Laboratoire d'analyses médicales - Le Parc Medipolis - Cerballiance

"Accueil, professionnalisme."

"Prise en charge ultra rapide en fin de matinée"

"Rien à ajouter c'était parfait."

"Personnel très agréable, professionnelle et souriante Au top"

"Je vais toujours dans ce laboratoire,le personnel est accueillant,l attente est raisonnable.Je le conseille vivement."

"Mauvaise gestion administrative de mon dossier ils m’ont harcelé de mises en demeure alors que c’est eux qu’ils n’ont pas fait le nécessaire auprès de mon assurance"

"Propre et très bon contact"

"Bon accueil, bonne prise en charge"

"Infirmière très douce et efficace. Accueil rapide. Stationnement gratuit."

"Suoer agréable gentille professionnel que sa soit les secrétaires ou les infirmières toutes adorables je recommande"

"Rapide et efficace avec des personnes compétentes à l'écoute et rassurante. Parking privé cloturer c'est juste parfait."

"Sans rendez-vous. Rapide et efficace."

"je recommande ce laboratoire, ou le personnel est vraiment très sympa et à l’écoute. Et locaux sont bien adaptées et agréable et surtout facile d’accès; l’attente est vraiment très légère; Je recommande vivement ce laboratoire."

"Facile d’accès, stationnement devant le laboratoire, rapidité de prise en charge"

"Accueil parfait et praticiens expérimentés"

"Très bien je recommande"

"Je vous recommande à 100% ce laboratoire. Je m’y suis rendue à midi pour une prise de sang sans rdv j’ai été prise dans la foulée. J’ai été accueillie par une personne très agréable et rassurante. À l’avenir, je n’hésiterais pas à retourner dans cet endroit."

"Personnel accueillant et prise en charge immédiate"

"Très bien, seul bémol mon nom mam orthographié"

"Personnel très agréable et gentil"

"Très bon accueil, personnel professionnel et à l’écoute. Prise en charge rapide et résultats communiqués dans les délais annoncés. Locaux propres et bien organisés. Je recommande sans hésiter !"

"Personnel professionnel et agréable ! De plus rapidité de prise en charge et parking"

"Seul regret : je déplore que mon adresse électronique soit refusée par votre service pour le résultat , j ai dû me déplacer vu l'urgence."

"Un personnel agréable ! Qui a su répondre à mes demandes et qui est à l’écoute . La gestion de l’attente est top . La propreté des locaux est à souligner ainsi sur l’espace d’attente et de soins qui sont modernes et épurés c’est toujours un plus"

"Je recommenderai ce labo d'analyses médicales à mes connaissances parce qu'il n'y a pas de point négatif à signaler, et que le tarif est le même que celui du concurrent anabioqual. Au sujet de la présente prestation, elle nous a été facturée, alors que la demande concernait une ald. Mais cela n'est pas grave... Autre chose : après la création d'un compte client, à laquelle nous venons d'être contraints, l'historique des précédentes analyses pour la même patiente n'a pas été intégré, mais cela n'est pas grave..."

"Très fluide, peu d'attente malgré le nombre de personnes et résultats très rapide"

"Parking très bien fait, Accueil agréable, personnels très professionnels. Je recommande vivement."

"Renseignements téléphoniques pour prise de sang et l après midi passage immédiat. Personnels très sympathique"

"Très bon accueil pas d'attente , le prélèvement très rapide par du personnel très compétent"

"Implantation géographique pratique, locaux très propre, peu d'attente, personnel agréable"

"Secrétariats et prélèvements sont au top! Par contre le délai de traitement des tube devient inacceptable! 11 à 13h pour traiter une num et un iono, c'est quand même énorme !!!!"

"Proximité de la fouillouse Parking très accessible Compte rendu et résultats rapides Accueil satisfaisant peut être un peu plus de sourires"

"Personnel très agréable et souriant, que ce soit à l'accueil ou aux prélèvements. Locaux neufs et agréables, parking gratuit. C'est parfait."

"Prestations de qualité, prise en charge rapide et sans douleur. Personnel d'accueil et infirmière très cordial."

"J’ai bien été pris en charge du début jusqu’à la fin. Les secrétaires médicales étaient sympathiques et l’infirmière aussi, ce qui nous mets en confiance pour les prélèvements d’analyses."

"Excellent accueil, des infirmières patientes et bienveillantes... Je suis passée ce matin faire le fameux test d'hyperglycémie, j'ai eu à faire à une infirmière très très gentille qui m'a accompagnée, ensuite une salle mise à disposition avec un fauteuil très confortable et une salle au calme. Merci, ce n'était pas la meilleure partie des analyses qui accompagnent une grossesse mais grâce à vous toutes, cela s'est bien passé!"

