Laboratoire d'Analyses Médicales SYNLAB Normandie Maine - Mayenne

"Top, toujours bien accueilli et la prise de rendez vous sur internet simplifie vraiment les choses. Merci"

"Personnel vraiment adorable, parfois un peu d'attente mais toujours bien reçu ! La prise de RDV en ligne se réalise facilement et les résultats par mail arrivent rapidement. Rien à redire"

"Très bien"

"Très pro et sympathique"

"Laboratoire au top , personnel accueillant et rapide ."

"Prise de sang pour ma fille de 1 an, Nathalie et Elodie ont été géniales, professionnelles, gentilles et souriantes ! Un seul essai pour trouver la veine, parfait ! Je recommande !"

"Toujours très sympa et prenne le temps d’expliquer. Et il doit en falloir de la patience. Merci beaucoup de votre professionnalisme et de votre gentillesse"

"Ce jour samedi matin 30 septembre j ai trouvé a l accueil une secrétaire médicale très professionnelle et agréable Merci l'accueil une secrétaire res professionnelle et très aimable Cela fait d"

"Très bonne accueil infirmière très pro et très gentille"

"Sèche la dame de la l'accueil. Heureusement que vous êtes là parce qu'il n'y a rien à Mayenne. Mais vraiment faut fluidifier les arrivées. C'est blindé des le matin, du coup retard assuré au travail"

"Excellent accueil, infirmière rapide, très gentille, aimable et souriante secrétariat item rapidité des résultats par mail très efficace"

"Pour une prise de sang sur mon fils de 3 ans, infirmieres tres gentilles, s'est tres bein passé malgré sa peur des aiguilles."

"Secrétaire très agréable souriante , les rendez vous sont bien assuré en temps et en heure infirmières très professionnelles, rassurantes et également souriante ce qui est toujours agréable.Prise de rendez vous par téléphone rapide"

"Je ne savais pas que les prises de sang était faites sur RDV, la secrétaire très aimable m’a exceptionnellement prise directement , 2 secrétaires très accueillantes."

"Bonsoir, j ai fait un test PCR pour une opération en urgence. La personne m’a dit que le résultat seras envoyer sur ma boîte mail vers 18h00 / 19h00 . Il est 21h00 toujours rien ( le laboratoire de Mayenne pas très professionnel ) 😡😡"

"Bonne accueil, personnel poli,infirmière conviviale"

"Suite aux prises de rendez vous sur Internet l'accueil est très professionnel et aimable...la personne qui nous a effectué la prise de sang ce Vendredi matin à 7h est très compétente et vous met à l'aise par sa bienveillance...ce laboratoire est à recommander...professionnalisme documentaire et technicite de l'infirmière qui pratique les prises de sang...nous conseillons"

"Nul ne savent pas répondre à un téléphone et les résultats d'examen sont trop longs."

"Si l'accueil téléphonique est inexistant, pas de réponse en plusieurs dizaines d'appels, l'accueil physique est professionnel et bienveillant. Il est cependant dommage d'obliger des personnes symptomatiques à se déplacer faute de réponse au téléphone"

"Mitigée! l’accès au labo est facile, ils sont a l'heure dans les RDV. ...Par contre les avoir au tel pour prendre RDV ou avoir une info est juste une galère ! soit ils ne répondent pas soit on te met en attente pendant des longues minutes et finalement la communication coupe! il faut appelé des dizaines de fois avant que quelqu'un daigne répondre ! c'est insupportable !!j’espère qu'ils donneront bientôt la possibilité de prendre RDV sur doctolib qui est bien plus pratique !"

" Test covid réservé pour un voyage de retour en Angleterre. Payé. On m'a dit de payer à nouveau sur le site de test à mon arrivée à 15h00. Tout va bien. Arrivez au site de test à 15h00 pour le trouver fermé. Personne autour pour aider ou à qui parler. J'ai contacté sos Anglo pour obtenir de l'aide qui nous a informé de nos rendez-vous plus tôt dans la journée. Bien que la réceptionniste nous l'ait dit et ait noté 1 500. J'ai dû revenir aujourd'hui après l'aide de sos Anglo. La dame sur le site de test était agréable et irréprochable. Le laboratoire/réceptionniste avait clairement commis une erreur qui a nous a causé des problèmes. Horrible expérience! "

"Si je pouvais mettre 0étoile je le mettrais, accueil nul chaque fois, expériences toujours pitoyables."

" Expérience fantastique d’obtenir un test PCR COVID. Vraiment bien géré et le résultat est revenu rapidement. Merci "

"On me dit dans l’appareil qu’on ne peut pas décaler mon rdv pour faire mon test PCR. Je demande pourquoi on me répond « parce-que ». Savent-elles qu’il faut dépister en masse ? Ça embête donc on cherche pas, on nous dit d’aller voir ailleurs. Bravo le labo de Mayenne pour ce tel professionnalisme."

"J'ai appelé pour prendre contact pour le dépistage covid de ma fille la fille m'a prise de haut incroyable"

"Mauvais avis !"

"Inclus dans un pôle santé pratique, moderne et fonctionnel , l'accès au laboratoire d'analyses se révèle aisé et fluide, à partir du parking situé à l'arrière du bâtiment. Les personnes qui auraient des difficultés à se déplacer ne rencontreront aucun obstacle. Sur place, la prise en charge du patient est rapide. Le personnel connaît son affaire dans l'efficacité et la courtoisie."