Laboratoire Briançon - BIOGROUP ALPES ISERE

"Très bien accueillant propre rapide efficace tout va bien"

"Toujours un excellent accueil avec le sourire et pas d'attente Très satisfait"

"Personnel très agréable. Pas d’attente Rapide et efficace"

"le personnel est très accueillant, souriant, c'est vraiment agréable"

"Passage rapide - Prise de sang parfaite - accueil professionnel"

"Très bien accueilli"

"Patient mensuel et aucun soucis avec toute l équipe 👍 Un petit bémol voir à demander à la Mairie quelques places de parking gratuite !"

"Une équipe au top ! Amabilité, professionnalisme et intérêt sincère pour le bien être du patient. Patricia une patiente très régulière"

"pas d'attente accueil excellent"

"très professionnel, et bon accueil cordialement"

"À fuir en cas d’urgence ! Laboratoire à éviter si vous avez besoin de résultats rapidement. Les délais annoncés ne sont pas du tout respectés : cela fait une semaine que j’attends mes résultats, sans aucune nouvelle ! Inadmissible dans un contexte médical. On marche sur la tête."

"Fausse facture et engage des poursuites lunaires… Signalement à la répression des fraudes"

"Accueil sympathique. Délai d'attente raisonnable. Je préfère faire pratiquer mes analyses à Briançon plutôt qu'à Paris !"

"Toujours très agréable de venir chez vous ! Une équipe très sympathique et professionnelle ! MERCI ;-)"

"à ce jour je suis satisfait de ce laboratoire tant dans les prises de sang que dans la façon d'adresser les résultats"

"Personnel très accueillant.a l écoute et disponible.merci"

"Je suis venue ce matin pour la première fois, l'attente avec les tickets est très utile et pratique. L'accueil très bien également RAS. Très peu d'attente."

"Accueil chaleureux et sympathique . Pas d'attente à l'heure ou je me suis présentée (9h30) Soins bien réalisés et rapides ! Merci"

"Ouvre très tôt,tout est bien organisé. Remise ordonnance,carte vitale etc.Les infirmières rapides.Malgré le monde on ressort rapidement."

"Accueil au top. Pas d'attente. Prise de sang sans aucune douleur ni trace ultérieur. Résultat dans la journée. Difficile de faire mieux !"

"Accueil agréable, personnel souriant et à mon écoute"

"ras- personnel très bien- pas d'attente"

"accueil et service rapide et souriant. équipe tés efficace"

"Très bon accueil, personnel agréable, prélèvement rapide et sans douleur, je recommande !"

"Pas d’attente, personnel très agréable et sympathique"

"Excellent accueil. Prise en charge rapide. Au top. Merci"

"Accepte les patients sur une plage plage d'horaires. Personnel à l'écoute et très professionnel."

"Reçue en urgence hier avant la fermeture, personnel au top ,très accueillant, très rassurant et très à l'écoute.. Quel réconfort d'avoir à faire à de telles personnes.!! Continuez, ne changez pas, dans le médical ,une écoute, un sourire et un bon accueil, valent souvent plus qu'un médicament. Félicitations à toute l'équipe. Bravo."

"Très bon accueil et excellente prise en charge. Merci pour tout et continuez !"

"Je ne mets vraiment pas souvent de note mais je suis choquée par l’incompétence et le non professionnalisme de ce laboratoire. Les deux personnes au guichet critiquent et commèrent ouvertement sur les patients (ex: tu connais Mme? Son mari l’a quitté ! Ou autre exemple : après la critique d’une autre personne, la fille du guichet demande au patients suivant « j’espère que vous êtes pas de la famille ». ). Toujours pas de résultats d’analyse plusieurs jours après, j’appelle donc le laboratoire qui me signale que plusieurs échantillons ont été perdus la semaine passée et donc le mien aussi potentiellement. La journée est passée et toujours pas de nouvelles. Les pauvres patients n’ont malheureusement pas le choix mais c’est vraiment un endroit à éviter."

"Facile pour se garer un samedi mati. Aucune attente au labo. Personnel compétent. Infirmière efficace."

"Parfait. Rapide. Accueil souriant. Piqure parfaite sans trace ni bleu. Merci à tous et toutes."

"Accueil très sympathique, pas d'attente, service parfait"

"excellent accueil et bonne prise en charge, sans trop d'attente"

"Tres peu d’attente. Propreté. Personnel administratif efficace, tout comme le soignant. Professionnalisme ++ Bravo."

