Laboratoire d'analyses médicales - Limoux - Cerballiance

"Super laboratoire,très peu d attente quand je prends rdv le personnel accueillant et à L écoute"

"Personnel accueillant et à l’écoute"

"Super accueil, le personnel de santé est très souriant et aimable. Merci beaucoup"

"Ce laboratoire est à notre écoute. Elles prennent le temps de s intéresser à nous."

"Prise en charge immédiate et résultats dans la journée, efficacité maximale bravo ne changez rien !"

"Je suis satisfaite d'avoir choisi ce laboratoire"

"L'accueil du secrétariat à l'enregistrement est un peu sec. Autrement rien à dire"

"Pré enregistrement en ligne. Accueil, temps d’attente, et prélèvements assez rapide. Personnel souriant et à l’écoute du patient."

"Laboratoire agréable, personnel professionnel et sympathique. Les secrétaires sont chaleureuses sauf une, vu son amabilité et humanité proche du néant, il faudrait peut être prévoir une reconversion.. Hormis ça, très bon laboratoire."

"Ras tout est parfait"

"Très professionnel"

"quel est le rôle du vigile sur le parking ? il s'est permis de déranger ma compagne sur le fait de se garer sur une place pour personne a mobilité réduite alors que la carte de stationnement était bien apposé et en lui demandant de justifier que la carte était bien la sienne !!!!! c'est humiliant et dégradant de devoir justifier son statut de personne handicapée !!!! c'est lamentable, des excuses sont attendues !"

"Très bon accueil et personnels sympathique"

"Beaucoup trop d'attente à chaque fois. Embauchez"

"Établissement bien géré"

"Bon accueil"

"Laboratoire propre. L équipe très gentille, douce, attentive, met à l’aise. Et oui quand on est à jeun ils proposent une boisson chaude. Que cette équipe soit bénie qu’elle continue comme ça."

"Professionnel Le personnel est agréable."

"Accueil et personnel très sympathiques, facilité de stationnement"

"Personnel très compétent et sympathique"

"Très bon accueil secrétaires très sympathique. Equipe technique très douce et à l'écoute du patient et très aimable."

"Laboratoire accueillant, personnel très gentil et pas beaucoup d'attente."

"Le personnel est très agréable et attentionné"

"Super bon accueil et tout ce qui va avec"

"Pas d'attente, très souriante, comme pour moi elle m'as même proposée un café, salle d'attente très propre"

"Je suis satisfaite du laboratoire et j'apprécie l'existence du parking"

"Tout le personnel est extrêmement sympathique mis à part une secrétaire qui est toujours extrêmement désagréable !"

"Un laboratoire d’analyses médicales très chaleureux, un personnel très accueillant, agréable et sympathique et surtout très professionnel."

"J'ai eu besoin d'un rdv en urgence, l'équipe a été accueillante, professionnelle et à mon écoute"

"Je n’ai jamais hâte de donner mon sang, mais c’était une expérience agréable."

"Bon accueil, Rapidité dans les délais d’exécution Juste un oublie d’envoie des résultats mais vite rattrapé"

"Très bon accueil, bon travail ! Très agréable."

"Rapidité de la prise en charge , même si je n'avais pas RV"

"Personnels très sympa rapide et efficace locaux très propres et accueillants avec petit café offert bravo à tous"

"De l'accueil au prélèvement personnel très agréable et accueillant. L'infirmière du jour au top, très douce et souriante merci à elle 😊"

"Très bon acceuil et infirmière très douces et patientes pas de temps d'attente trop long"

"Bon accueil et quasi pas d'attente. Salle d'attente propre. La personne qui m'a fait ma prise de sang était très agréable et souriante. Et m'a même proposé un café. Tout s'est très bien passé !"

"Très bon accueil, propre. Personnesl professionnels"

"L'accueil est toujours très agréable et les équipes pour les prélèvements sont toujours souriants et à l'écoute."

"J'y suis allée pour une prise de sang, la personne qui me l'a fait, a été adorable. Elle a discuté avec moi tout le long c'était très agréable je recommande"

"Exczllent accueil, Rapidité et surtout prise de sang complètement indolore et inaperçe pour une personne qui a des veines extrêment fragiles !!!! Merci"

"Labo qui rempli bien ses fonctions: amabilité, joignable, rapidité des résultats, accessibilité du lieu avec un beau parking."

