Laboratoire CARRE-CROISETTE - SYNLAB BARLA

"Désagréable au téléphone, raccroche au nez, se permet être dédaigneuse pour une simple demande concernant la pratique/ ou non d’un test d’intolérance alimentaire..! Bravo pour l'amabilité du secrétariat téléphonique du 10/10 11h20, lamentable, du jamais vu"

"Toujours très bien reçue , le personnel est compétent , professionnel et très agréable . Je recommande."

"Je me suis rendu dans sa laboratoire pour effectuer ma prise de sang, le personnel est top ces Cesar qui ces occuper de ma prise de sang il est très délicat et doux il a était adorable 10/10"

"En vacances à Cannes je cherchais à faire une analyse d’urgence je rentre dans ce labo pour demander en combien de temps je pourrais avoirs les résultats d’une analyse de grossesse tout simplement . Le monsieur me regarde tel un ovnis car je suis venu vers 17h et me dit euh mais la y’a plus personne d’un ton très agressif. Ok merci au revoir j’ai marché vers un autre labo tout en haut vers la gare nickel on m’a prise direct!! Et résultat le jour même !! Vraiment j’ai pas compris j’attendais juste une réponse pas qu’on m’agresse ! A FUIR"

"Accueil courtois, sympathique, professionnel et agréable, travail soigné, prise en charge professionnelle et apaisante, résultats rapides. Merci à toute l’équipe de ce laboratoire et surtout à Semma, à David et à Natalie ! Je recommande"

"Accueil très gentil et professionnel Les infirmiers très douce et gentil Toujours plaisir être dans cette laboratoire"

"Impeccable, professionnel, rapide et une équipe très gentille."

"SUPER AIMABLE CONSCIENCIEU. MERCI. G.BEAUDREY"

"Excellente prise en charge, une mention particulière aux infirmières qui savent piquer, avec c'est indolore. Merci à toute l'équipe !"

"Personnel super accueillant soins excellents.le staff mérite 5 étoiles.plus une prime de bienveillance. A. Novick"

"Laboratoire d’ une efficacité, incontestable, des personnels , très accueillants une équipe très sympa et les résultats toujours à la bonne date à la bonne heure. C’est presque un plaisir d’aller se faire piquer, je plaisante."

"Très bonnes expériences, le personnel d’accueil très agréable et les infirmières professionnels. Je recommande cet établissement …"

"Une équipe très agréable et sympathique. Autant à l’accueil que la prise en charge. Je recommande vivement."

"Laboratoire clean, Personnel, très accueillant, prise en charge Efficace, Les Résultats sont rapides et envoyé par mail sécurisé,"

"Le personnel est très agréable, les résultats rapides, l'espace est très propre"

"Excellent professionnel à l accueil une hôtesse adorable et merci à Alexandrine pour son professionnalisme, excellente que j aurais bien emmené avec moi pour mes analyses"

"Accueil sympathique et prise en charge rapide. Peut être sûrement dans une période creuse et tant mieux pour moi 😉"

"Ouverte normale à 7h00. Prise de poste des secrétaires médicales à 7h06...Nous étions 4 patients, certainement à jeûn comme moi, à attendre que mesdemoiselles, enfermées dans une pièce, finissent de rigoler, pour enfin s' occuper de nous...!! À 7h20, toujours pas enregistrée, je suis partie en bus. chez Barla, à Cannes la Bocca !!! Je trouve que c'est vraiment un manque de respect..."

"Nous sommes venus ma femme et moi à plusieurs reprises, et si le personnel est aimable, il y a une laborantine, toujours la même, qui non seulement porte sur son visage l'expression de ses problèmes personnels, mais qui en plus, les répercute sur les patients. En exemple, la dernière fois, elle a appelé et sommé ma femme de la suivre jusqu'à la pièce de la prise de sang, d'un geste de la main, et ensuite du doigt, comme on n'appellerait pas un chien. C'est d'autant plus scandaleux, que les affiches du lieu demandent au public d'être respectueux envers le personnel, avis qui va jusqu'à menacer de payer une amende en cas de non-respect ! Nous avons signalé le cas à la Direction sur retour d’avis à donner, nous n’avons jamais eu de réponse. La facilité à sens unique ?"

