Laboratoire CHARRIERE - SYNLAB BARLA

"Rdv pour une prise de sang aucune douleur aucune trace de la prise de sang vraiment très professionnel"

"accueil cordial, rapidité, efficacité"

"Impeccable très bon accueil et très bon service"

"Très bien, pas d’attente, et résultats très rapides, prélèvement sanguin le matin, résultats début d’après midi"

"Habitué à cet établissement, je devais laisser un commentaire. En premier lieu nous sommes reçu par le personnel du secrétariat toujours souriant avec beaucoup d'humour tout en restant efficace malgré un nombre considérable de patients. Ne pas avoir l'impression d'être qu'un simple numéro est très appréciable ! Les salles de prélèvements sont d'une propreté absolue et les examens quant à eux sont exécutés rapidement rendant l'exercice moins désagréable. Aujourd'hui je tenais à saluer par ce commentaire le bon travail de cette petite équipe ainsi que de ses biologistes qui depuis des années me suivent avec professionnalisme ! Merci à vous toutes et tous !"

"Toujours disponible pour vous rappeler et vous rassurer vous expliquer les résultats si vous le demandez"

"Incompétence en bactériologie, laboratoire à éviter systématiquement surtout si vous avez des problèmes de santé graves ! À fuir systématiquement !!!!"

"Accueil chaleureux, et je remercie en particulier David, qui a été d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’une douceur exemplaires. Il a su me mettre à l’aise tout de suite, et tout s’est déroulé avec une grande délicatesse — un vrai travail de pro. Merci encore pour ce moment rassurant et bienveillant !"

"Direction, laborantins et personnel administratif au top. Cliente depuis toujours"

"Toujours très bien reçu et les résultats sont rapide."

"Depuis le changement de programme des résultats il y a qq années... il m'est impossible de recevoir mes résultats de façon numérique... à chaque fois je dois retourner au labo pour prendre mes résultats 😕😞"

"Je suis venue hier aux alentours de midi afin d’effectuer une prise de sang , je suis tomber sur une jeune femme qui devait avoir bac + 10 en prise de sang!! je n’ai rien sentie , veine trouver du premier coup et 0 bleu . La prise de sang la plus agréable de ma vie merci !"

"Prise en charge rapide et efficace sans rendez-vous"

"Personnel aimable, amplitude horaire large, résultat rapide.."

"Super prise en charge, le monsieur a été très gentil et je n’ai rien senti !"

"Tres bon accueil, Je suis très difficile à piquer et Nathalie l’infirmiere a pris en compte ce que je lui ai dit et tout s’est très bien passé ce qui n’est pas le cas de toutes les infirmières que j’ai pu rencontrer tout au long de ma vie. Pour moi l’écoute du patient est primordiale lorsque l’on fait ce métier. D’ailleurs tous les infirmiers de ce laboratoires sont au top. De plus, Monsieur Charriere a pris le temps de m’appeler pour me dire que mes résultats étaient prêts et il m’a rassurée. Je recommande ce laboratoire."

"Tout se passe très bien même lors des prises de sang et le lieu est agréable."

"Laboratoire de qualité, accueil toujours très agréable, réception rapide des analyses, attente très correct. Merci pour votre professionnalisme 😊"

"Les locaux sont propres et agréables. Les secrétaires toujours avec le sourire et tres professionnelles. Les préleveurs savent nous mettre à l aise et sont très gentils."

"Contrairement à l'avis précédent, l'accueil téléphonique vient d'être très courtois."

"J'adore cette laboratoire parce que Ils sont tous adorable et aussi gentil"

"Bonjour ,je viens chez vous depuis plus de 30 ans ,jamais eu de problème ,l'équipe a changé depuis la crise du covid,j'avais mes préférences ,on vieillit tous mais bon un petit changement fait du bien aussi . Merci a l'équipe pour son accueil et son professionnalisme .merci à tous ."

"Je ne sais pas ce qui se passe dans ce laboratoire mais le personnel est gracieux comme une porte de prison L’accueil physique est déplorable quant à l’accueil téléphonique c’est limite s’il vous raccroche au nez lorsque vous demandez vos résultats après 5 jours que vous auriez dû avoir après 3 jours Bref cette fois Terminé pour moi je n’irai plus dans ce labo"

"Le personnel est aimable,bien organisé On n' attend jamais très longtemps"

"Prise de sang mal effectué hématome et bras tout marqué. Lorsqu’on va demander si cela est normal on vous répond qu’il fallait appuyer pendant 5 minutes après la prise de sang et d’acheter du synthol……."

