Laboratoire BIOCEANE - Site Clinique du Cèdre

"C est toujours un plaisir d aller au laboratoire du Cedre . Les filles sont adorables"

"Prise de sang faite avec Séverine, souriante et gentille, comme à chaque fois ! ☺️"

"Une équipe à l’écoute, je vais depuis plusieurs années faire mes prises de sang au laboratoire et je suis toujours très bien accueilli , pas de douleurs et une écoute attentive des biologistes. Vous recherchez un laboratoire au top niveau, allez y."

"Prise de sang ce matin, j’ai pris rendez-vous il y a deux jours sur Doctolib. Je suis restée sur place moins de 10 minutes, le temps de faire les papiers et le prélèvement. Le personnel a été professionnel et souriant, à l’écoute."

"Rare incompétence de l’accueil, en moyenne 10 minutes par dossier …"

"Il s'agit de ma première visite à la Clinique du cèdre pour faire des analyses et je tiens à faire ce commentaire car il faut dire quand les choses sont bien faites ! Les secrétaires sont très agréables et souriantes, elles ont répondu à toutes mes questions de façon bienveillante. Le personnel soignant est également au top, très gentil et de bon conseil ! Merci pour votre travail et votre patience !"

"En attente de résultats biologique important. Deux interlocutrice au laboratoire du cèdre par téléphone à deux jours d'intervalles et deux réponses complètement différente, ce n'est pas un laboratoire c'est un centre d'appel pour colis égarés."

"Parfait, très rapide avec des infirmières et assistantes à l'écoute."

"Super accueil"

"L'assistante se prend pour un.medecin, vous fait culpabiliser d'être malade et de la faire travailler. Se fiche royalement de votre état de santé. Pire vous culpabiliser de l'être ... à fuir !!!!!"

"Nous avons eu rendez-vous ce matin pour une prise de sang sur mon fils de 5 ans. Nous avons eu à faire au Biologiste Mr Berbi. Ce dernier s'est fortement énervé (avec des mots grossiers) lorsque mon fils a bougé le bras. La plainte est déposée à l'hôpital. Je ne retournerai plus dans ce laboratoire."

"Prise de sang avec de belles veines...il m'a éclaté la veine 😱 Incompétence ou maltraitance ?"

"Rien à signaler tres gentilles aimable après que l'on attende c normal tout monde n'a pas même problème on peut pas accéder le même temp pour tout monde moi je trouve elle font vite après avoir été prelever justement voilà zen restons zen 😀"

"Accueil agréable Suite problème avec identité de mon pass sanitaire juste quelques minutes pour le résoudre Merci"

"Secrétaires hautaines et désagréables. Trois guichets, trois personnes, une seule qui travaille et accueille les gens. Elles préfèrent laisser s'agglutiner les gens dans le couloir plutôt que d'être efficace en ouvrant les trois guichets. Habitué à ce genre de choses depuis que je fréquence ce laboratoire (6ans environ), le Covid n'a fait qu'exacerber ce manque de professionnalisme.Plus ça va, moins j'ai envie de fréquenter cet établissement étant donné qu'il y a toujours de l'attente peu importe l'heure où on arrive et que les secrétaires ne font RIEN pour arranger ça et préfère des fois tailler le bout de gras plutôt que de travailler....des personnes comme ça dans mon entreprise ne ferais pas long feu, qu'on se le dise...."

"Test PCR mardi avec rdv pris …. On se retrouve dans la file d’attente avec des personnes avec et sans rdv et chacun passe selon ordre d’arrivée …. Pourquoi prendre rdv ? Résultat test PCR le lendemain délai classique mais ensuite IMPOSSIBLE de les joindre pour avoir informations complémentaires et même la personne à l’accueil de la clinique me précise que personne ne répond plus au téléphone …. Trop d’appels !!! Je fais comment maintenant ??"

"Rarement vu une telle incompétence et désorganisation. N'a pas voulu me prendre car fin de journée alors que j'avais un rdv à 18h45 il était 18h20. Bref fuyez vers des gens plus sérieux"

"Diagnostiqué négatif puis positif , retesté dans un autre vrai labo oh la surprise NEGATIF!!!! On appel le labo pas d explications , demande a repasser un test pour être sûr on te dit que non .... impossible de joindre le biologiste qui préfère faire des pauses que de te répondre , 1 guichet sur 3 avec des réceptionnistes peu aimables.... Les gens passent devant toi sous prétexte de rien du tout et ça ne dérange personne!!!!! On mélange les personnes qui ont pris des rdv avec ceux qui n' est ont pas et ceux qui viennent simplement faire des prélèvements.... Bref"

"Nous faisons confiance à ce laboratoire depuis des années et il n'y a jamais eu aucun soucis quant aux résultats ou à la prise en charge . Le personnel est a l'écoute aimable et très efficace malgré la charge continue . Il n' y aurait pas autant de monde si la prestation n ' était pas au rendez vous .... quand je lis un contre commentaire il faut prendre un peu de recul ...d autant qu au final la prise en charge a été faite semble t'il correctement ..."

"CORRECTION du commentaire : 1) Horrible ! Très mauvaise gestion des tests covid. Je m’y prends à l’avance pour bloquer 4 créneaux pour des tests sur doctolib et éviter ainsi de faire la queue ! Arrivée sur place on m’informe que je dois faire la queue (sous un soleil de plomb) comme tout le monde et qu’il n’y a pas de rdv. Alors pourquoi avoir proposé des créneaux de rdv sur doctolib ... mystère ... je précise que je suis accompagnée d’une personne âgée de 75 ans et d’un bébé de tout juste 1 an... l’angoisse ! 2) Malgré cette mauvaise gestion nous avons été testé rapidement mes parents ont pu rester à l'intérieur et patienter à l'abri du soleil, assis dommage que les rdv ne soient pas respectés tout de même."

"Les secrétaires sont très aimables, agréables et efficaces à chaque fois. Très peu d attente, bonne gestion des Rdvs. Merci à toute l 'équipe."

"Très satisfaite du laboratoire. Les secrétaires et laborantins sont très gentils et sont de bons conseils. Rendez-vous très rapide je recommande."

"Très satisfaite, je devais faire une prise de sang, je suis passée en prioritaire sachant qu'il y avait une foule monstrueuse qui attendait pour les tests covid. Les laborentines et les docteurs sont très agréable."

"Identifiant pour résultat d'analyse par SMS mais sans mot de passe, quelle avancée!"

"Diabétique du type 2, je fréquente ce laboratoire depuis 5 ans, j'en suis tres satisfait: pas de RDV, l'attente très courte, le résultat généralement dans les 48heures; le petit plus:l'historique des résultats est conservé."

"Très pratique car sans rdv, rien à dire c'est parfait."

"Franchement très bon laboratoire il on découvert le cancer a ma mère alors que les laboratoires bioseine on rien vu je trouve le personnel sympas et en plus on nous prends rapidement les résultats peu être envoyé au médecin ou par fax et en plus consultable par le net quoi demander de plus"

"Pas du tout d'accord avec l'autre avis. Le personnel est charmant et les résultats sont en général très rapides et consultables en ligne si vous le souhaitez. En plus, vous n'attendez pas trop sur place avant les examens en général. Bref, bien pratique."