"Tout est parfait pour ce laboratoire avec un parking privé pour se garer les locaux sont neufs et adaptés et enfin le personnel fait tout son possible pour vous accompagner au mieux. En plus une boissons chaude vous attend si vous le désirez avant de partir,ce qui est appréciable lorsqu'on est à jeun (ou pas)."

"J'ai amenée ma petite fille de 2 ans faire sa première prise de sang..et vraiment l'infirmiere et la personne qui se sont occupé d'elle pour la piquer vraiment 0 ! Aucun savoir faire avec les enfants , pas un sourire, aucune empathie et des remarques désobligeante car ma fille pleurait et ne se laissée pas faire ( sans blague elle a 2 ans !) Bref aussi froid qu'une porte de prison. Ce sont des humains tout de même pas des chaises. Toute fois la secrétaire de l'accueil est l'une des infirmières ont étaient très sympathiques et efficaces merci à elles. Je suis terriblement déçu d'autant plus que j'ai toujours était bien traité ici , je ne m'attendais pas à ça pour une enfant de 2 ans ."

"Vraiment ce laboratoire est une blague, une des secrétaires est vraiment pas agréable du tout. Elles ont une non connaissance du fonctionnement de leurs établissements incroyables ce qui nous vaut des problème de payement depuis plusieurs mois, personnes ne sais personne n'a vu, cela ce renvoie la balle, c'est tellement plus pratique que de régler le problème. Nous avons décidé de changer de laboratoire même s'il faut faire des km en plus!"

"En raison de mon état de santé, je me rends souvent dans ce laboratoire et j'ai pu constater un changement plus que positif par rapport à l'ancienne adresse. Le lieu est accueillant et les rendez-vous toujours respectés. Le personnel de l'accueil est toujours aimable et à l'écoute ainsi que les infirmières dont la compétence n'est pas discutable. J'apprécie les résultats accessibles par internet ainsi que le parking réservé Très bon laboratoire, à recommander."

"Secrétaire très irrespectueuses. Elle m'a envoyé bouler parce que je n'avais pas de masque, je suis donc partie et j'ai roulé extrêmement vite pour arriver chez moi rapidement et ne pas être trop en retard au rendez-vous (j'aurais donc pu me tuer en voiture) pour qu'au final elle me fasse dégager quand je suis revenue parce que du coup je n'étais plus à l'heure. Bref secrétaires qui ne veulent pas travailler elles vous traitent comme des cons et ne vous respecte pas, elles sont là que pour la paye à la fin du mois. Ces personnes ne méritent pas de faire ce métier, elles sont très mauvaises. À fuir Je vous conseille plutôt d'aller voir un infirmier libéral"

"Il a y quelques mois nous avions mis un 5 étoiles. Depuis, les secrétaires sont de plus en plus désagréables. Nous balancer l'ordonnance sèchement, nous dévisager lors de notre venue et nous répondre avec irrespect fait désormais parti de leurs compétences. Plus ça va et moins ça va. Au vu des commentaires, nous ne sommes pas les premiers à s'en plaindre, et nous ne sommes plus en pleine crise sanitaire... alors ce n'est plus un prétexte pour être aussi hautaines. Il serait peut être temps de les former sur les règles de politesse et sur l'empathie où alors leur proposer une reconversion professionnelle si elles ne supportent plus les gens ! Par contre les infirmières toujours aussi agréables et d'une très grande gentillesse. Merci à elles."

"J'y suis allé pour la première fois cette semaine et au vu de toutes les critiques négatives, je n'étais pas très enthousiaste. Cependant, j'ai été accueilli à l'accueil par des dames très agréables, qui ont pris le temps de constituer le dossier et de tout expliquer très bien sur l'accès à mes résultats. Le technicien de prise de sang était sympathique et efficace, je n'ai pas eu à attendre trop longtemps pour être vu et j'ai reçu mes résultats rapidement. Malheureusement, sur Google, les gens ont tendance à donner des notes plus souvent en cas de mauvaise expérience que le contraire, et je suis sûr qu'il y a beaucoup de gens, comme moi, qui ont été ravis du service. Voici donc mon avis pour redresser un peu l'équilibre dans les avis."