Laboratoire d'analyses médicales - La Trinité - Cerballiance

"Le personnel est tres accueillant et la prise en charge rapide."

"Voilà le résultat au bout de 5 jours. A l'accueil,obligé d'attendre alors qu'il n'y a personne.Petit problème de repas congelé pour le midi, grande discussion.On se fout du patient J'étais un client régulier,au revoir"

"Propreté, accueil et efficacité"

"Personnel très aimable et compétent"

"Accueil impeccable, locaux propres, personnel disponible et compétent. Traitement des dossiers avec beaucoup de professionnalisme. Peu d’attente et résultats rapides. Je recommande!"

"Secrétaires et soignant professionnelle et sympathique. Merci ça devient rare"

"Accueillants et compétents !!! Forts sympathiques"

"Personnel professionnel et sympathique"

"Très bon accueil, secrétariat professionnel,à chaque fois que j y vais je n attends pas ou très peu maximum 10 minutes,très satisfaite"

"Un accueil spacieux , des locaux bien éclairés un personnel sympathique et compétent."

"Bonne accueil"

"Accueil super, prise en charge rapide, ainsi que les résultats. Je suis très satisfait de mon laboratoire à la trinité."

"Très bon accueil, très peu d'attente, résultat rapides"

"Personnel très sympathique et efficace"

"Excellente qualité de l'accueil, plage horaire très large pour les prélèvements et rapidité d'obtention des résultats."

"J'ai aimé le service dans ce laboratoire, le personnel du laboratoire est très sympathique et professionnel. J'ai reçu les résultats de mes tests rapidement."

"Personnel très accueillant"

"Personnel dispo, souriant et competent"

"Le personnel est aimable et on est toujours bien accueilli! Il y a aussi la rapidité de prise en charge qui est appréciable…"

"Pour une prise de sang à jeun, rapide et efficace. Le personnel est sympathique"

"Excellent accueil et rapidité de prise en charge. Merci"

"Personnel agréable, à l écoute et professionnel"

"Personnel bienveillant et agréable. Locaux lumineux et spacieux. Résultats transmis rapidement. Je recommande ce laboratoire."

"Un bon accueil du personnel et à l'écoute de nos démarches et renseignements suivants Les examens , Un personnel très sympathique serviable et très agréable , à recommander 🙂"

"points positifs : ascenseur, propreté des lieux, personnel accueillant et souriant ,rapidité des résultats et directement transmis au médecin prescripteur etc.... Point négatif : difficulté pour stationner a l'extérieur, et surtout, manque une place réservée handicapés!!!,c'est vraiment la seule remarque à faire MERCI"

"Prise en charge rapide et efficace . Amabilité et compétence des professionnels (secrétaire et préleveuse). Rendu rapide des résultats."

"Il faudrait revoir votre communication sur les horaires! Vous dites jusqu’à 12h le samedi, sauf que vous n’effectuez plus aucune analyse après 11h30 ! Mon fils de 9 ans et moi-même sommes venus à pieds, et à lui jeun, pour rien… (après une première visite déjà inutile, car vous ne proposez pas de rdv) et on nous renvoie à la Manda avec un délai bien trop court avant leur propre fermeture. Ça devrait être précisé sur la porte d’entrée, avec les horaires ET sur le site internet (de manière VISIBLE). Et surtout, à l’oral quand vous redirigez les gens sur le samedi (ou que vous demandez à une personne venue le vendredi par exemple, de revenir à jeun), il faudrait systématiquement le préciser. Ça éviterait de faire perdre leur temps aux gens…"

"Très bon accueil avec le sourire , très disponible très professionnel et on attend pas ça va très vite donc je recommande à 100% . Merci à elles 😀 ( vu que j’ai toujours vu que des femmes )"

"Prise en charge rapide dès qu'on arrive, locaux très propres et climatisés, personnel disponible et compétent. Les dames qui me font les prises de sang sont toujours adorables et très compatissants, j'apprécie beaucoup ce labo ! Peu d’attente et résultats rapides aussi, je recommande fortement !"

