Laboratoire CCR du Champy - Noisy-le-Grand - BIOGROUP PARIS EST

"personnel médical professionnel à l'écoute des patients."

"Personnel très accueillant et aimable."

"J'ai plusieurs analyses à effectuer chaque semaine. Et je dois dire que j'ai particulièrement apprécié l'initiative de la jeune femme (Shade, je crois), qui a rapidement mis en place un protocole m'évitant ainsi bien des désagréments. J’ajoute que cette personne est en outre très agréable et aimable. Elle a toujours su prendre le temps de répondre efficacement aux différentes questions que je lui posais. Par conséquent, c’est à Shade que j’adresse ces 5 étoiles. Elle le mérite amplement !"

"RAS CELA FAIT DES ANNEES QUE JE VIENS DANS CE LABORATOIRE"

"Lieu propre et équipe professionnelle, patiente et disponible. Un gros +++ pour la dame de l'accueil qui était d'une efficacité tant au téléphone qu'en face à face (elle était située à la 3ème place en partant de l'entrée)."

"Tout s’est très bien passé"

"Résultats d'analyses prévus ce jour 23/07/025 à 12 h 00 : Je me présente, la femme à l'accueil, très désagréable, me dit qu'ils ne sont pas là et qu'il y a du retard - elle ne s'excuse même pas, elle n'est même pas capable de m'indiquer à quelle date revenir les chercher (j'avais pourtant indiqué que j'avais des difficultés à venir au Laboratoire). La seule consigne : il faut appeler. Voilà ! incertitude la plus complète, aucun service client !"

"L,acceil tres satisfait. Resultat analise tres rapide"

"Satisfaite de la prise en charge du laborantin. En revanche, l' hôtesse d' accueil a été condescendante , irrespectueuse,impolie. Pas de bonjour ni d' au revoir . Ne vous regarde pas , ne répond pas où ton condescendant aux questions posées. J' ai observé pendant mon attente qu' en revanche elle pouvait être agréable auprès de certains clients. Ce qui'interroge évidemment est un comportement et une relation différente en fonction certain public. Ancienne cadre de santé, je n' aurais jamais tolère une telle attitude qui me semble relevee d' une faute grave ."

"Bon Accueil du personnel à la réception et médical. Bon système de régulation des arrivées Praticienne très attentionnée et très professionnelle (pouvant apporter des réponses sur des questionnements)"