Laboratoire d'Analyses Médicales BMPR

"Personnels accueillants et professionnels. De bons conseils et parfois arrangeants si besoin est ( privilégier ceux qui travaillent très tôt le matin quand les clients veulent bien jouer le jeu). Merci pour la qualité de votre service!"

"Laboratoire très satisfaisant et professionnel ! L’accueil est toujours très agréable et pour m’y rendre plusieurs fois par an, aucune piqûre ne m’a déjà fait mal, alors que je me fais souvent charcuter ailleurs (mes veines sont très fines je précise). Par ailleurs, je n’attends pas ou peu, bien que cela ne soit pas forcément dépendant du laboratoire un jour de forte affluence imprévisible 🙌"

"Pas d’attente, les professionnels sur place étaient accueillant et infirmière très gentil."

"C'est la 2ème fois que je viens et la personne à l'accueil est particulièrement souriante et chaleureuse. La prise de sang s'est très bien passée également. Merci à vous"

"Pour ma part totalement satisfait, j'y suis allé à 2 reprises en 6 mois. J'y suis allé le matin avant l'embauche, très peu d'attente. Le personnel d'accueil à toujours été agréable, ainsi que les infirmières qui font les prélèvements. Nous nous sommes même permis de plaisanter (je n'avais même pas senti qu'elle piquait). Je recommande. (à noter qu'un usager s'est permis d'éteindre la TV dans la salle d'attente sur laquelle passaient des messages médicaux, alors je pense que le personnel a bien du mérite)."

"Passage un lundi 7h45. Rapide, sympathique et efficace."

"Bonjour et sourire malgré l'heure matinale (1er a l'ouverture) et même pas mal ! 😉 Merci"

"Très bon accueil, très bonne prise de sang"

"Plusieurs fois que je dois faire des analyses. Très satisfait."

"Le 27 décembre 2024, je viens à 8.25 h pour une prise de sang, grande stupéfaction, le laboratoire est fermé, pas d'écriture ni d'information sur la porte. Oui vous me direz c'est les fêtes, à ce moment là, il serait bien d'en informer les patients svp et sur votre site Web qui était notifié que c'était ouvert ce matin. Belle journée à tous et bonnes fêtes 🥳"

"Bonjour 1 h 15 d’attente ce samedi matin pour une prise de sang et la dernière fois c’était pareil. La dame blonde de l’accueil me réponds que chez le médecin j’attends aussi. Je ne pense pas que ce genre de remarque est à dire à une cliente s’excuser pour l’attente au préalable. Je ne reviendrai plus"

"Personnel aimable. Attente correcte. Bien sûr il y a le rush du matin car tout le monde passe avant de travailler. Le soucis c’est que des gens qui ne travaillent pas viennent aussi à la première heure alors qu’ils pourraient probablement décaler leur venue en milieu de matinée. Dommage que ça ne soit pas ouvert l’après midi mais je suppose qu’il y a une raison. La confidentialité pourrait être améliorée entre le bureau de prise en charge et la salle d’attente."

"Accueil chaleureux et souriant des l’ouverture à 7h, prélèvement pour prise de sang avec une piqûre tout en douceur. Aucun ressenti ."

"Très bon accueil, pas d'attente, je recommande vivement"

"Très bon accueil, le personnel est plutôt empathique et très, agréable."

"Laboratoire bien restauré et agréable,personnel très compétant et sympathique ,toujours un petit mot réconfortant."

"Cela fait des années que je viens ici et j'y vais minimum 1 fois par an et je n'ai jamais été déçue tant par l'acceuil que par la pratique des prises de sang. Le seul bémol est que c'est ouvert que le matin mais le cabinet de la Montagne n'est pas loin auquel cas."

"Merci !"

"Un très agréable accueil. La prise de sang effectuée en douceur et avec professionnalisme. Je vous remercie et je recommande ce laboratoire."

"Efficace et sympathique, que demander de plus ? Merci à l'équipe."

"Arrivée 7h un lundi et super accueil, souriant."

