Laboratoire d'analyses médicales - Portes-lès-Valence - Cerballiance

"Un laboratoire avec peu d'attente. Le personnel est très à l'écoute"

"Au top"

"Laboratoire très professionnel, je recommande"

"Très rapide"

"qualité des oins, de l'accueil et très efficace"

"Rapide et agréable"

"Très bien accueilli et l'infirmière m'a pas fait mal car j'ai des petites veines et des veines elle roule l'habitude on me l'a fait sur la main et cette fois-ci elle a bien réussi de me pique je la félicite merci ma petite infirmière"

"Je suis très satisfaite de la qualité des analyses dans ce laboratoire : les résultats sont transmis rapidement, il n’y a pratiquement pas d’attente et l’organisation est fluide. En revanche, l’accueil est tout simplement déplorable. Les dames à l’accueil, qu’elles soient infirmières ou secrétaires, je ne connais pas leurs fonctions sont incroyablement désagréables. Leur attitude froide gâche complètement l’expérience et donne envie de changer de laboratoire, malgré la qualité des soins. Un vrai manque de professionnalisme de leur part ! En revanche j'ai trouvée très agréable l'infirmière qui ma fait mon bilan ."

"Labo à coté de chez moi accessible"

"bon accueil, peu d'attente,rapide."

"Secrétaire et infirmière très sympa et efficace."

"Prise en soin rapide. Personnel aimable"

"Très accueillant et professionnel."

"Personnel sympathique, espace très propre, accueillant, les piqures se font sans douleurs et les résultats sont très rapides."

"Les filles sont au top ! Renseignements et mise en confiance sont au rendez-vous ! La jeune femme désolé je ne connais pas son prénom, qui a fait la prise de sang n'a pas fait de bleu et aucunes traces avec un détaille de la procédure parfaite ! Ça change de quelques années en arrière avec l'ancien personnel soignant ! Merci !"

"Une équipe très accueillantes et bienveillantes"

"Accueil très sympathique Résultats très rapides C'est parfait"

"Accueil très sympathique, grande efficacité, impeccable."

"Accueil au top, rapidé, efficacité :-) et pas trop d'attente :) (j'y étais pour 8h un samedi matin :) Lors de la prise de sang, la personne a bien pris ma peur des aiguilles en compte et tout c'est bien passé :) ce n'est pas le cas dans d'autres laboratoires :("

"prise en charge relativement rapidement, accueil sobre mais efficace"

"Examen sérologique (sans rdv) rapide. Résultats par mail quelques heures après. L'équipe est accueillante et très efficace !"

"En général je ne suis pas déçu de ce laboratoire sauf aujourd'hui ou la secrétaire la plus âgée tres hautaine avec un manque de respect pas de bonjour. Très déçu je n'y retournerai pas"

"C'était la première fois que je me rendais dans ce laboratoire et j'ai été agréablement surprise de la gentillesse du personnel secrétaire, infirmière, je les remercie très sincèrement. Résultats très rapides. J'ai trouvé où aller en cas de besoin. Je suis ravie."

"Les secrétaire et infirmières sont toujours aussi sympathiques et efficaces"

"J’ai dû m’y rendre fréquemment ces derniers temps et ça se passe toujours très bien ! Le personnel est agréable, calme et professionnel. Dès que j’ai une question, ils sont facilement joignables par téléphone et répondent toujours clairement à celle-ci."

"Bon accueil, prise en charge, prélèvement et résultats rapides. Bonne expérience."

"Ras, équipe sympa, l infirmière qui m a piqué été très sympa, très pro"

"Super! Accueil parfait,infirmière très agréable."

"Très accueillant, à l'écoute et l'infirmière qui c'est occupé de moi, à été très douce."

"Jamais d'attente, résultats rapides et en plus ils sont sympas."

"Disponibilité, bon accueil, délai de rendez-vous correct, peu d’attente. Je recommande"

"T'es bon accueil, infirmière pro et à l'écoute"

"Je recommande ce laboratoire. Très bon accueil , enregistrement et résultats rapides."

"Le personnel est très aimable, la prise en charge est rapide et les lieux sont très propres."

"Prise en charge rapide, examen envoyé directement par Courriel au médecin traitant ainsi qu'aux patient. Je recommande vivement."

"Bon accueil et l’infirmière qui m’a fait la prise de sang a été très douce je n’ai pas sentie la piqûre au top"

"Le personnel a changé et l'accueil est plus agréable qu'il y a quelques années, j'ai enlevé une étoile car il y a toujours pas mal d'attente."

"Recommande pour l’accueil, la courtoisie et le professionnalisme"

"Un accueil horrible j’ai essayé de m’y rendre trois fois à chaque fois c’est pareil On s’y rend pour des analyses un minimum de sympathie ne serais pas de trop Une étoile car nous pouvons pas mettre zéro"

"L'accueil fut parfait, de même que le test : gentillesse, empathie, professionnalisme et... humour."

"Rdv pour un Pcr ce matin pris sur Doctolib à un horaire fixe. Surprise 10 personnes attendent. Quasiment tous SANS Rdv !! Belle organisation 🤬🤬🤬🤬 Bel le"

"Un accueil très aimable, chaleureuse et souriante. Je recommande sans hésiter!"

"Attente beaucoup trop longue! Une fois que vous avez fais votre inscription pour la prise de sang, vous patientez (40 min) en salle d'attente et vous voyez le temps passer et la queue s'allonger mais personne pour prélever."

"Je suis démuni...Je suis aller pour demande conseil sur l'intolérance alimentaire il en parle sur leur site et au final j'ai était très tres mal reçu ...Conséquences Ce qu'il y a écrit est faux"

"Résultats urinaire beaucoup trop lents, analyse portée à 17h15 le jeudi 14, j'ai tél le samedi matin à 10h, n'ai pas pu avoir le nom du germe et je n'ai eu les résultats que ce matin à 8h41 !!!, avec les nouvelles technologie ( depuis déjà un temps certain...), c'est inadmissible"

"Professionnel de qualité très agréable gentille et toujours souriante malgré tout les patients présent !! Je recommande cette équipe !! Je suis infirmière libérale et c'est une super équipe avec qui je prend plaisir a travailler ! 😁"

"Je m'y suis rendu pour un test PCR. J'ai eu affaire a une personne très désagréable. Je n'y remettrai plus les pieds!"

"Je suis allé à 9h pour faire un test COVID à leur antenne d'étoile sur rhone qui fait des tests sans rendez vous (comme indiqué sur leur pancartes à l'arrivée). Je suis cas contact et j'ai une attestation CPAM en poche. A 10h30 une dame dit qu'ils ne prennent plus que les rendez vous doctolib et les attestations CPAM. A 11h une autre dame nous annonce qu'ils ne prennent plus que les rendez vous doctolib !!! Exceptionnel non ? Doctolib est plus fort que les attestations de la CPAM. Deux heures d'attentes dans le froid pour rien, c'est pas vraiment acceptable, pas vraiment sérieux tous ça."

"Accueil désagréable, apprenez à sourire mes dames. Apparemment ça se voit que vous ne venez pas au travail avec plaisir... c est dommage pour la ville de Portes. Sans parler de confidentialité !"

"Très bien ! Je vais régulièrement dans ce laboratoire pour effectuer une prise de sang et j'y suis allée tous les mois pendant ma grossesse. Les personnes qui me font les prises de sang sont agréable et sympathique. Ils ne font pas mal et pas de bleu !"