Laboratoire d'analyses médicales - Compiègne - Cerballiance

"Personnel très gentil et impliqué Aucun laboratoire ne m’avait appelé pour me confirmer mes résultats d’analyses 👍"

"Toujours un bon accueil"

"La dame à l’accueil était super sympa et très à l’écoute. Quant à la personne qui m’a fait le prélèvement, elle l’a réalisé avec douceur et bienveillance. J’ai adoré son approche rassurante et délicate (elle a su rendre ce moment presque agréable !)"

"Trés bon service et rapide"

"Le seul souci est le manque de confidentialité lorsque la personne de l'accueil pose des questions, car les personnes qui attendent profitent de la conversation. Il est temps d'y remédier car je l'ai déjà signalé."

"À éviter pour ne pas perdre de temps. Prenez des gens compétents pour éviter les mauvais retour comme celui là. Nous somme aller à saint Côme il y a eu 0 problème. Alors que la personne chez cerballiance a refusé une prise de sang à ma femme enceinte car la première n’a pas été faite chez eux."

"Très bon accueil Personnels agréables Infirmières très professionnelles"

"Personnel accueillant, discret et très aimable."

"Accueil froid, l'impression de déranger. Pourtant personne dans le laboratoire. Pour une première, suis déçu. À voir si celui de Margny-lès-Compiègne est beaucoup plus accueillant."

"Accueil agréable, prélèvement impeccable, résultat rapide."

"bel accueil ; infirmière a l'écoute lors du prélèvement de sang"

"RESULTATS TRES RAPIDE PAS BESOIN DE SE DEPLACER ILS SONT ENVOYES SUR VOTRE BOITE MAIL"

"J adore ce laboratoire. L accueil est agréable sans attente avant d'être pris en charge .je recommande vivement."

"Sans rendez vous, aimable, rapide et efficace.. Parfait"

"Personnel de l'accueil sympathique et agréable, infirmière très gentille aussi"

"Une attente inexplicable et une seule personne qui reçoit les patients à l’accueil. On s’interroge sur ce que fait la 2eme personne. On se croirait dans un établissement public."

"La personne qui fait les prélèvements était très agrable"

"Accueil au top, les infirmières sont très gentilles et à l’écoute, aucune douleur durant la prise de sang ! Je recommande"

"Invités par Cerbaliance , pour un dépistage de la maladie rénale chronique (MRC),lors du jeudi14,pour mon mari et moi : excellente prise en charge à l'accueil, excellente écoute de l'infirmière avec prise de sang sans douleur avec résultats par mail dans l'après -midi. Merci à toute l'équipe ."

"Très bon accueil, une prise de sang sans aucune marque ni douleur. Obtention des résultats très rapide. Je recommande vivement."

"Je ne suis même pas allé au rdv tellement la secrétaire au téléphone m’a mal parlé et n’a même pas répondu à mes questions"

"Accueil souriant et efficace; soins efficaces et très professionnels, résultats rapides"

"Bon accueil, personnel faisant preuve d'une grande gentillesse et résultats obtenus rapidement"

"Cabinet très bien situé, accueil rapide, salle d'attente propre, claire et munie de distributeur de boissons. Professionnalisme et bienveillance des infirmières dont la dextérité évite de souffrir. Merci !"

"Accueil bienveillant et sympathique, tant du personnel d'accueil que de l'infirmière. Je recommande"

"Le personnel est toujours très agréable et disponible."

"Laboratoire avec un personnel d’accueil agréable, des infirmières délicates lors des prises de sang, gentilles et soucieuses des patients. Temps d'enregistrement tout à fait normal, respect des horaires de rendez vous (en arrivant en avance pour s'enregistrer bien sûr)."

"Excellent laboratoire avec résultats rapides. Le personnel est agréable, toujours souriant et très professionnel."

"Première fois que je me rends dans ce laboratoire , une belle découverte , un accueil chaleureux , sa fait plaisir . La personne s une personne géniale . Ne cherchez pas si vous cherchez un laboratoire allez y direct ."

"Très bien accueilli. Personnel très sympathique. Je recommande ce laboratoire"

"Toujours aimable,une piqûre en douceur,propreté impeccable, je ne changerai pas de labo avec rapidité des résultats en plus."

"Accueil agréable, prise en charge rapide, resultats par mail l'après-midi même s'ils sont partiels. Correspond à nos attentes. Bon service."

