Laboratoire Biolab33 Lormont

"Bonjour, Malheureusement le 03 septembre 2025 l'accueil et la courtoisie n'était pas au rendez-vous je me présente le matin. tout le monde était dans le bureau entrain de parler pendant 10 Min d’une clé qui était perdue je les appelle poliment avec si vous plaît personne ne répond, j'aurais bien voulu que quelqu'un vienne me voir et me demandant de patienter au lieu de m' ignorer."

"Laboratoire de confiance. Les résultats sont toujours envoyés dans la journée. Je recommande"

"Lieu tres agréable aussi bien pour le personnel que les patients. On y respire ! On est plus les uns sur les autres . En plus l'infirmière super agréable tres douce"

"Tout le monde est hyper sympa et accueillant"

"Peu d’attente, bon accueil. Prise de sang réalisée très rapidement."

"L'accueil, l'amabilité du personnel la propreté du laboratoire La rapidité des résultats"

"Locaux tout neufs, propres et modernes. Prise en charge rapide, personnel pro, et résultats reçus rapidement"

"Très bien accueilli . Prise de sang faite rapidement et résultats dans la même journée . Efficace !!!"

"Infirmière à domicile professionnelle, douce, souriante pour mon époux. Merci."

"Lieu très propre et spacieux. L'accueil est parfait même le matin elles sont toutes souriantes et aimable. Le monsieur qui m'a fait la prise de sang très gentil très doux et je n'ai pratiquement rien senti . Merci à toute l'équipe du laboratoire top du top"

"Je ne suis pas satisfaite de ce laboratoire,j'irai désormais dans un autre laboratoire,les personnes qui arrivent ne prennent pas de ticket on les fait passer avant,personnel pas très souriant"

"Bien que je vive désormais dans le Gard, je tiens à revenir ici pour mes prises de sang, surtout pendant ma grossesse, c’est dire à quel point j’apprécie ce laboratoire ! C’est un vrai plaisir d’être reçue par la dame black à l’accueil, dont la bonne humeur est communicative ! Et côté prélèvements, je me sens entre de bonnes mains, que ce soit avec la dame proche de la retraite ou la jeune femme voilée, toutes deux douces et professionnelles. Un grand merci à toute l’équipe pour votre humanité et votre professionnalisme !"

"Les nouveaux locaux sont magnifiques, de plus on y est très bien accueillis ça fait plaisir. Nous sommes venus pour ma fille qui était très stressée et on a été reçus par une infirmiere blonde cheveux courts, d’une extrême gentillesse, on se ferait presque piquer par plaisir :)"

"Bonjour, j’ai eu une mauvaise expérience avec le laboratoire biolab qui ne m’a pas donnée des résultats précis de ma CRP .un échange avec sois disant un medecin n’a pas été très sympathique. Leur machine ne donne pas les résultats inférieurs à 5 cependant les autres laboratoires oui."

"Les filles sont très gentilles et pro ! Un labo à recommander"

"Superbes locaux.... personnel hautement qualifié.... très bien en général."

"Toujours un vrai plaisir ! Je n'avais pas encore essayé les nouveaux locaux, mais même dans les préfabriqués, l'accueil était chaleureux. Aujourd'hui, en prime, nous avons droit à de beaux locaux, d'un magnifique bleu, et à un accueil toujours aussi souriant. Concernant les prises de sang, elles sont rapides et presque indolores. Des professionnels sérieux, attentifs et compétents, de l'accueil jusqu'aux examens. C'est mon laboratoire de prédilection !"

"Laboratoire neuf. Personnel très sympathique. Prise de sang nickel, sans douleur."

"Je ne fais pas beaucoup d'avis, mais je tiens à faire remonter la qualité d'accueil et d'écoute de tous les professionnels ! Merci à vous je recommande"

"Equipe adorable et douce je recommande surtout à ceux qui aiment pas les aiguilles et l'idée d'aller faire une prise de sang"

"Vraiment moi qui déteste les prises de sangs je n'irai plus qu'à ce labo . Deux fois que je viens et à chaque fois je tombe sur des dames adorables et très douces. Ca change des autres labo qui me prennent pas au sérieux quand je dis que je fais des malaises et qui me mettent dehors alors que je me sens pas bien du tout. Je remercie tout spécialement la dame qui m'a fait ce matin la prise de sang ! (Samedi 16/11) Pour info si vous allez faire une prise de sang le samedi il faut arriver à 11h20 max (même si l'horaire de fermeture est midi 30 )"

"Personnel très sympathique et efficace je recommande vivement ce labo .....les locaux très agréables, la déco au top ... un plaisir d'y aller voilà........merci pour tout ....."

