Laboratoire d'analyses médicales - Craon - Cerballiance

"Malgré une prise de rdv, file d'attente de parfois 10-15 personnes le matin (pas de prélèvement l'après midi), et par manque de place dans le laboratoire l'attente se fait debout à l'extérieur.... Assez décourageant, surtout selon son état de santé. J'ai attendu dehors près de 35min lors de mon dernier passage, avant d'abandonner pour ne pas être en retard au travail. Il y a 2 bureaux d'accueil mais toujours qu'une seule personne à faire les dossiers, le manque de personnel n'aide donc en rien. Le manque d'espace provoque lui également un gros manque de confidentialité lors de la création des dossiers. Dommage car très utile d'avoir un laboratoire sur Craon, mais les délais et conditions d'accueil sont trop variables selon le jour et l'heure de venue lorsqu'on a peu de temps pour y passer. Je vais désormais au labouest de Château Gontier autant que possible."

"toujours gentille"

"trois bons"

"Accueil personnalisé, pro et agréable. Résultats rapides et complets"

"Bon rdv , personnels agréables et compétents."

"Bien accueilli personnel agréable rester comme vous êtes"

"Personnel très agréable , rapide et efficace"

"Très satisfaite, personnel courtois."

"Accueil agréable Service rapide"

"Ce lieu est super, car On est super bien accueilli et c’est un super laboratoire. Bravo vous êtes tous agréables et je vous en remercie."

"Félicitations pour l'accueil reçu à craon secrétaire très efficace à l'écoute de ses clients. Je recommande ce laboratoire et plebiscite les RDV via Doctolib."

"- très bien j'avais pris un rendez vous mais personne - quand vous envoyez le résultat ne pourriez pas faire qu'une seule feuille car souvent la suivante il n'y'a rien juste une signature nous aussi on, doit savoir économiser le résultat ne commence qu'à 12cm là on pourrait gagner au moins quelques cms surtout que ses informations peuvent se mettre sur une ligne"

"Accueil toujours aimable et apaisant. Absolument professionnelle."

"Très compétent très bonne accueil"

"Super"

"Toujours très bien acceuillie et a l'ecoute. Elles sont toutes géniales"

"Beaucoup mieux depuis les RV sur doctolib qui évitent les files d'attente. Bon accueil."

"On ne peut pas avoir en même temps des patients qui viennent avec rendez-vous et d’autres sans rendez-vous. Soit l’un soit l’autre. Mais pas les deux possibilités. Imaginez des personnes âgées ou femmes enceintes qui doivent attendre que les personnes qui arrivent après elles avec rendez-vous soient prioritaires et doivent patienter 1h00 ou plus qu’il y ait un créneau pour les recevoir. Un médecin reçoit sur rendez-vous ou sans mais pas les deux en même temps. Organisation à revoir."

"L’accueil est excellent, la prise de rendez-vous est très utile."

"Très agréable très bien merci"

"Bien organisé et horaires conebabled"

"Les filles du laboratoire sont vraiment sympa ! Accueil au top !"

"Très très bonne accueil je recommande"

"Bonjour , Des professionnels aux services du public ! Si tout était comme chez Biolaris ..."