"Honteux, réaliser des dépassements d’honoraires alors que l’on ne vient même pas voir le patient pour un scanner. De plus, ma fille est venue pour une radio de cheville on lui à facturé le pied en plus. Centre d’imagerie de voleur !"

"Je suis venue ce matin pour une prise de sang. Secrétaire à l'accueil souriante, très gentille. Sachant que je fais facilement des malaises lors de prise de sang je préviens l'infirmière qui a été très agréable et d'une douceur. Je recommande vivement ce laboratoire"

"Je viens souvent. Super accueil et personnel attentionné . Prises de sang toujours très rapide!"

"Facile d'accès, rapidité de prise en charge ainsi que rendu des résultats. Personnels sympathiques. C'est juste dommage que les horaires ne soient pas plus étendu. 7h30 15h ."

"J'appelle pour prendre rdv pour une prise de sang que je dois effectuer uniquement en fin d'après-midi. On m'informe qu'aucune prise de sang n'est effectuée les après-midis. A quoi ça sert d'être ouvert l'après-midi si c'est pour ne pas être capable de faire le boulot demandé par un laboratoire de BIOLOGIE. Restez chez vous, ca vaut mieux car c'est d'une inutilité totale. Avis actualisé de juin 2023 : c'est définitif, je ne mets plus les pieds dans ce laboratoire rempli d'incompétent ! Fin avril, j'y vais pour une prise de sang avec envoi en laboratoire spécialisé pour dosage médicament. Il me rappelle une semaine après pour me dire qu'il y a eu un souci de température et qu'il faut refaire le prélèvement. Déjà lors de ce premier prélèvement, il a fallu que je dise à l'infirmière de bien noter le nom du médicament et horaire de dernière prise sinon elle le faisait pas, vive la compétence. Deuxième fois, j'y retourne et incroyable mais vrai, à la réception du résultat biologique, c'est noté heure de dernière prise non renseignée alors que je l'avais signalé !! Et pour couronner le tout, ils se sont quand même facturés deux dossiers donc ils grattent 200€ à la sécurité sans problème. Bref, ce laboratoire est à fuir sans hésitation ! Traversez le rond point et allez au centre de prélèvement du CHU bien mieux professionnel !"

"Accueil téléphonique déplorable : On ne répond que lorsque on veut bien (surtout pas une heure avant la fermeture !) Personnel qui n'est pas à sa place car le mot accueil ne convient pas ... infecte en un mot. Pourquoi ne pas embaucher des personnes accueillantes ???"

"Mauvaise lecture de l’ordonnance. Un seul flacon d’urine et oubli d’une 2eme recherche pourtant bien notée sur l’ordonnance. Signalée après coup par le patient. Pour moi manque de professionnalisme constaté des personnes concernées. Meilleur accueil et suivi rue Traversière. DÉSOLÉ"

"J'apprécie ce lieu où le personnel est très a l'écoute. Par contre lorsque c'est le cas pour un Pcr ou il faut un rendez vous. Il serait bien de pouvoir le faire par internet car je suis sourde et je ne peux pas vous joindre par tel Un système comme doctolib avec jour et créneau horaire serait un +. Je n'ai pas reçu mes derniers résultats J'ai du me déplacer."

"Laboratoire à taille humaine avec du personnel très compétent que ça soit les secrétaires ou les infirmières. Elles sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme qui se font rares de nos jours donc il est important de le souligner. Bravo et un grand merci!"

"Je me suis régulièrement rendu dans ce laboratoire cette année et y ai toujours été aimablement reçu. La semaine dernière, j'y ai fait une prise de sang. Je crains les prises de sang mais la laborantine qui a effectué le prélèvement s'est très bien débrouillée car je n'ai absolument rien senti. Merci à vous, Maud."

"Très bien. Bon accueil. Résultats accessibles rapidement sur internet. Penser à prendre rendez-vous avant pour être tranquille ..."

"À fuir . Sauf si vous aimez vous faire parler comme un chiant . Je suis tombé sur une infirmière absolument incompétente . Elle’ n’a pas réussi à trouvé une veine pour la prise en sang après avoir chercher max 15 sec par bras . Elle a donc voulu piquer sur le poignet car plus facile pour elle , je lui ai demander d’insister sur le bras ( j’avais fait une prise de sang l’avant veille sans soucis ) elle ma répondu « vous voulez que j’invente la veine , mais si vous voulez je pique n’importe où » Une garce incompétente et mal polie"