"Laboratoire au top ! Super équipe très aimable et très professionnelle aussi bien à domicile qu'au Laboratoire. Un grand merci à vous tous"

"personnel très gentil de l'accueil à la prise de sang .ils sont très pro et les prises de sang sont très douces , lieu très propre .et pour le service a domicile pour ma maman handicapée ils sont aussi au top .merci a l'equipe."

"J’y étais pour faire une prise de sang, et d’autres analyses, la personne qui m’a fait une prise de sang elle était pas du tout du tout aimable elle fait des sous-entendus qui m’ont choqué parce que je suis jeune je n’ai pas d’enfants alors que si très mauvais laboratoire il aurait fallu un week-end entier du vendredi neuf heures au lundi 17 heures pour avoir mes résultats quand je les ai appelé vendredi après-midi, pas courtois du tout avec aucun respect, je n’y mettrai plus les pieds là-bas une équipe d’hautaine ."

"Je suis venue il y a quelques jours dans les locaux temporaires derrière Carrefour : l'équipe est toujours aussi agréable. Et la nouvelle déco est jolie et apaisante : nous oublions presque que nous sommes dans un laboratoire. Merci !"

"Je suis habituée à ce laboratoire depuis son ouverture, et je suis très satisfaite. Merci Mr Pizon de vous préoccuper des résultats de.vos patients au point de les alerter par téléphone en cas de problème. Ce contact patient/laboratoire est rassurant ; on se sent tranquille."

"Je me rends ds ce laboratoire tous les 3 mois pour mes examens de routine.L équipe du docteur PYZON est vraiment super sympa, pas de jugements,toujours de la bienveillance et une équipe de soignants vraiment a l ecoute de chacun. Merci beaucoup et n hesitez pas a leur emmenez de quoi prendre le petit dej ou autres gateaux, ils le meritent. Merci de ce ce vous faites pour moi et pour tant d autres Sebastien CASTAGNER"

"Je viens rarement dans ce laboratoire mais les fois quand je me rends l'accueil est toujours agréable ainsi que le personnel"

"Bon accueil, prise en charge rapide et professionnelle. Néanmoins, venu comme prévu pour un test antigénique, c'est bien un test PCR qui fut réalisé, entraînant un délai de réponse plus long, peut-être car les tests PCR sont ensuite facturés plus cher"

"Laboratoire très agréable, très gentille aux moment de la prise de sang je devais en faire 2 d'un coût, mais vue que je stress énormément on était très douce avec moi. Et test pcr très bien fait sans aucune douleurs et très douce. Je recommande."

"Laboratoire mal identifié de l’extérieur, en entrant j’ai cru être à la CAF, salle d’attente pleine avec les sièges scotchés au gros scotch marron, ça ne faisait pas propre, guichets debout… on ne se croirait pas dans un lieu médical. Besoin d’un rafraîchissement +++"

"Je viens régulièrement pour les analyses de ma famille et de moi-même. Jusqu'à présent tout c'est toujours bien passé. Ce matin, je dois me représenter avec un nouveau prélèvement car le laboratoire n'a pas effectué la bonne analyse. La salle d'attente est pleine mais je patiente (presque 45 min) bien que je sois de nouveau là par erreur du labo. Entre temps, un monsieur rentre dans le laboratoire, ne prend pas de ticket et prend la place de la jeune femme appelée qui n'ose rien dire. Malgré mes remarques et celles de la salle d'attente que ce n'est pas au tour du monsieur, la personne en charge de lui ne dit mot, continue son dossier et le monsieur sort même du laboratoire avant même que mon dossier ne soit fait ! Si vous mettez en place une règle d'attente, des tickets (il faut même déposer ces derniers sur chaque comptoir) la moindre des choses est de la faire respecter par tous. En plus de respecter votre patientèle, vous auriez éviter son mécontentement et l'anarchie qui en a suivi. J'en viens à me demander pourquoi je respecte les règles si passer devant tout le monde est aussi simple d'action et de traitement (en plus de faire gagner un temps certain) Je privilégierai désormais le laboratoire à proximité de mon travail."

"J'adore ce laboratoire ! C'est mon laboratoire de proximité ! Je vous recommande vivement ! Personnels très gentils, et sympathique ! Et très bonne accueil."

