Laboratoire d'analyses La Crèche - Xlabs

"Assez réticente vis-à-vis des prises de sang, le personnel a su faire preuve d'écoute. Merci pour patience et votre douceur. Prise de sang rapide, sans aucune douleur :)"

"Le personnel est très gentil, ponctuel et attentif ! En plus de cela les résultats arrivent sous les plus brefs délais. Merci pour cette bonne prise en charge :)"

"Les salariés toujours agréables et sympathiques. Respect des horaires des RDV."

"Un labo très propre, la secrétaire qui m'a reçu a été très agréable, rdv pris la vieille pour le lendemain parfait, et la prise de sang fait premier coup sans douleur. Rien a dire nickel."

"J'ai réservé mon rdv sur Doctolib via le site Xlabs. Arrivée à l'heure, j'ai été accueillie pour la partie administrative et ai attendu moins de 5 min pour l'acte médical. L'équipe est accueillante et bien organisée."

"Personnel accueillant agréable et rassurant."

"Personnel professionnel, peu d'attente. Cependant l'aération nécessite d'être grandement améliorée, les locaux sentent le renfermé en salle d'attente et dans le local de prélèvement ça sent le renfermé et la transpiration, dans un lieu où l'hygiène est primordiale ce n'est pas très agréable."

"très bon accueil, peu d attente, résultats rapides"

"L’accueil par Emilie est formidable souriante (☺️☺️) fou rire, agréable de bon conseil car nous arrivons dans la région et nous ne connaissons aucun médecin elles m’ont conseillées dans ce sens , ainsi que la personne qui m’a fait la prise de sang je recommande ce laboratoire."

"ÉMILIE à l’accueil est vraiment très agréable douce et réconfortante Les autres personnes sont aussi très gentilles et professionnelles"

"bon accuiel ...."

"Très bon accueil mais impossible de télécharger les résultats. On peut seulement les imprimer ou les ouvrir avec un code: Dommage"

"Efficacité, rapidité, simplicité !"

"Pas mal"

"Rendez vous pour un test COVID . Rapidité de prise de rdv ... Gentillesse et professionnalisme du personnel et un savoir faire au top de Virginie qui a pratiqué le prélèvement.. aucune douleur .. Résultats reçus dans la journée.."

"iMPOSSIBLE OUVRIR RESULTAT"

"Le laboratoire à la crèche il est très bien"

"personnelle très agréable"

"vet271055"

"Impossible d imprimer le résultat de la prise de sang de mon mari. Et c est à chaque fois pareil. Autrement labo très sérieux."

"accueil tout a fait satisfaisant et prestations sans problèmes."

"Préférence pour la méthode précédente où l'on pouvait retrouver ses résultats.😒"

"La crèche"

"accueil efficace , une équipe au top , très réactive et compétente ++"

"Très satisfaite. Très bon accueil et pour les prélèvements, Céline est un fée."

"Accueil sympa Prise de sang nickel. Seul petit bémol : pas de contact tel possible."

"6 personnes entassées dans le sas d'entrée pour remplir la fiche pcr, 2 portes lourdes à pousser (il faut y mettre les 2 mains)les poignées et leur entourage sont sales pleines de traces de doigt tout le monde entre et sort par les mêmes portes ,des papiers sales à côté d'une poubelle,le personnel semble débordé et donc peu agréable. ...c'est un peu effrayant pour un lieu à risque.."

"Bonjour rendez-vous ce matin arrivé avec un peu de retard Dame à l accueil compréhensif polie Examens passé dans le laboratoire qui c est très bien passé le Mr et très doux et attentifs Il y avait ennorment de monde et ils ont su gardé leurs sourires et travaillé dans de bonne conditions très bien Prennez soin de vous"

"Très mauvaise expérience. Nous avons contacté le secrétariat avant de nous déplacer pour savoir si un test salivaire était possible pour un enfant de 3 ans, cas contact via son école. La réponse était positive. Arrivés sur place on nous annonce qu'il faut une ordonnance (ce qui est faux, je viens d'en avoir confirmation). Résultat : test pcr effectué sur enfant de 3 ans, lamentable. Personne exécrable, bref très mauvaise expérience. Faites un petit effort pour accueillir et renseigner vos patients, merci."