"Ça fait plaisir qu on a un autre laboratoire sur la trinité accessible à tous. Juste si l ascenseur peut être réparer ça serait bien pour les personnes âgées ou invalides"

"bon accueil,pas ou peu d'attente .resultat rapide en ligne"

"Accueil impeccable, locaux propres, personnel disponible et compétent. Peu d’attente et résultats rapides. Je recommande!"

"Pleasant and efficient people – results delivered quickly by email...Wonderful. Des personnes agréables et efficaces - des résultats livrés rapidement par e-mail... Merveilleux."

"Très bon acceuil, professionnel, pas d'attente et rassurant."

"L'accueil est serviable et sympathique, au téléphone également. La piqure en devient agréable :-) Merci Cordialement"

"Très bon accueil, excellente prise en charge. Personnel très accueillant et a l écoute du patient."

"Très peu d'attente pour la prise en charge ainsi que pour les résultats. Très beau labo, le personnel est agréable et bienveillant."

"Très beau laboratoire au design sobre et moderne. Accès par escaliers ou ascenseur. Personnel très professionnel et souriant aussi bien à l'accueil qu'au prélèvement. Explications claires de la marche à suivre pour les analyses particulières. Résultats rapides et facilement consultables sur internet (disponible également en version papier pour ceux qui le souhaitent)."

"Personnel sympathique, pas d'attente. Je suis venu même avec mon petit garçon pour faire son bilan et il est reparti avec le sourire 🙂. Les résultats sont prêts rapidement. Je peux que recommander ce laboratoire."

"Ce laboratoire est très très bien . Il est d une propreté exemplaire . Les résultats sont très rapide , mais surtout , tout le personnel est adorable . Je suis FAN de ce laboratoire . Pour rien au monde je n irai ailleurs . Je recommande vivement ."

"Un excellent accueil et un professionnalisme du personnel. Les locaux sont clairs et les horaires d'ouverture sont très élargis ce qui permet de pouvoir s'y rendre et de ne pas attendre."

"Très bon service. Bon accueil. Résultats rapides"

"Vraiment une très bonne expérience ! Les filles sont adorables , celle qui a fait ma prise de sang super douce. Ce qui était un calvaire pour moi a presque été un bon moment aujourd’hui ! Point super important : prélèvements sanguins jusqu’à tard ( 18 h il me semble ) donc plus besoin de se lever à l’aube pour sa prise de sang !! Je recommande"

"Le meilleur laboratoire de la Trinité. Le personnel est très gentil, disponible, à l'écoute. Même au téléphone, j'ai toujours eu un très bon accueil. Le nouveau laboratoire est de plus, parfait. Clair, accueillant, spacieux. C'est appréciable. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse. Je précise que je vais chez Cerballiance très souvent, mon commentaire n'est pas le fruit d'une seule visite dans ce laboratoire."

"Bonne expérience, je tenais à laisser un commentaire positif , car l'infirmière qui a réalisé la prise de sang (Anissa il me semble) est tellement douce, je n'ai même pas senti l'aiguille. C'est la première fois. Merci . Concernant le centre, il est assez vaste et épuré, aéré."

"2 fois, et 2 fois reçu comme un chien avec un ton plus que déplorable sans aucun respect pour le patient. Je peux comprendre que vous soyez mis à mal par cette situation difficile mais la situation est là même pour tout le monde et cela ne vous empêche pas de respecter vos patients ! Vos patients n’y sont pour rien si vous êtes surmenés. SE RÉSERVE LE DROIT DE REFUSER LACCES AUX SOINS PARCE QUON FAIT REMARQUÉ À LA SECRÉTAIRE QUELLE NOUS PARLE COMME UN CHIEN ! Une honte …… incroyable mais vrai !"

"Laboratoire qui était ouvert tous les jours y compris le samedi matin et du lundi au vendredi jusqu'au soir et qui aujourd'hui n'ouvre plus ni les après midi ni le samedi matin.. Donc plus moyen de récupérer ses résultats rapidement vu l'affluence de gens au matin, je vous conseille fortement de penser à demander les résultats internet ! En cette période difficile une fermeture le samedi matin pour les gens qui travaillent je trouve ça limite quand même !"

"Bien accueillie avec le sourire, passage rapide. Super!"