"Bonjour pour dire que acceuil et vraiment a refaire car elle ne cherche pas a savoir quand on presente une ordonnance et que n'a pas marquer le 100 pour 100 mais que sur la carte vitale ces bien msrquer faut regler et ne veule pas trop donner facture et ordonnance apres avoir payer pour cela vraiment pas capable sinon se qui fond les prise de sang tres simpa ces dommage pour reste de acceuil"

"Je suis très satisfaite de ce laboratoire, sérieux, rendez vous rapides, résultats en temps et heure , je leur confie toutes mes analyses, mes tests Pcr, etc, et cela depuis des années. Un grand merci !!"

"Ce laboratoire est à éviter, juste à côté Bioesterel est nettement mieux. Prise de sang mensuel effectuée le samedi 10/12 à 9h. On m’a dit 48h pour les résultats. Je reçois une petite partie des résultats le 12/12et pour le reste on me dit ce sera le lendemain, le 15/12 on me dit ce sera ce soir et toujours rien ! A chaque fois ils ont un souci, ils ne sont pas professionnels et ne prennent pas la mesure des choses. J’ai besoin de mes résultats pour le 15/12 j’ai du annuler mon rdv par leurs fautes. Bioesterel juste à côté sont clairement au dessus."

"3 eme jour et toujours pas reçu mes résultats d’analyse, on me balade tous les jours avec la même chose : vous les recevrez après 17h . Personne de cohérent sur la raison du retard . Une fois , il manque une conclusion , l’autre fois la machine à analyse est en panne , et aujourd’hui il ne savent pas pourquoi et n’ont plus de raison à donner . C’est INACCEPTABLE , je vais devoir passer par un autre laboratoire pour avoir mes résultats et je vais donc vous demander le remboursement total de ce que j’ai réglé chez vous."

"Pas du tout professionnel, on a fait un prélèvement hier vers 15h, j'ai reçu tous les résultats sauf HCG, résultat normalement rapide. Quand j'appelle, les secrétaires ne savent pas quand les résultats seront disponibles, mais surtout ne cherchent pas un instant à se renseigner. Et elles sonttres désagréables, franchement très mauvaise expérience je ne recommande pas"

"Facilité pour se stationner. Équipe au top, très sympa, à l'écoute et très professionnelle. Résultats rapides. Locaux d'une propreté exemplaire. Je recommande sans hésitation."

"Rdv test grippe et covid sur leurs site internet pour mon bébé malade rdv à 13h j'essaye de les apeller depuis 12h personne décroche j'arrive à 13h pour faire testé mon fils personne a l'accueil une dame sort d'une pièce et me dit de revenir à 14h30 qu'il n'y a personne pour faire testé mon bébé malgré mon rdv 😳 je me déplace sous la pluie avec un bébé malade exprès pour être reçu comme ça... je ne remettrais plus jamais les pieds là bas pas organisé du tout ... je me suis rendu en face à bioesterel en leurs expliquant il m'ont pris de suite ."

"Un service de qualité au top joignable à tout moment j’ai été agréablement surprise par leur réponse un samedi soir a 23h!!! J’ai passé mon test pcr le samedi 12/03 à 10h pour un voyage aérien le dimanche 13/03 à 18h. Je reçois un mail à 21h m’indiquant que le test est invalide … en attente d’une autre technique sur le même échantillon. J’ai vmt stressé car sans mon test pcr je ne pouvais voyager.j’ai envoyé un mail au service qualité du labo à22h et on m’a répondu en m’assurant que le nécessaire serait fait le lendemain matin et que j’obtiendrais le résultat pour voyager.ce fut le cas!!alors merci encore pour votre disponibilité 24/24h et votre sérieux !!!"

"1 ETOILE CAR IMPOSSIBLE D EN METTRE ZERO!!!!! 23H pour recevoir des résultats de PCR pour une opération.... Cela est inadmissible, inacceptable !!!! HONTEUX MEME ! !!!!! A cause de votre manque de serieux l'operation a du être annulé. J espère bien qu il n y aura pas de conséquences graves a cause de vous !!! FUYEZ CE LABO!!!! Il y en a d autres pas loin ou on est mieux reçu !!!!!!"

"je dois faire un teste car j'ai eu le covid au labo symba barla cannes la bocca il ont l'habitude de venir car ayant un cancer je ne puis me déplacer j'ai attendu toute l'après midi pour le rendez vous rien eu je me douté un peu car se cher biologiste a peur alors Que je suis guéri c'est pour faire ma chimio que j'en ai besoin en plus il est toujours désagréable quand il vient pour mes prises de sang il me dois un teste demain je fais un mail à la secu c'est pas normal qu'il ne vienne pas alors qu'il sait ma pathologie voilà labo barla cannes la bocca sont pas sérieux et mal agréable"

