Laboratoire d'analyses médicales - Château-Gontier - Cerballiance

"Super : très efficaces, ponctuels, gentils. Rien à redire."

"Bonne accueil"

"Je suis reparti aussi vite que je suis arrivé Ni douleur ni bleu Je recommande ce labo"

"Super accueil Équipe professionnelle et souriante"

"Bon accueil"

"J'ai toujours passée mes examens ici sans problème"

"Bon accueil"

"Très bonne accueil, efficace et résultats dans la même journée."

"C’est super d’ouvrir à 7h30 ! Le fait d’y être allé à un jeudi matin jour de marché il n’y avait personne donc zéro attente 👍"

"Pas de commentaire"

"Pas de problème, prélèvement en fin de matinée résultats vers 16-17h."

"Le personnel est très sympa et souriant. Ils sont également compréhensibles et réactif. Je recommande"

"Bonjour j'ai été pour la premier fois au laboratoire car sa fait depuis février que je vien aménager sur chateau gentier et je peu vous dire le laboratoire ses un aceille super sympa et moi j'ai eu un infirmier très jenti franchement pour se qui veu allé à un laboratoire sur chateau gontier je vous le recommande bonne journée"

"Parfait ! personnel accueillant et à l’écoute."

"Mais trop d’attente. Alors qu’il était 7h50…"

"Agréablement surprise d'améliorations : amabilité, disponibilité et efficacité de l'hôtesse d'accueil et j'ai remarqué l'allongement de l'ouverture des plages horaires. Comme quoi la concurrence a du bon. A suivre"

"Prise de rdv via Doctolib, rapide. Rdv à l’heure, rapide également, sans douleur et sans bleu !"

"La réception était organisée et je n'ai pas eu à attendre longtemps."

"Très bien"

"Très bien de pouvoir prendre le rdv sur Doctolib. La jeune femme a l'accueil le samedi matin était agréable"

"Infirmière d une gentillesse exceptionnelle sans oublier les filles de l accueil"

"Analyses de sang dans d'excellentes conditions. Accueil, professionnalisme, rapidité de résultats"

"J'ai été bien accueillie. Le personnel était souriant, bienveillant avec les patients. Comme je suis arrivée de bonne heure, je n'ai pas patienter trop longtemps."

"Toujours un bon accueil avec le sourire,le personnel très sympathique."

"Je viens de parcourir des kilomètres inutiles, car ce super labo. a refusé de me faire une prise de sang. La raison annoncée est le fait de devoir être à jeun... Alors, pourquoi le médecin généraliste m'a recommandé d'aller au labo. avant midi (nous sommes le samedi 30 décembre...).? Après échanges avec d'autres infirmières libérales, la prise de sang pouvait très bien être réalisée à jeun... Imaginez-vous ce que je pense de ce labo. 3 personnes au comptoir, zéro patient à mon arrivée et voilà la superbe prise en charge....Je suis dépitée !"

"Je vais dans ce laboratoires depuis ma jeunesse et pas envie d'en changer, Très bien comme laboratoires et beaucoup mieux depuis qu'il faut réserver par doctolib pour les prélèvements"

"Mon mari est soigné pour une maladie du sang rare et grave, et ses résultats d'analyses doivent être transmis en temps et en heure au CHU d'Angers pour son protocole de soins. L'oncologue doit rappeler pour se faire parvenir les résultats sinon...RIEN !!! J'exige, car nous sommes propriétaire de nos analyses, de les recevoir également : Rien! Mieux : En début d'année, le labo avait congelé les tubes de sang de mon mari par erreur... Conclusion : Professionnalisme = 0 ! Aucune humanité. Jean foutisme total. Et le must : quand j'ose réclamer les résultats, politesse et amabilité : totalement absentes. Affligeant...."

"Jamais ouvert le samedi matin, 5 ème passage depuis fin avril, inadmissible quand on fait 30 min de route !! Sachant que je travaille du lundi au vendredi sans autre possibilité de venir autre que le samedi matin …"

"Je suis venu pour des examens urgents le mercredi de l’ascension. Il y avait une affiche : fermé 5 jours ! A quand un autre labo ? Obligé d’aller à Angers ! Mon infirmière me dit de passer par l’arrière du bâtiment et la une jeune de moins de 30 ans tres désagréable"

"Arriver à 8h sortie à 9h le petit hic sait d'attendre dehors heureusement se matin il fait beau (secrétariat et infirmier ok)"

"Fermé ! On fait comment !!!! Déplorable."