"J'utilise de manière très régulière les services de ce labo depuis près de vingt ans Rapidité, convivialité et respect. Juste parfait.."

"Accueil souriant, personnel agréable. La pris en charge est très rapide, et aucune douleur n'est ressenti lors des prises de sang."

"Très bon laboratoire, la prise en charge est rapide et l’équipe est à l’écoute. Accueil et prélèvement au top !😽"

"je ne reviens plus à votre labo tant que la nouvelle brune reste . pour seulement le cholestérol elle a utilisé une très grosse éguille qui m'a arraché la veine ( incompréhensif) elle m'a engueulé parceque j'ai bougé par la douleur. adieux"

"Si vous allez faire un petit examen sanguin de routine, ce laboratoire fera l’affaire. En revanche, si vous avez besoin d’un examen plus sérieux et que vous attendez avec urgence des résultats à transmettre à votre médecin (en vue d’une opération chirurgicale urgente dans mon cas), fuyez ce laboratoire. L’équipe d’accueil est incompétente et manque totalement de professionnalisme. À deux reprises, on m’a promis d’envoyer mes résultats à mon médecin, sans jamais donner suite. Puis, ils ont fini par me dire : « Si vous n’êtes pas content, allez aux urgences. » Ils se moquent de vos douleurs et de vos urgences ; leur seul intérêt est de gagner de l’argent. Aucune empathie, aucun professionnalisme, aucun sentiment humain. Une équipe à fuir et à remplacer complètement au plus vite."

"C’est un laboratoire très efficace avec beaucoup de professionnalisme. Équipe souriante et très aimable. Toute mon admiration à SEMAH , ÉLODIE, et ANUSHIK qui m’accueillent toujours avec un grand sourire. Je suis très satisfaite de ce Laboratoire . Merci"

"Très bon accueil. Prise de sang exemplaire. Totalement indolore. Un vrai plaisir de rencontrer d'excellents professionnels. 20/20. Mention très bien."

"Super deseagrable au téléphone et je reste polie parce que c’est pas la première fois je tombe sur une secrétaire affreuse. De plus il me dise qu’il ferme alors qu’il reste 1h avant la fermeture. En gros faut choisir entre être malade ou travailler."

"Bonjour, Je remercie de cet accueil et surtout de la prise en charge rapide faite à ma mère. C’est une personne difficile et à chaque fois elle ressors contente du laboratoire ! Elle ne jure que par vous. PS : Ayant vu le dernier commentaire, j’étais obliger de laisser un avis. Une personne qui se permet de comparer une secrétaire à « Kim Kardashian » faudrait qu’elle se remette en question. La grande brune en question ( il me semble c’est la seule ) a toujours été adorable avec ma mère aussi et ne s’est jamais permise de dire un mot déplacé ! Dénigrer une personne qui travaille alors qu’on passe son temps à manger ( et oui je me suis amusé à regarder votre profil ;) ) c’est désolant. Depuis le Covid, l’ingratitude amplifie de + en + de nos jours. Soyez reconnaissante et moins aigri. Jusqu’à présent ma mère n’a jamais eu aucun problème avec ce laboratoire et vu comment elle est difficile c’est que les personnes sont vraiment compétentes. Donc Katia, ne dénigrer pas un laboratoire alors qu’ils sont toujours disponible pour nous. Remettez vous en question, peut être le problème vient de vous? Cordialement Rémi."

"Cela fait plusieurs années que je fais mes prises de sang chez vous j’ai toujours été bien reçue, bien traitée, et je reste fidèle bravo à toute l’Equipe un grand merci pour vos sourires et votre gentillesse 🌹🌹🌹🌹"

"Accueil agréable, pas beaucoup d’attente et surtout car je crains beaucoup les piqûres, la douceur de la jolie blonde ,très professionnelle aucunes douleurs et aucunes marques je recommande."