"Aimables, rapides, efficaces ! 🙂"

"Personnel très professionnel et très accueillant."

"Étant donné les commentaires j'avoue y avoir été avec une grande inquiétude lol. J'en sort à l'instant et j'ai eu une belle expérience que je vous partage. Alors effectivement, le côté confidentiel c'est pas le top mais c'est du à la configuration des locaux. (1 étoile en moins). La secrétaire d'accueil, elle, était sympathique et discrète. Je suis tombée sur une infirmière au top, même pas mal, et en plus aucune attente. J'y retournerai sans crainte la prochaine fois. Bonne journée à tous et prenez soin de vous. Harley"

"Accueil au top , infirmières professionnelles et bienveillantes . Merci beaucoup 🤗🙏 et bon courage à vous ! ( quand je lis les avis sur l'attente trop longue , ce n'est pas la faute du personnel, elles font ce qu'elles peuvent ! Soyez compréhensifs au lieu de toujours critiquer !"

"Mauvais que ce soit pour le lieu et son accessibilité en fauteuil ou avec une poussette ou même pour le personnel . A éviter"

"RDV pour un test PCR à l'instant, avec un schéma vaccinal complet, pass sanitaire à l'appui...la personne à l'accueil (qui je l'espère se reconnaitra) m'a soutenu que mon pass n'était plus valide car ma seconde injection date de + de 3 mois (fin aôut) et donc que je devais payer pour mon PCR! Alors cette personne INCOMPETENTE ferait bien de se renseigner et pour son info citation du site du gouvernement de ce jour En d’autres termes, dès que vous êtes éligible à la dose de rappel, vous avez quatre mois (un mois pour la dose complémentaire Janssen) pour effectuer votre vaccin avant que votre attestation de vaccination n’expire au titre du « pass sanitaire »."

"Accueil à fuir ... et toujours trop de questions ... en quoi cela les concernent quand on a une ordonnance. La proximité m'oblige à répondre."

"Charcutée ce matin par Armelle. Incompétente, elle ne trouvait pas les veines et a quand même piquée en remuant l'aiguille pour trouver la veine. C'était horrible et l'a fait 3fois avant d'appeler une collègue qui heureusement a réussi du premier coup."

"beaucoup d'attente. On oblige les personnes qui dépose un échantillon (ce qui prend moins de deux minutes) à faire la queue derrière 10 personnes qui sont là pour un prélèvement, soit une attente de minimum 1h voire plus. Sinon, en général, personnel accueillant."

"Deuxième test covid fait ici, cette fois ci je n'ai pas eu d'attente et je suis tombée sur deux femmes extrêmement gentilles. La première qui prends vos coordonnées très douce et professionnelle. La seconde qui m'a fait le test a été très rassurante, gentille, et n'est pas avare en compliments, même si elle m'a fait verser ma petite larme ;) . On se sent à l'aise tout de suite, et elles ont le petit mot pour vous faire rire. Merci a elles pour leur professionnalisme, ça fait plaisir. Je leur souhaite encore beaucoup de courage, et une bonne continuation."

"Temps d'attente inadmissible! A 8 mois et demi de grossesse, une simple de sang m'a pris 1h en tout! C'est inhumain et impensable"

"Locaux vieillots, secrétaire peu avenante, attente excessive, et surtout aucun respect de la confidentialité tout les renseignements que vous donnez à la secrétaire autant administratif que médicaux sont entendu par toutes les personnes en salle d'attente!"

"Beaucoup d'attente ce qui est normal car c'est un service sans rendez vous. Les infirmières sont compétentes."

"Accueil telephonique fait par une mégère !"

"Beaucoup trop long les matins en semaine pour une simple prise de sang ! (Cette semaine : arrivée 8h10, départ 9h20 ! Semaine dernière : arrivée 8h50 départ 9h30...) Pourquoi n'y a t'il pas plusieurs personnes à faire les prises de sang ?!"

"très professionnelle merci à Nathalie qui m'a reçu ce matin pour un dossier un peu compliqué !"

"Trop long"