Laboratoire Cannes - Ranguin - BIOGROUP CÔTE D'AZUR

"Très bien."

"Accueil sympathique et professionnel"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute et professionnel."

"Accueil sympathique et service très correct, les laborantines sont douces et efficaces. Je recommande"

"Cela va faire 12 ans que nous sommes dans votre Laboratoire et vous êtes irréprochable aussi bien vos Infirmiere. Nous avons connu Nadia pendant de nombreuses années qui m’est à la retraite. Maintenant nous avons Anaîs que nous trouvons formidable."

"accuei sympathique Equipe au top"

"Attente un peu longue, autrement tout est parfait."

"Personnel très sympathique très professionnel très rassurant merci beaucoup"

"Je vais régulièrement dans ce laboratoire. Toute l'équipe est très sympathique : Sandrine la secrétaire médicale avec son grand sourire, les préleveuses qui savent faire sans faire mal et ont toujours un petit mot gentil. La biologiste très sympa aussi. Un lieu à recommander pour ceux qui ont peur de la piqûre..."

"Je suis allée pour faire une prise de sang homocysteinémie qui coûte 60euros en france dans n'importe qu elle laboratoire ce n est pas pas prit en compte par la mutuelle est par la secu sauf que sur place le laboratoire de ranguin la dame me dit non c est 300 euro je me renseigne avec la secu les autre laboratoire biosterel elle me dit bien sur venais c est 60 euros jamais 300 euros elle a même rigoler eux au moin ils sont honnête le biosterel de cannes la bocca c'est dégueulasse de faire sa de demander une somme élever sa s apel un dessous de table en faite je suis choquée laboratoire de ranguin plus jamais 🤮😦😦😦"

"Personnel très agréable et très professionnel. Très peu d attente. A recommander"

"Bien accueilli et personnel sympa"

"Prise en charge rapide et le personnel était très sympathique. Une attention particulière pour la prise de sang lorsque j'ai prévenu que je n'aimais pas les aiguilles. Merci ! :)"

"Accueil très très satisfaisant où l'écoute, la gentillesse et le professionnalisme sont très présents .. Et ceci à chaque fois que j'y suis allée .... Merci 👍"

"Venue ce matin pour la première fois pour des analyses, la dame de l'accueil était très gentille, et m’a même donner un verre d’eau. Infirmière très douce, très gentille également. Ça fait plaisir!"

"J’arrive, j’ai même pas le droit un bonjour on me dit direct par contre je vais pas pouvoir vous prendre car il y a trop de monde sinon je vais pas pouvoir fermer à midi on est samedi elle doit fermer à midi OK mais moi je suis arrivé il est 10h45pas professionnel du tout, sachez qu’il y a des gens qui ont que le samedi pour faire leurs analyses et qui peuvent pas se permettre d’être à jeun toute une journée au travail"

"Parfait comme toujours personnelles tous sympathique"

"Super labo avec un tres bon accueil ou l’on se sent écouter et pas juger ! Ca fait vraiment plaisir"

"Professionnalisme des secrétaires qui préparent avec attention chaque dossier, et des infirmières pour leur habileté et leur gentillesse"

"Prise en charge rapide . Personnel compétent et agréable. Lieu propre"

"Un accueil chaleureux. Et la.dame qui fait les prises de sang était d'une douceur je n'ai rien senti. Bravo"

"merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Personnel attentionné. Je recommande ce laboratoire de Cannes la bocca Ranguin. Cordialement."

"Très professionnel. Prise charge rapide sans négligence. Je mets 6 étoiles comme indice de satisfaction. Rapidité de restitution des résultats. Personnel très agréable et disponible."

"Bon accueil mais la lecture des résultats est beaucoup moins bien que l ancienne"

"Bon accueil, pas d'attente, personnel souriant."

"venue ce matin, ou sur un bonjour de ma part j'ai eu droit à un il y a des gens me montrant des personnes assises dans un coin . je sais qu'aujourd'hui il est difficile de trouver du personnel ( surtout du bon ) ... mais cette blonde ( apparente) devrait apprendre la politesse, valeurs qui se perdent dans cette société décadente."

"Très bon accueil, personnel serviable et professionnel"

"Un accueil toujours agréable. Je recommande sans hésitation."

"Personnel très accueillant et sympathique Je suis venu pour une prise de sang. Ca a été très rapide"

"Le personnel du laboratoire travaille très efficacement, rapidement et très poliment. C'est toujours un plaisir de traiter avec des professionnels."