"Accueil : 10/10 Propreté : 10/10 Temps d'attente : tout à fait normal Je tiens à remercier toute l'équipe, pour le professionnalisme et l'écoute attentive qu'elle a. Les secrétaires à l'accueil sont super-sympas. Je me permets de faire un Big Up à Céline (ce n'est pas ma famille ni mon amie) C'est juste une femme qui connaît son métier et qui le fait avec douceur et bienveillance et ça de nos jours c'est vraiment important. J'ai des veines vilaines qui se cachent et c'est toujours problématique. Je prends toujours rendez-vous avec Monsieur Charriere (au top) efficace rapide et en plus bcp d'humour. 😉 Mais là, c'est encore cette dame qui s'est occupée de mes veines et je n'ai rien à dire sauf Merci merci. Alors juste MERCI MERCI MERCI c'est facile d'avoir la critique négative et ça peut arriver mais moi je préfère voir toujours les côtés positifs, j'ai cette chance de toujours tomber sur des gens gentils, Accueillants et surtout qui font correctement leurs métiers. Merci à toute l'équipe du Laboratoire Charriere."

"Secrétaire contactée par téléphone pour des informations sur des analyses, elle a été très mal aimable, en panique, ne sait pas gérer son stress, car trop de monde et raccroche au nez, après m'avoir fait patienter 7 min en attente."

"Merci a Charlene d être si peu agréable à l accueil et d’ostensiblement montrer qu on la dérage… scandale a mon avis quand on accueille des patients de le secteur médical"

"Je suis allée pour faire le test pcr. La jeune fille m'a explosé le nez.. C'était la 4ème fois que je le faisais ailleurs sans douleur .. Je n'y retournerais plus.. J'ai l'impression qu'il y a de nouvelles assistantes je préfère celles d'avant"

"Prise de rdv Covid sur leur site, rdv a 11h30. Je suis passé avec 5 petites minutes de retard alors qu il y avait très peu de monde. Pas grave mais cela peut devenir gênant en cas de forte affluence. L’extérieur ne paye pas de mine mais l’intérieur et très sympa , design et confortable ! Ça change de bcp d autres labos. J y suis allé pour un test pcr, la personne était très sympa. Bcp de personnes jeune , notamment à l’accueil mais je n’ai pas trouvé leur comportement désagréable par rapport à ce que j’ai pu lire dans les autres commentaires. Dans mon cas, j’ai apprécié ce labo et je recommande."

"Secrétaires très très très désagréables! jamais vu un manque de respect envers les patients à ce niveau! Elle parlent mal aux patients et même pas un bonjour. La chose qui m'a choquée le plus et le manque de patience vis à vis des personnes âgés! Seul point positif a été la personne qui a effectué le prélèvement David, dommage que ce n'est pas suffisent pour retourner dans ce laboratoire."

"J'y suis allée pour mon fils de 1 an après 2 échecs de prise de sang dans un autre laboratoire. Le biologiste qui s'est occupé de lui a été très doux et a réussi du premier coup. Je recommande vivement !"

"Les secrétaires sont très très désagréables... elles parlent mal à tous les patients je trouve ca excessive. De plus, la gestion des rendez vous covid est misérables à quoi ça sert de prendre des rdv si ceux là sont retarder de plus de 30 min? Bref je ne mettrais plus les pieds dans ce laboratoire"

"Accueil professionnel, disponibilité immédiate, la prise de sang était très rapide et parfaitement exécutée. L’homme qui m’a piquée (je n’ai pas son nom en tête, j’en suis navrée) a eu des paroles douces et rassurantes. Merci à lui de m’avoir réconciliée avec les aiguilles."

"Un secrétariat accueillant et professionnel. Suivi d'une prise en charge pouvant être personnalisée. 2 de mes enfants ont une peur panique des aiguilles, dont un handicapé qui peut avoir des gestes saccadés. Très bonne compréhension du laboratoire sur ce sujet. Idem pour l'accompagnement. Je demande les résultats en ligne, j'ai donc mon identifiant et mon mot de passe. Le secrétariat indique le délai recommandé. Je recommande."

"Une très bonne équipe du personnel d’accueil jusqu’au biologiste ! Une excellente prise en charge, un très bon suivi s’il y’a soucis ! Bref de l’humain dans le médical c’est appréciable merci ne changez pas ! Et en plus les locaux sont propres et entretenus. Merci, depuis 2013."

"Super laboratoire! Personnel très professionnel et sympathique , prise en charge immédiate, explications des analyses rendues 5 minutes après la prise de sang. 5*"

"Incompétente: Ils ont ruiner le sang, donc ont a eu besoin de passer un deuxième fois. Non ponctuel: Ils ont su, que on a eu besoin les résultats le jour même, est pour être sur que c'est possible on était la le matin tôt, on a les bien expliquer et ils ont nous donner la garantie, mais a soir aucun résultat. Donc on était embêter le lendemain a l’hôpital. Malheureusement pas un seul fois. En plus 80% savent pas piquer des clients sans fabriquer des hématomes. Vraiment NUL"