"Très mauvaise expérience. Tout d'abord on me dit que j'aurai les résultats le samedi soir, je ne les ai pas, j'appelle le lundi matin, on me dit lundi soir, lundi soir rien, j'appelle 5 minutes avant la fermeture et on me raccroche au nez en disant que le laboratoire est fermé. Je rappelle le mardi matin, on me dit que l'appareil est tombé en panne dans le week-end et que donc ils n'ont toujours pas tous les résultats, que je les aurai mercredi parce que la personne n'a pas le temps de s'en occuper aujourd'hui. On me dit qu'on m'envoie les résultats partiels par mail. Je ne les ai jamais reçus. J'ai vérifié à 5 reprises avec les secrétaires mon mail mais sans succès toujours pas de résultats. Tout ceci est déplorable et je n'y remettrai pas les pieds."

"J'y ai été pour un test PCR, la personne qui me l'a fait m'a démonté la narine. Je n'y retournerai pas. Cependant ils sont très gentils, agréables..."

"Rvd doctolib 7h50, 45mn d'attente 😢, 8 personnes en salle d'attente en période de covid😢😢😢, organisation à revoir"

"passage à 14h45 un lundi, personne donc passage rapide. Le personnel est occupé mais très courtois. Pédagogie au top pour un test covid sur un petit garçon de 6ans, pour dédramatiser l'instant. Matériel de prélèvement dans le nez adapté aux enfants disponible. Merci pour votre accueil au top dans ces moments difficiles."

"Venu pour le 1er test PCR de mon fils samedi matin, les 2 personnes ont été super surtout la préleveuse qui a su mettre mon fils en confiance grace à une histoire, du coup il n'apprehende pas le 2 eme!!!!! Merci beaucoup ☺"

"Très bien. Très gentils. Venu un mardi matin pour passer un test covid. Aucune attente."

"3h d'attente pour réaliser un test Pcr dans le froid (aucune prise de rdv possible donc je me suis présenté dès 9h30 pour une ouverture prévue à 10h). Ouverture réalisée seulement à 11h (fermeture 12h30) avec plus de 100 personnes (au bas mot) attendant dans le froid. Malheureusement seulement une quarantaine reçu et en majorité les personnes prioritaire pour hospitalisation (mais les personnes avec symptômes non pas pu être reçu forcément !). Manque d'organisation mais surtout de personnel, car les 3 personnes sur place malgré leur travail étaient et c'est compréhensible, débordé! À éviter si vous voulez être pris en charge rapidement, malgré le travail de l'équipe réduite qui fait son travail du mieux qu'elle peut me semble-t-il."

"Secrétaires et préleveuses toutes adorables et compétentes ! Seul (gros) bémol : beaucoup d’attente, et ce malgré un personnel qui court partout et est très efficace. Et cela était déjà souvent le cas avant 2020 (les prélèvements covid ne doivent pas aider) ... du personnel en plus ne serait pas un luxe mais une nécessité"

"Personnels très sympathique. Dommage qu'il y ait beaucoup d'attente malgré la prise de rdv. Mais j'y retournerai."

"Laboratoire d'analyse médicale certifié norme ISO 9001, biologie médicale et biologie de la reproduction. Le site de La Crèche se situe rue du Bourdet (fin 2019 ancienne trésorerie), y stationner gratuitement ne présente pas de difficulté même s'il peut être nécessaire de marcher un peu. L'accueil y est professionnel et courtois. Concernant les personnes à mobilité réduite, l'accès ainsi que le déplacement dans les locaux leurs seront aisés. Des places de stationnement leurs sont réservées."