"Infirmière au top ! Malheureusement, accueil très peu chaleureux (personne cheveux très court), l’impression d’embêter… Je ne pense pas que cette personne aime son travail 😒"

"Très bien, surtout le système de tickets. Un personnel aimable, souriant et pas trop d'attente."

"Personnel toujours très gentil ou aimable. J’ai vu des mauvais commentaires, je ne partage pas du tout le même avis."

"Accueil agréable , attente insignifiante , prise de sang réalisée dans une bonne ambiance et avec efficacité . Merci"

"Un peu d'attente Une infirmière préleveuse plus chuchotante que parlante Mais une bonne dextérité même pour un douillet comme moi: que demander sérieusement de plus? Enfin un retour de résultats plutôt rapide"

"Personnel très sympathique souriant et efficace Pas d'attente et résultats rapides"

"J'ai fais des analyses lundi 11 mars et je devais avoir les résultats impérativement avant lundi prochain. La secrétaire a mit mon dossier en urgence pour être sur de les avoir. Le lendemain j'avais déjà les résultats Je les remercie énormément. Equipe formidable ,on est accueilli avec le sourire et les préleveuses piquent sans faire mal !!!!!"

"Accueil déplorable. Horriblement incompétent, n’aiment pas leur travail. Ils ne sont pas à l’écoute du patient. Ne perdez pas votre temps, et passer votre chemin. À fuir absolument!"

"Accueil déplorable par une secrétaire ! Ne trouve aucune solution, car depuis le changement de logiciel impossible de récupérer mes résultats en ligne ... Là elle lève les yeux au ciel et souffle. Elle me donne mes résultats par papier ayant plusieurs bilans à récupérer je lui demande il y a tout....oui, en levant de nouveau les yeux et je m'aperçois qu'il manquait 1 résultat.Je la sollicite de nouveau et me donne enfin tous mes résultats et en repartant elle dit à ses collègues..... Quelle relou celle là ! La Franchement, il faut changer de métier Madame car visiblement vous n'êtes pas dans votre élément professionnellement parlant. Quelle honte !"

"Accueil sympathique, leurs conversations à mourir de rire et prise en urgence juste avant la fermeture ! L'infirmière qui m'a piqué était très douce et compréhensive de ma peur des aiguilles (pas de douleur, sympathique, douce et très gentille) Merci de m'avoir prise en urgence comme ça déjà 😁 merci pour le fou rire de vos conversations 🤣 (ça m'a bien détendue avant de me faire piquer ahah)"

"Le seul laboratoire de Briançon, et ça se voit… l’accueil est déplorable et le personnel peu aimable. On a l’impression de déranger. Ce genre d’endroit n’est déjà pas ma tasse de thé, mais ils arrivent à rendre cette nécessité encore plus désagréable. Pour les analyses, je me rendrai soit a l’hôpital, soit dans une autre ville."

"Accueil déplorable, refus d'effectuer une prise de sang malgré un appel téléphonique la veille : il n'est pas nécessaire de prendre de rendez vous ... 50km et une demi journée de perdue ...Profitez de votre monopole à Briançon pour traiter les patients de cette manière !!!"

"Rapide...efficace et pro le personnel a l'accueil et pour le soin.....mais j'ai eu honte de l'agressivité de certain patients envers le personnel....c'est lamentable Merci à vous vous êtes restés pro....moi je l'aurais pas pris...... Moi j"

"A fuire, personnel sympathique mais le patron ne pense qu'à la rentabilité, antipathique et arrogant. Devais faire parvenir mes analyses à mon docteur, mais il m'a dit qu'il le ferait s'il avait le temps. Il ne l'a pas fait. Je devais faire plusieurs mêmes analyses à 2 docteurs différents et il me dit que se n'est pas intéressant pour lui car il ne peut facture qu'une seule fois. Il parle mal à ces employés et leurs dire tous fort qu'il ne faut pas perdre de temps. Aucune conscience professionnelle, il me dit qu'étant les seuls il fait comme il veut."

"Aimable, rapide et efficace. La visualisation des résultats est un vrai plus, surtout une fois inscrit on retrouve tous les résultats d'examens. il faut prendre rendez-vous (heu, comme dans tous les laboratoires non ?), je n'ai jamais eu de soucie à prendre rendez-vous sur place"