"Je suis allée dans ce laboratoire pour un prélèvement pcr qui se pratique dans un couloir dans le noir. Le monsieur qui fait le prélèvement est un véritable barbare. Il a mis le test jusqu'au fond de la gorge sans prévenir. Il soulève le masque vite fait et enfonce le test. Il n est vraiment pas aimable et ne sait pas dire au revoir. A fuir"

"Un grand merci au médecin biologiste de nous avoir pris en rdv pour un test pcr sur ma fille de 3ans et demi, avec une technique plus adaptée à son âge ( les autres labo peu empathiques refusaient d'écouter mes craintes du traumatisme qu'engendre le pcr dans le nez pour des enfants si petits). Ravie de l'avoir rencontré par hasard dans une pharmacie où il a su me rassurer. Je sais où aller désormais, le Dr Pizon sait nous accompagner pour ces démarches pénibles en temps de pandémie. Bon courage à toute l'équipe avec la forte affluence actuelle"

"Prise en charge parfaite à tous les niveaux! Un grand merci à l'équipe du laboratoire de Lormont pour sa bienveillance, son professionnalisme et aussi pour prendre le temps de nous renseigner, de nous rassurer, de nous expliquer alors qu'il faut bien le dire, vos journées doivent être sacrement chargées!! Merci beaucoup à vous tous et courage!"

"Le Dr Pizon a été très gentil et a compris ma demande au téléphone. Cependant sur place le Dr qui m'a reçu n'a pas été aussi chaleureux. Les délais de résultats ont été respecté!"

"Je recommande ce laboratoire un grand merci au médecin biologiste qui à su malgré mon stress me faire un test pcr tout en douceur et sans aucune douleur. J'ai eu mon résultat à temps pour mon intervention chirurgicale. J'y retournerai avec grand plaisir."

"Infirmière adorable et professionnelle, en revanche , une des dames de l’accueil (une dame avec un petit accent) est juste imbuvable ! Pas du tout professionnelle , à faire des petit commentaires à tout va, parler sur un ton sarcastique alors qu’on lui pose juste une question ! Et ce n’est pas la 1 ère fois puisque je vais souvent à ce laboratoire et que je remarque effarée à chaque fois son attitude. Il s’agirait de lui faire remarquer car c’est très désagréable surtout lorsqu’on est dans un centre de laboratoire (medical) et qu’on attend de la bienveillance de la part de l’équipe médicale. Ça me donne plus envie d’aller dans ce labo à cause de son attitude."

"La jeune femme blonde et une collègue à elle adorable à l accueil pour s’enregistrer pour les analyses mais en revanche quand on est reçu par une assistance médicale rousse qui répond de manière hautaine et en levant les yeux vers le ciel(alors qu’il n y a pas lieu d être) c’est inacceptable et ne donne pas envie de revenir . Jamais!"

"Nous avons fait une prise de sang dans ce laboratoire, elles ont été rapides et sans douleur. L'accueil est très sympathique, le personnel soignant est de qualité, les locaux sont propres. La prise en charge est faite rapidement par le personnel à l acceuil. Bravo pour le travail de l'équipe de ce laboratoire et particulièrement au docteur Pizon qui fourni un travail remarquable ( gentillesse, conseils, bienveillance)par rapport à dautre laboratoire que nous avons eu l'habitude de consulter, tout cela en collaboration avec une équipe dynamique et motivée. Merci encore de ce professionnalisme dans cette période difficile. 🙏🙏"

"C’est le seul laboratoire qui a accepté de nous faire passer un test PCR en urgence car nous sommes cas contact. Les autres nous ont envoyé bouler car ils sont pleins. Ils ont pris la peine de tenir compte de l’ urgence et du bien-être de la population en nous évitant d’être des transmetteur du virus. La secrétaire qui nous a répondu au téléphone était très humaine et a compris. Le médecin a pris le temps de nous expliquer clairement les choses et ce qu’il fallait faire ou pas. Je recommande vivement."

"La personne qui m'a fait la prise de sang le 16/03, non seulement, m'a fait mal, mais j'ai un bleu incroyable au bras. C'est la première fois que cela se produit. Une honte. J'ai fait une photo de mon bras et c'est impressionnant"

"Excellent accueil au centre de dépistage de Bois Fleuri. Personnel du laboratoire de Lormont au top : accueillant et très disponible. Vraiment très appréciable en cette période difficile. Tout simplement merci et courage !"

"Je félicite le personnel du laboratoire biolab de Genicart qui depuis des jours teste le matin tôt la foule plus ou moins disciplinée qui se presse . Nous avons toujours été testés par du personnel accueillant et rassurant. Les résultats sont rapides, en soirée pour un test réalisé le matin ! Chapeau ! Ce n'est pas le cas partout. Et pour tous les gens qui râlent dans le file d'attente, les bénévoles sont les bienvenus pour que tout se déroule dans les meilleures conditions . Merci pour l'accueil et le sérieux!!!"

"Personnel sympathique que ce soit à l'accueil au guichet ou pour la prise de sang. Pas trop d'attente malgré une bonne affluence. Système de résultat en ligne très pratique"

"Une étoile c’est déjà trop. Le laboratoire ferme à 18h30 mais la secrétaire refuse de faire une analyse de sang à 17h30 autant fermer si vous voulez pas travailler. Grâce à vous j’ai dû décaler le reste des rendez vous merci."