Laboratoire d'analyses médicales - Des 4 Chênes - Cerballiance

"Très satisfait des soins reçus par le laboratoire cerballiance des 4 chênes. Secrétaire et preleveuse accueillante et professionnelle. Je ne peut que vous conseiller ce laboratoire d'analyses médicales."

"Le laboratoire est identique d'année en année et cela fait très longtemps que je me rend au laboratoire plus de 50 ans Notre dame avant."

"Bjr , La secrétaire a accueil super gentille , agréable , souriante même si je suis arriver à 17h , cela fait plaisir , très bonne accueil , endroit propre et agréable , je reviendrais avec plaisir quand il sera nécessaire ."

"J'ai eu contact avec le laboratoire et j'avoue qu'ils sont très aimable et à l'écoute du patient ,"

"Personnel efficace, disponible et compétent"

"Prise de rdv pour une prise de sang par téléphone très rapide, pareil pour les résultats (je les ai obtenus dans l'après-midi). Le personnel est sympathique, c'est propre, on a le droit à une boisson à l'issue de la prise de sang, bref je recommande !"

"Très bon accueil, merci pour le café après la prise de sang."

"Rapidité pour le retour des résultats d'analyses Amabilité à l'accueil Gentillesse € lors de la prise de sang"

"Accueil très chaleureux es sympathiques a recommander"

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction à l’égard de votre laboratoire. Dès mon premier contact téléphonique, j’ai été agréablement surprise par la réactivité et l’efficacité du personnel : ma demande a reçu une réponse immédiate, claire et complète, ce qui m’a permis de me rendre au laboratoire en toute sérénité. Sur place, j’ai été accueillie avec une grande bienveillance et une courtoisie remarquable. Le personnel a pris le temps de répondre avec clarté et patience à chacune de mes interrogations, ce que j’ai particulièrement apprécié. Je souhaite d’ailleurs souligner tout spécialement l’attitude d’une dame du laboratoire, habituellement non affectée à l’accueil, qui m’a profondément marquée par son amabilité et son professionnalisme. Sa bienveillance et la qualité de son accompagnement m’ont laissé une impression des plus positives. Le temps d’attente s’est révélé très raisonnable, et l’ensemble de la prise en charge a été empreint de sérieux, d’attention et de considération. Je recommanderai vivement ce laboratoire à mes proches comme à toute personne recherchant un service de qualité, et je n’hésiterai pas à y revenir pour mes prochains examens. Respectueusement, Une patiente satisfaite."

"Je suis allé à ce laboratoire pour une analyse très bonne accueil très sympathique tres Propre Vu l'ampleur du RDC courage à la personne qui l'entretien il ou elle a du mérite c'est Propre"

"Excellente expérience dans ce laboratoire. Accueil impeccable : personnel courtois, bienveillant et posant des questions précises pour une prise en charge optimale. Locaux très propres et de qualité. La prise de sang a été réalisée à la perfection, moi qui suis sujette aux malaises vagaux, je n’ai ressenti ni douleur ni malaise. L’infirmière a discuté tout au long du prélèvement pour me mettre totalement à l’aise. Résultats reçus dans la journée, avec des explications claires sur ce qui allait et ce qui nécessitait une attention particulière. Un service exemplaire, je recommande vivement."

"Bonjour Très bien reçu à l’accueil et par les infirmières"

"Très bien reçu"

"Très bien accueilli, rien à dire,je recommande ce laboratoire, merci."

"Très bon accueil, disponibilité et efficacité. Peu d’attente."

"RDV rapide, prise en charge sur place sans attente, prise de sang bien faite sans douleur ni rien, personnel sympa, tout m'a l'air bon !"

"Rapidité des résultats prise de sang sur mon espace personnel Cerballiance"

"Disponibilité et gentillesse. Accueil organisé et efficace, infirmière rassurante et compétente"

"Très bonne accueil, personnel souriant, professionnel, clair et concis. Un seule bémol : dommage que les résultats d'analyses ne sont pas toujours transmises systématiquement au médecin traitant."

"Prise de rendez vous sur doctolib, accueil vous laissant une bonne impression sur le sérieux et le professionnalisme de l'équipe. Et pour ce qui concerne l'analyse réalisée une infirmière très à l'écoute vous mettant dans un climat de détente et de confiance! Merci"

"Accueil avec le sourire Professionnel rien à dire"

"Très bon accueil et résultats très rapide."

"Un accueil chaleureux de deux charmantes secrétaires ainsi que du préleveur. Malgré le monde présent dans le hall. Le seul bémol est le manque de confidentialité à l'accueil, dommage.👌"

"Excellente prise en charge et un grand merci à la technicienne qui a fait preuve de professionnalisme et d'empathie"

"Laboratoire peu crédible. J’ai fait un prélèvement sanguin pour avoir le groupe sanguin de ma fille d’ 1 ans. La fille piquée (dure pour elle) et j’ai payé 30€. J’ai eu la réponse 10 jours après au lieu de 24 heures promis par le labo. La réponse : on peut pas avoir le groupe sanguin d’un bébé de 1 ans sinon il faut voir à l’hôpital, ils peuvent l’avoir. Je me demande pourquoi on a piqué mon bébé puisque ils ne peuvent pas avoir le résultat demandé, pourquoi on me l’avait pas dit dès le début."