"Désagréable de l'accueil téléphonique à l'infirmière revêche qui trouve toujours a redire. Les secrétaires passent leur temps a se justifier, a donner des leçons, à mentionner que les infirmières ont trop de travail. En general on se plaint lorsque l'on en a pas ! A déconseiller fortement."

"Habituée au laboratoire Barla de Nice depuis des années, c'est ma première visite à Cannes dans cet établissement et je n'ai pas été déçue. Accueil très agréable du personnel. L'infirmière a effectué le prélèvement avec douceur, gentillesse et professionnalisme."

"Parking de la gare très très cher…et peu pratique !!! Pour une fois, j’ai eu la chance d’avoir un prélèvement sanguin au niveau d’un bras…C’est mieux que de se faire triturer les veines du dessus de la main…Les pros des prélèvements ont disparus…"

"J'ai effectué une analyse le mercredi 3 mai dernier au matin Bonne pioche pas trop de monde au laboratoire , accueil parfait et prise en charge immédiate . Les résultats 48 heures plus tard comme prévus Je garde ma confiance a ce labo ."

"Accueil très agréable et sympathique de la secrétaire et douceur et professionnalisme de la personne chargée de faire le prélèvement sanguin + propreté et belle surface confortable des locaux."

"Secrétaire à l'accueil très agréable et souriante, je lui ai dit que j'étais pressée et j'ai été prise dans la minute par une infirmière également très chaleureuse. Allez y sans stress"

"Malgré un manque de personnel évident, toute mon admiration pour Nathalie, qui a su garder le sourire et son professionnalisme avec moi, avec une file d'attente interminable qu'elle doit gérer, SEULE. Un grand bravo ! 👍👏👏👏"

"Ce matin vers 10h30, j'ai téléphoné pour savoir si on pouvait encore me prélever, c'est OK A l'accueil, aucun souvenir de mon dossier de juin. J'arrive et on me répète 3 fois qu'il faut 3 heures depuis la dernière miction pour un prélèvement d'ECBU. Et je réponds 3 fois que ce n'est pas possible pour moi vu mes antécédents rénaux. Il était évident que la jeune poupée bien maquillée avec des faux ongles très longs, qui s'écoutait parler, ne connaissait pas beaucoup son job, puisqu'elle a demandé confirmation de ce que je lui disai, tout fort à sa collègue de gauche, qui avait un patient homme devant elle, de ce que je lui avais dit. Gênée aussi par sa voisine de droite qui passait un coup de fil perso avec une voix assez forte. Quand j'ai fait part de mon étonnement quant au manque de confidentialité, et de ma gêne, elle m'a répondu aussi sec, qu'il n'avait pas entendu. Ensuite, la technicienne voulait me prélever au pli du coude, je lui ai conseillé à l'extérieur, car je reconnais qu'ayant le bras et l'avant-bras bombé, c'était moins pratique, et bien difficile de la faire changer d'avis. Puis, je dis que je suis infirmière, que je suis allergique au micropore, elle n'y croit pas... Incroyable! Le plus pitoyable des accueils, manque de professionnalisme... Malheureusement c'est le labo le plus près de chez moi, mais plus envie d'y retourner . Scandaleux Signé: une infirmière expérimentée en prélèvements Urgence Smur Evasan, soins à domicile et ayant travaillé avec plusieurs labo en île de France, sans ce genre d'attitude!!!"

"A éviter absolument, accueil déplorable Ma mère âgée de 95 ans devait effectuer un test PCR avant une intervention. Comme le laboratoire est dans son quartier je suis passée avec elle afin de lui prendre un RDV. Une dame d'un certain âge m'a répondu de façon très agacée qu'il fallait prendre un RDV sur le net. Je lui réponds gentiment que ma mère n'a pas internet et lui demande si elle peut regarder s'il reste des RDV car l'intervention est proche et là elle se lève et de façon agressive m'aboie dessus et me dit mais vous vous avez internet. Je comprends qu'actuellement l'ambiance est anxiogène et que peut être certaines personnes sont impatientes et désagréables avec elle mais si cette personne ne peut pas accueillir gentiment les clients courtois, elle devrait à mon avis changer de métier. Du coup je suis allé au laboratoire PACALAB à Golfe Juan, un excellent accueil et les résultats du test PCR étaient rapides."