"Très bon accueil et très professionnel Prises de sangs depuis des années jamais déçu"

"Voilà comment, ILS traitent les ALD reconnus avec un handicap! Nous y allons , ma fille et moi, pour un bilan de suivi, tous les trois mois dans ce laboratoire qui connait, son cas. Le médecin prescripteur, se trompe dans la date au lieu de mettre 2024, il met 2023, car c'est le début de l'année et tout le monde peut faire cette erreur! Refus de la prise en charge, alors que cela fait plus de 2 ans que ma fille est suivie dans ce laboratoire. Maman habituée des hôpitaux, malheureusement! Je demande qu'on appelle ledit hôpital pour régler le problème, car sans ces analyses, le médecin ne peut la recevoir. Aucune pitié, aucune humanité, refus total. Bien, je propose un dépôt de chèque jusqu'au règlement de la situation. Ouf, accepté ! Je me déplace à l'hôpital, je raconte donc ma version et la secrétaire du médecin trouve la situation assez ahurissante, car il suffisait d'un coup de fil pour régler le problème. Elle me promit de l'envoyer directement au laboratoire. J'ai été harcelée par le laboratoire pendant 3 jours, alors que je les ai prévenu que la secrétaire du médecin, allait faire le nécessaire. Je retourne voir le médecin en personne, très débordée, plus de 100 patients par semaine, elle s'excuse et s'exécute !Me voilà, à nouveau au labo, toujours la même personne qui me reçoit et je suppose que c'est la responsable ! très véhémente et cette fois, elle place ses doutes sur un PONTE de la cancérologie et me dit: désolée, madame , mais vous devez payer la Vitamine D, intriguée, je demande, depuis quand ? Elle s'énerve et me dit que c'est la nouvelle nomenclature, je demande la date, elle me répond, novembre 2023 et là, c'est moi qui sors de mes Gongs et lui réponds, comment se fait-il que vous ne m'avez pas demandé de payer en Janvier? et là, prise au piège , elle bafouille et hurle et je hurle plus fort. Je réussi à récupérer mon chèque tant bien que mal et quitte le laboratoire, qui plus jamais ne me reverra ! Je ne m'arrête pas là, car sure de moi, j'appelle un autre labo et j'explique ma situation, le labo catégorique, rien à payer, car l'ordonnance est faite sur un document ALD et que le médecin, n'a pas mentionné non remboursé, donc prise en charge TOTALE. Moralité de l'histoire, ne vous laissez pas impressionner ou berner , et renseignez-vous , au lieu de vous faire saigner et c'est le cas de le dire!"

"Personnel accueillant et rassurant' Prise de sang en douceur et très délicate. Cool"

"Très bon accueil et professionnelles. Pas de surprise, tout nous est expliqué et résultats reçus par mail quelques heures après mon passage dans les locaux. Je recommande ."

"Toujours très bien accueillie, le personnel est très rassurant. Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse comme d'habitude."

"Accueil courtois, peu d'attente, résultat dans un délai très rapide. Ayant suivi les consignes, pour faciliter l'enregistrement de mes informations : Carte Vitale, Mutuelle, Ordonnance, et Pièce d'identité. J'ai tout de même était interloqué, qu'une personne se présente au nom de quelqu'un d'autre, et se substitue avec sa carte vitale pour le compte de (quelqu'un semble-t-il d'étranger (?) je n'écoutais pas plus que cela)), je l'ai entendu, c'est tout. A recommander."

"Je viens depuis plus d'un an dans ce laboratoire j'ai toujours été très bien accueillie, le personnel a toujours été adorable et au petit soin. Sauf ce matin. J'ai été accueillie pas une personne exécrable, visiblement de mauvaise humeur, qui emploi un ton désobligeant avant même que je m'installe en face d'elle... Dommage. Cependant, merci au reste de l'équipe pour votre gentillesse."

"Personnel acceuillant et super sympa"

"Rapide simple et efficace! Et tout cela avec le sourire et la bonne humeur."

"Leur accueil est tellement chiant qu'ils ne s'arrêtent pas de nous poser mille questions, un moment donné on se sent devant le juge d'instruction; quand on ose à nous demander combien d'entrées se trouvent dans le bâtiment où on habite ça devient trop abusé quand-même. Puis, si vous voulez vérifier la mutuelle ou la CMU vous pouvez demander directement l'attestation au lieu de mentir aux gens en disant que la carte vitale n'est pas à jour car avant de passer chez vous elle était à jour chez le médecin et la pharmacie, trouvez donc une autre astuce de vérification plus respectueuse et qui tient la route au moins."

"Laboratoire bien situé avec beaucoup de parking gratuit tout autour. Bon accueil avec personnel disponible et souriant malgré l'affluence. Locaux spacieux, grands et confortables permettant de garder les distances de sécurité en cette période. Je n'ai pas senti la piqûre de la prise de sang opérée par un infirmier courtois méthodique. Pour ces raisons je recommande cet établissement qui m'a très rapidement transmis les résultats. C'est sur plusieurs visites que je rédige cette appréciation."

"Tjr aussi satisfaite. Ravie d'être tjr bien accueillie. Sa fait du bien.... Que sa dure !"

"Accueil très sympathique service rapide et très bien fait"

"Quel accueil exécrable!! Certaine personne ne devrait pas prendre leur service à 7H00 si cela doit influer sur leur humeur!! Dommage j'avais l'habitude d'aller dans ce laboratoire où j'avais toujours été reçu avec le sourire et la plus grande courtoisie."

"Accueil très professionnel, pas d'attente. Prise en charge rapide et agréable sans stress pour la prise de sang. Résultat en moins de 7h00. C'est parfait ne changé rien."

"Facilité pour se garer, accueil agréable et rapide, prises de sang faites par des professionnels bien sympas. Je signale juste que le repère Google n est pas tout à fait bien placé ce qui m'a trompé. Bon c'est pas loin...."