Laboratoire d'analyses médicales - Labenne - Cerballiance

"Bel accueil et ambiance positive agréable"

"Personnel sympathique, facilité d accès avec parking."

"Prise en charge rapide, accueil agréable et chaleureux. Réception des résultats rapide et efficace."

"Sérieux et efficace, je recommande vivement."

"Très bonne accueil, je recommande fortement"

"Laboratoire très bien même excellent, accueil agréable , personnel souriant et très sympathique, je le recommande, prise en charge rapide , examen parfait, merci"

"Très satisfaite"

"Venue pour une prise sang il y a 5 jours : Cote accueil rien dire Prise de sang c'est autre chose, l'infirmière ne pique pas a l'endroit habituel qui est au niveau de la pliure du coude au centre mais elle pique côté extérieur du coude. Prise ratée car la veine a pétée. Au lieu de piquer au centre a l'endroit habituel, elle pique en haut du poignet intérieur du bras, le sang ne s'écoule pas assez rapidement ason goût donc elle appuie sur l'aiguille, cela ne suffit pas a remplir le tube qui n'est rempli qu'à moitié mais cela lui suffit... Surprise dans l'après-midi après avoir enlever le pansement un énorme hématome apparaît. Je reviens au laboratoire aujourd'hui a J+5 pour le signaler la personne a l'accueil me dit qu'elle le signaler mais je ne suis pas convaincue.... Bref voilà mon bras"

"Accueil, personnel sympathique. Facilement accessible"

"Bon accueil je suis venue en urgence et inquiéte , secrétaire disponible et très aimable, l infirmière qui c est occupée de moi a sus me rassurer et c est montré très douce merci Mme !"

"Excellent conseils, des pharmaciens disponibles, très rapide pour la livraison de médicaments ou d articles manquant. Je recommande"

"Excellent accueil"

"Laboratoire efficace et personnel sympathique. Le must, c'est un parking à proximité"

"Un très bon laboratoire avec une équipe très compétente"

"Personnel professionnel et très sympathique"

"Vraiment au top . Politesse , gentillesse , infirmière au top , bienveillance , sans attente , super labo ...."

"Le personnel est accueillant."

"Tous ont un accueil chaleureux comme d'habitude et cette dame avec son accent d'une gentillesse. Merci à toute l'équipe"

"Laboratoire facile d’accès (parking) , fluidité, peu d’attente et personnel agréable."

"Professionnel J'ai toujours été bien reçu Les infirmières sont au top L'accueil sympathique"

"Très bon accueil facile de ce garer pas beaucoup d’attente personnel sur per sympa et agreable"

"Rv rapide. Personnel accueillant"

"Très bon accueil à chaque fois. Très peu d’attente en fin de matinée."

"Efficacité et rapidité avec un personnel soignant souriant et accueillant. Le lieu est tout neuf et c'est bien agréable. Je recommande."

"Facilité de stationnement. Très bon accueil et professionnalisme. Pas beaucoup d'attente même sans rendez vous. Résultats rapides. Merci"

"Efficacité professionnalisme et sérieux. En plus une gentillesse absolue et une écoute réelle."

"accueil très froid au début puis finalement prise de sang rapide avec résultats dans la journée !"

"Cela fait deux fois que je vais faire mes prises de sang dans ce laboratoire et tout est très bien. Le personnel est super accueillant, gentil et prévenant. Je recommande si vous avez des examens biologiques à passer. Merci à eux pour leur accueil et leur professionnalisme 😊"

"Bon accueil et prise en charge rapide. Locaux très propre et agréable"

"Très bon accueil, rapidité de prise en charge, professionnalisme des différents intervenants, rapidité de réception des résultats"

"Personnel accueillant compétent d une manière simple très compétent"

"Accueil vraiment pro et souriant. Toutes les personnes de l'accueil à la prise de sang sont polies, aimables, souriantes, rassurantes ☀️"

"Arrivée sans rdv ,peu d'attente et personnel très accueillant."

"Très bon accueil -SANS RENDEZ VOUS- rapidité des résultas communiqués en fin d'après midi par Mail- Proposition de contact avec Biologiste pour explication des résultats si besoin."

"Accueil Super simpa,médcein trop gentil et rasurant. - et les piqure font pas mal Rien senti.."

"Très bon accueil et très peu d’attente"

"Rapide, personnel sympathique Aucun problème à chaque fois que j’y vais"

"Très bon accueil et pas trop d'attente"

"Pour une première fois, très satisfait de ce laboratoire, bon accueil (samedi matin à 8h)efficacité d'attente 10 mn et résultat très rapide le mardi matin par internet. Je recommande ce laboratoire. Merci."

"Seule l infirmiere qui de surcroît est retraitée est formidable. L accueil est froid pas de confidentialité et la plus jeune des secrétaires est déplaisante au possible, de plus va falloir penser à changer le système informatique et /ou l imprimante.... Bref je change de crémerie"

"Très bon accueil, pas d'attente, parking aisé."

"J'ai rencontré du personnel aimable et efficace. L'infirmier était très professionnel et compatissant. J'ai obtenu les résultats des examens dans la journée"

"Souvent fermé, uniquement le matin. Et quand c'est ouvert l'accueil n'y est pas des plus chaleureux, bien au contraire... De plus beaucoup d'inertie et de lenteur dans la transmission des resultats, ce qui est assez gênant quand il y a derrière un besoin de traitement rapide et urgent ... Bref , le service minimum à tous niveaux."

"Pas très loin de chez moi laboratoire neuf . Sans RV pour un prélèvement dont les horaires sont 7h 11h45. Les résultats sont envoyés dans la journée via internet. Le personnels infirmiers est professionnels et sympathiques. En ce qui me concerne je suis pleinement satisfaite ."

"Très bon accueil et professionnalisme de toute l équipe,de l employée effectuant les tâches administratives et de l infirmière effectuant le prélèvement sanguin.moins de monde qu à Tarnos.A recommander vivement."

"Impensable que ce labo ne prenne sur aucun jour de la semaine la prise de rendez-vous. Au final même en arrivant à 7h vous ne savez pas à quelle heure vous allez passer. En travaillant le matin c'est presque impossible d'aller dans ce labo sans se mettre grave en retard. Alors je vais aller à la concurrence qui eux connaissent Doctolib. Dommage quand on habite Labenne et quona la chance d'avoir un laboratoire d'analyse à sa porte de devoir aller ailleurs. Très déçu par se laboratoire."

"Arrivée à 10h02 pour prélèvement sanguin, on me dit que le prélèvement c’était jusqu’à 10h au lieu de 11h30 (site pas à jour)et qu’il y aura de l’attente parce que les test PCR sont prioritaires. En plus de cela on me fait après une dame pour un prélèvement sanguin (tout comme moi) pourtant arrivée après moi au labo."

"Vous n'avez pas de web master pour remettre votre site à jour? Ou refaire le message sur votre téléphone? Vous annoncez une ouverture jusqu'à 11h30 pour un prélèvement sanguin. Je me pointe a 1030 et je me fait refouler. Fin des prélèvements.... Alors un peu de respect pour vos vaches à lait...."

"Très Bon accueil problématique prise avec sérieux , service de qualité."