"Je déplore qu'aucun médecins du laboratoire ne nous contactent quand les analyses sont perturbées. Accueil téléphonique peu avenant. Ce laboratoire fait l'analyse des bilans et c'est tout, autrefois le medecin appelait pour dire quil y avait qlq chose d'anormal et cela nous permettait d'agir en conséquence sans perdre de temps."

"Très bon accueil et des résultats rapide et simple à comprendre. J’y suis allée pour une prise de sang et l’infirmière à été très gentille et je n’ai rien ressentie lors de la piqûre. Je recommande vivement ce centre."

"Réponse rapide. Accueil parfait. Personnel Sérieux."

"J’ai absolument adoré venir à ce laboratoire. De base je suis hématophobe et je suis venu pour une prise de sang je vous laisse imaginer l’angoisse. Au final je suis arrivé, un accueil incroyable, équipe extrêmement sympathique et à l’écoute big up à Manon x2 Chloé et Mathilde qui m’a piqué. Prenez tout mon sang désormais je n’ai plus peur. Bisous et bravo encore 🍾"

"J’ai toujours été satisfaite des laboratoires Cerballiance. Je leur fait confiance et je recommande, personnel aimable et accessible."

"Excellent laboratoire d'analyses médicales personnes très gentilles et aimables à la fois que demander de mieux qu'un laboratoire avec un personnel exceptionnel d'une gentillesse exemplaire vous méritez amplement les 5 étoiles"

"Rien à dire , prise de rendez-vous facile , pas d’attente lors de l’examen et personnel aimable"

"j'ai était très contente du servisse et de la rapidité du rendez-vous ,peut d'attente.la date du l'examen c'était le mardi 14 janvier a 8 h00"

"Rendez-vous le 21/11/24 pris sur doctolib. Une fois sur place je dis avoir rendez-vous à 14h une des secrétaires commence à dire à bon d’un ton pas très agréable, je lui dit donc que j’ai pris sur le cite et aussitôt elle dit à sa collègue ( celle qui allait enregistrait mon dossier)c’est pas bloqué ? , aussitôt celle-ci lui dit : laisse je gère et me demande mes papiers . ( personne très professionnel et agréable par rapport à sa collègue) .Dossier fait je me met dans la salle d’attente ou j’entends qu’elle dit à sa collègue c’est bloqué . Alors je regarde sur doctolib et je vois que l’on ne peut plus prendre de rendez-vous entre 12h30et 14h . Je trouve cela vraiment dommage. Pourquoi être ouvert si l’on ne peut pas être pris en charge . Je venais régulièrement à 13 h /30 car cela était pratique pour moi n’étant pas d’Amiens maintenant je me retrouve bloquée, alors que le 13/11/24 j’avais passé à 13h30 . Pourquoi se changement ? En plus à chaque fois je disais je peux attendre que l’infirmière soit disponible, ( puisque certaines reste et mangent sur place) je n’était pas exigeante et surtout qu’en 5 minutes cela est fait. Je voudrais savoir pourquoi il n’est plus possible d’avoir un rendez-vous après 12h30 ? Si non toujours un bon accueil et très agréable ainsi que les infirmières jamais aucun problème toujours très attentionné et agréable"

"Rapide, efficace et aimable. En l’espace de 5 minutes j’ai été prise en charge, enregistrée et accompagnée. La prise de sang à durée à peine une minute. Seul bémol: j’ai un énorme hématome. Mais je pense que le soucis vient davantage de mon bras que de la compétence de l’infirmière. Je reviendrais!"

"Rdv rapide , plage horaire pour les rdv étendue, Personnel agréable, les résultats par mail sont rapides"

"Ça sert à quoi de marquer ouvert jusqu'à 17h si à 16h30 on ne peut pas être reçu? Avec le ton condescendant de l'assistante qui me demande ce que je viens faire. Évidemment pas des gaufres..."

"Très bon accueil et surtout, service très efficace; les secrétaires à l'accueil m'ont trouvé un rendez-vous très rapide pour me dépanner, merci beaucoup pour celà !"

"Bonne expérience, bon accueil, prise de rdv très rapide , points négatifs, il est dommage que vous ne fassiez pas le tiers payant, car dépassement trop à charge du patient, mettre p être plus de personnes pour faire faire les examens et limiter les attentes trop longues en salle d attente top"

"Visite régulière dans ce laboratoire et très bon accueil,agents à l'accueil agréable et souriant. Résultats très rapide par mail. Je recommande à 100%"

"Bon accueil, peu d'attente , rapide et efficace. Infirmières au top.les résultats sont arrivés dans les temps convenus .une belle équipe médicale....."

"Bon accueil et pas trop d'attente pour l'examen les personnes qui font les prises de sang sont douces ont ne sent pas l'aiguille"

"Très bon accueil. Personnel sympathique. Résultats rapides"

"Personnel à l’écoute et professionnel. Je suis venu alors que je n’avais pas Rdv ils m’ont reçu sans soucis et je n’ai attendu que 5 minutes avant de faire ma prise de sang. Je recommande à 100%"

"Excellent service, surtout celui par internet. Cela permet de faire gagner du temps à tout le monde car je reçois la notification le jour même au lieu d'attendre avec le délai d'envoi.Aussi il faut souligner que l'envoi d'étiquettes (patient et pour les tubes de prélèvements) sont soit réaliser automatiquement surtout si vous devez faire plusieurs prises de sang par an, sinon il vous suffit de téléphoner au laboratoire et de demander aimablement des étiquettes, ainsi vous en avez d'avance."

"Personnel agréable même sans rendez vous Je recommande"