"Une honte appelé pour une prise de sang à domicile avec une ordonnance prescrite par l hôpital donc pas possible de se déplacer, ils m’ont répondu c’est réservé aux personnes déplacées vous. Cela est vraiment inadmissible"

"Irrespectueux et incompétent. Si vous souhaitez garder de la confidentialité médicale n’allait pas la ba!! La jeune femme au comptoir qui se pense certainement médecin pour juger mon état de santé ne savait traiter que les patients test pcr visiblement…"

"Il ne répond jamais au téléphone. Pour la prise de sang, pas très doué. Après le commentaire du responsable, j’ai écrit un mail, comme ils m’ont demandé. Voilà la réponse: « Bonsoir, Vous n avez pas besoin de rendez vous pour une prise de sang. Cordialement Service qualité Christine Benchetrit »"

"Ne savent pas réaliser de prise de sang pour la détection de la trisomie 21, je déconseille aux mamans qui n’ont pas besoin de perdre de temps ! Il manquait soit disant le consentement, j’ai donc rappeler l’hôpital, la gynécologue échographe, pour au final constater que j’avais bien tous les documents. J’ai du aller dans un autre laboratoire compétent, j’ai perdu une journée sur l’envoie de l’analyse, et forcément dans mon cas c’était urgent !!!"

"L’infirmière blonde Johanna il me semble, très désagréable au lieu de faire une prise de sang elle croit que c’est un atelier boucherie ! Aucun professionnalisme très désagréable se moque des gens avec des questions bêtes dont elle n’est pas capable d’expliquer la signification... Cela fait une semaine que j’ai fait la prise de sang et j’ai mal au bras encore... L’accueil incompétent et lent. A fuir !"

"A l'accueil, la jeune femme, trop gentille, très agréable. La jeune femme pour les prélèvements et autres, très agréable également, souriante. Je suis très satisfaite. Je leur souhaite bon courage dans ces temps difficiles. Bravo"

"Accueil parfait. Mais la personne chargée du prélèvement très désagréable. Aucune considération, aucune empathie. Désolant dans la situation actuelle qui peut entraîner de l’inquiétude et de l’anxiété. On ne va pas se faire tester de gaieté de cœur. C’est désolant de rencontrer ce type de comportement chez des professionnels dont on attend tout autre chose."

"Nous étions plusieurs clients à faire la queue depuis un long moment pour une prise de sang quand une dame nous a sèchement dit sans explication ni regret que le laboratoire ne prenait plus de gens pour les prises de sang. Il était 10h30 alors que le labo ferme à 12h!! Je voulais tester ce nouvel endroit plus proche de mon lieu de travail, je n’y retournerai plus!"

"Depuis plusieurs années je suis suivie par ce laboratoire mais j’ai enfin décidé de changer. Pour la seconde fois je me présente on ne me prélève par car le coursier est déjà passé. La première il passait à 17h mais cette fois c’était à 16h semblait-il. Fin juin je devais être prélevée dans les 48h pour un dépistage de grossesse à risque et la personne à l’accueil me conseille de revenir le lendemain. Le lendemain à 7h j’attends 20 min mon tour mais cette fois il manquait un papier ! Et impossible de l’envoyer 30 min plus tard pour compléter le dossier par mail ! Quel manque d’adaptabilité... puis niveau sympathie (sauf 1 exception, que je ne vois plus) elles vous prennent de haut c’est terrible !"

"On est venus faire des analyses de sang avec mon père. Tout s'est très bien passé. Prise en charge rapide, pas d'attente, résultats partiels disponibles l'après-midi même. Locaux modernes et jolis. Je recommande fortement."