"Locaux vieillot malgré un personnel sympa et compétent mais 30 à 40 personnes qui font la queue dehors à 9h30 et il y en avait quasiment autant à 7h50 ce matin ! Notre ville mériterait une adaptation des capacités en la matière et mettre fin au monopole de celui ci serait une excellente idée. BIen qu’usager malheureusement régulier j’abandonne définitivement ce labo pour ceux travaillant sur rdv (comme à SEGRE par exemple ou en appelant à 14h j’ai eu un rdv à 9h25 le lendemain matin) Les malades ne sont pas du bétail cher biolaris de Château-Gontier et à vouloir traire sans retenue il est possible de mourir d’indigestion"

"dommage qu’il n’y ait pas de file personnes prioritaires ( qui travaillent par ex) et une autre pour les retraités qui ont tout leur temps …"

"Je suis arrivé pour 8h pour une prise de sang, il y avait 8 personnes devant moi, je suis resté 30 min, une très bonne organisation de là par des secrétaires à l’accueil du Labo, et une rapidité et une douceur lors de la prise de sang. Résultat reçu en 24h par mail. Je recommande ce laboratoire qui est très professionnel."

"Rapide et efficace!"

"Une grève, c'est votre droit. Un service minimum, pour respecter, les patients c'est une éthique professionnelle. Mais visiblement ce n'est pas pour vous"

"Analyses sanguines sans rendez-vous à 10 minutes de la pause méridienne, accueil excellent, passage immédiat; les résultats étant absolument nécessaires le lendemain, ils m'ont été aimablement transmis par mail, à l'heure voulue, par le secrétariat qui m'a ensuite averti de l'envoi par téléphone (merci Marion). En un mot, parfait, et un grand merci !"

"bonjour j avais rendez-vous pour un test pcr ce matin a 9h je suis surpris et j'ai du mal à croire que l on puisse faire travailler son personnel en 2022 dans ces conditions faire des tests dans une cabane en bois avec _3 degrés je pense que biolaris a beaucoup de progrès a faire et que la mairie de château gontier sur Mayenne à une pare de responsabilité"

"Pas de prise de sang l’après midi parce que vous comprenez, c’est le seul labo à 30 km à la ronde mais personne ne prélève l’après midi… et ils ne sont pas foutus de l’indiquer sur le site où par téléphone!!!"

"Laboratoire ayant le monopole (vieillot pas moderne)il est le seul sur la région de Chateau Gontier donc pas de soucis de clientèle , personnel à l'accueil pas du tout aimable, obligé de faire une queue pas possible pour aller chercher son résultat car labo fermé tous les après midi."

"Fermé tous les après midi durant la période covid. Mais rien est inscrit sur les porte ou bien sur leurs page Google. Merci de nous faire prendre notre temps."

"Labo à éviter, 235€ et 15 jours de délai pour résultat d'analyse, alors qu'à Segré pour les mêmes analyses 115€et résultats sous deux à trois jours. Faite votre choix"

"Ils ne font pas de prélèvement l’après-midi !!! Non ils préfèrent que les gens s’entassent entre 8h et midi, c’est tellement mieux en période de pandémie ! C’est lamentable"

"Personnel très agréable et a l'écoute. Certes la déco n'est pas au goût du jour mais je ne pense pas que ce soit le plus important"

"Déçu a croire qu'ils ne savent pas prévenir les patients sur internet qui sont fermés exceptionnellement aujourd'hui vendredi 6 novembre 2020 de cette après midi , c'est là où on vois un soucis d'organisation malgré le respect que je leurs doit a cause du coronavirus , faire autant de km pour avoir une porte close super cool de leur part , bonne fin de soirée ."

"Fermeture tous les après-midi !Super pratique,je vous assure!"

"Merci pour la Fermeture Exceptionnelle !! Tout les après-midi !!"

"et encore 2 étoiles c'est beaucoup trop mais soyons pas vache ! Salle d'attente médiocre on ce croirais dans un vieux batiment limite abandonné, les chaises sont d'un inconfort comme je n'ai jamais vu et quand on doit attendre 3h sur une chaise je peux vous dire que vous avez mal au derriere après. Ma femme qui était enceinte de plus de 6 mois ils l'on laissée attendre sur une chaise pour le test de glucose entouré de personne agées malades et d'autres qui puaient le parfum à tue tete alors sachant que c'est un test qui dure plus de 2h en étant à jeun de la veille 19h elle n'avais rien pour s'allonger et n'avait pas le droit d'aller dans sa voiture pour s'y reposer....... et en plus ils ne l'ont meme pas passé en prioritaire elle est passé bien après les petits retraités enfin bref. Manque de sourire au guichet également faut voir comment certaines parles... Bref je vais m'arreter ici car il y'a beaucoup à dire."

"Très aimable manque juste du renouveau le laboratoire fait vieux un coup de neuf serait bien"