"Hôtesses d'accueil agréable, infirmière très gentille. C'était la 1ere fois que je me rendais auprès du Laboratoire , j'ai été agréablement surprise pas la perfection de tous le personnels Merci à toutes l'équipe 👍"

"Je fréquente ce laboratoire depuis 1993 , deux a trois fois par an . je n'ai jamais eu mal lors de la prise de sang, parfois je suis obligé d'aller ailleurs et souvent il me rate , j ai mal ou il ne me trouve pas les veines. Ici aucun souci, il me trouve les veines et surtout aucune brulure lors de la piqûre. De plus toujours bien reçu. je recommande"

"Très bon centre d'analyses. Cela fait plusieurs fois que j'y vais et c'est top. Résultats rapide !!"

"Personnel à l'écoute, professionnel et souriant.Tout est fait pour que le patient attende le moins possible tout en consacrant à chacun le temps dont il a besoin."

"Professionnalisme, vitesse de prise en charge et amabilité du personnel ont rendu ma visite très satisfaisante"

"Infirmière pas chaleureuse ni sympathique ! Elle m’a piqué dans le muscle, alors que je n’ai jamais eu aucun problème avec des prises de sang. L’endroit est resté très douloureux ! Voici le résultat une semaine après… Je ne recommande absolument pas cet endroit ! Il y a des choses à revoir au niveau du personnel !"

"Arrivée pour une prise de sang en urgence sans être cliente prise en charge Rapide et efficace.. équipe très sympathique et souriante... merci"

"Bon accueil. L'infirmière très professionnelle et aimable. Elle m'a fait une prise de sang en douceur et en prenant soin de chaque détail. Je recommande !"

"Très bon accueil à mon arrivée le matin (8h15). Le personnel est efficace et c'était la meilleure prise de sang de ma vie (indolore et dans un cadre agréable) !"

"Une infirmière très agréable et très professionnelle cela fait plaisir. Par contre la personne qui m’a renseigné à l’accueil était très désagréable, manque de politesse, si on dérange il faut le dire"

"Infirmière tres professionnelle et douce. En revanche, l’accueil 0, personne pas aimable, pas poli. Aucun bonjour en entrant ni sourire. A revoir."

"Je suis passée ce jour pour ma prise de sang mensuelle et j’ai eu la chance de rencontrer Ophélie une jeune femme très gentille qui a une dextérité hors pair je n’ai même pas senti l’aiguille et qui m’as offert un sac qu’on offre aux femmes enceintes mais que je n’avais jamais eu merci à elle pour ce moment très sympathique"

"L'espace est clair et propre, les infirmières agréables. A l'accueil, le personnel est calme et à l'écoute. Cependant la confidentialité est difficile compte tenu de la proximité avec les personnes qui attendent."

"Personnel agréable et compétent. Je viens pour moi mais aussi pour mon bébé qui a dû faire une prise de sang en août 2022. Je n’ai malheureusement pas noté le prénom de la personne mais elle était spécialisée dans les enfants. Adorable, attentionnée, patiente, merci Madame !"

"Une amabilité juste déplorable. L’accueil téléphonique une catastrophe, la personne m’a mis en attente sans me prévenir est revenu au bout de 20 minutes en m’indiquant quelle va me remettre en attente sous prétexte que je lui ai dis que lorsque l’on met en attente faut prévenir… service à la personne 0 , en attendant la personne était entrain de recevoir une patiente amabilité 0 un ton sec et froid. Madame si vous ne n’aimez pas votre travail changer !! Une attente de 20 minutes pour rien. Je suis réellement choquée 😱 Je ne recommande pas du tout Biostcome sont nettement plus aimable."

"ATTENTION le laboratoire ne ferme pas à 18h mais plutôt à 17h55 voir 17h50 ! Ce sont les personnes de l'accueil qui partent à 18h (ou plutôt 17h58, c'est l'heure que je lui ai mentionné pour lui faire remarquer qu'il n'était pas 18h !) Donc si vous avez besoin de résultats, il faut arriver au ​moins 10 à 15 min avant la fermeture. J'ai fait la remarque à la personne que si c'était fermé, il fallait fermer les portes d'entrée ! Vous allez me dire qu'il fallait que j'arrive avant mais figurez-vous que je suis moi-même à l'accueil d'une agence et que je suis à mon poste jusqu'à 17h30 (voir plus) et pas 17h28, et que je ferme les portes d'accès ainsi que mon ordinateur à 17h30 (voir plus), mais jamais avant 17h30 ! Donc vous comprendrez que ça m'agace d'avoir pu rentrer et demander mes résultats et que l'on me dise on est fermé ! Par contre la personne n'a pas du tout été désagréable mais ça m'a agacé !"