Laboratoire Abraysien

"Bonjour. Quelqu'un pourrait il me dire si ce laboratoire pratique les tests du vih, sans ordo"

"Personnel aux petits soins pour ses patients, peu d’attente, excellente communication, structure agréable et adaptée. Patient depuis plus de 5 ans"

"secrétariat tres accueillant et rapide. Par contre pour la prise de sang le personnel est sympa mais passe beaucoup trop de temps à discuter entre eux surtout quand la salle d'attent et archi pleine."

"Bonjour. j'étais Aujourd'hui pour un prélèvement sanguin. Super accueil, propreté impeccable, attente 5 min pour un prélèvement sans rendez-vous ! Les infirmières supérieurs professionnelles, agréables. Franchement merci, la seule remarque ( la musique dans la salle d'attente était un peu forte). Ben merci beaucoup. M.DAB"

"Un peu d’appréhension suite aux avis Google j’y suis quand même allé ce matin. Et bien c’est un sans fautes ! Les deux secrétaires ont le sourire malgres le nombre de personne ! L’infirmière qui m’a fait la prise de sang est adorable ! Oui on attend, mais c’est un laboratoire sans RDV donc ça ne m’a pas choqué 😊"

"Laboratoire propre et les bases d'hygiène y sont respectées."

"Laboratoire sans rendez-vous. Rapide en fin de matinée, en semaine. Il faut retourner au laboratoire pour récupérer ses résultats."

"Toujours bien accueilli, parfois de l’attente mais vu l’affluence rien de surprenant."

"Horaire validé par téléphone en amont pour une prise de sang. Arrivé à l'heure pour me dire qu'en fait il est trop tard.... 40 min de route aller-retour pour finir comme ça après une journée de travail."

"La veille 20 mins à tenter de les joindre, je me déplace, 2 infirmères qui discutaient ensembles et aucun patients présents ni en ligne. Je demande à avoir un RDV à 7h30 le lendemain, réponse sans RDV. Aujourd hui, 7h40, labo toujours pas ouvert, je serai en retard au travail."

"Plusieurs fois que je viens pour des prises de sang, Aurélie est une secrétaire adorable. Elle nous accueille toujours avec un grand sourire, des explications claires et la good vibe. Moi qui suis phobique des piqûres, ces petites attentions comptent beaucoup. Les infirmières qui m'ont piquées ont toujours été compréhensives. Je vous conseilles de leur en parler si vous êtes dans la même situation que moi."

"Pas adapté aux enfants."

"Je suis venue à plusieurs reprises, en tombant sur des personnes différentes à chaque fois. Et toutes ces fois, le personnel a été absolument adorable et agréable. Merci."

"Excellent laboratoire toujours bien accueilli et bonne prise charge"

"Accueil courtois et aimable, jamais eu de problème a les avoirs au téléphone j'y vais depuis des années et jamais eu de problèmes"

"Toujours très aimables et j'y vais depuis des années. Pas besoin de rdv"

"Impossible de les joindre pour prendre un rdv et pourtant j'appelle dans les heures d'ouvertures. 20 minutes d'attente au téléphone pour que l'on ne me réponde pas au final, c'est une blague !"

"Un accueil toujours efficace et agréable, malgré des contextes parfois difficiles et l'impatience toujours plus pressante de nombre de patients. Des actes pro maîtrisés, et avec le sourire. What else ?"

"Impossible de joindre le labo de 7 h 30 à 10 h avec appels répétés ou alors l’accueil décroche et raccroche tout de suite. Je voudrais savoir pourquoi je n'ai pas reçu le résultat de ma prise de sang d'hier... Que d'erreurs dans ce labo !"

"Je me présente Madame monpou Céline je viens d'aller faire une prise de sang JeTrouve que l'accueil se dégrade de plus en plus et trop attente ne sert à rien de prendre des rendez-vous . Merci"

"Bon accueil malgré des conditions travail difficile avec le covid merci à la dame qui fait les tests covid très gentille bon courage a toute l équipe"

"Personnel très sympatique"

"Bien accueillie j'avais pris rendez-vous avant, peu d'attente et infirmière très sympa"

"parlent très mal aux gens ne sert à rien de téléphoner pour prendre un rdv le samedi matin car au final on doit attendre comme toutes les personnes sans rdv"

"Ne pas choisir ce lieu pour un prélèvement sur enfant !"

"Le personnel surbooke le matin n'est pas toujours explicite par téléphone et abrège la communication. Une solution est toutefois proposée heureusement , mais pas toujours en faveur du patient/client .Ce n'est pas la première fois ."

"Mes données médicales personnelles font partie de celles qui ont été piratées et c'était mon laboratoire d'analyse donc soyez prudents car il se peut que vous soyez concernés ! Normalement ils sont tenus de prévenir leurs patients..."

"On a demandé à mon mari d'attendre 14 jours pour faire un test COVID et refusé de lui donner rdv alors qu'il avait des signes (toux, courbatures); Je suis infirmière jamais entendu une chose pareille! J'ose espérer que depuis ils se sont informés."

"Très bon laboratoire cela fait des années que j'y mis rends. Je n'ai jamais eu aucun le personnel est très souriant, accueillant.... Je conseil ce labo sans aucun souci."

"Une HONTE !!! La médecin responsable présente vous ment sur les délais d'obtention des résultats (pourtant précisés urgents) et vous donne des conseils DANGEREUX (prise d'anti inflammatoires en fin de grossesse, pas de conduite d'urgence devant une cystite avérée). Si je n'étais pas soignante moi-même je risquai de perdre mon enfant. Courrier fait au siège et l'ordre. La gentillesse et la compétence des autres personnes du laboratoire ne compense pas cette attitude irresponsable."

"Secrétaires et preleveuses toujours souriantes Très satisfaite à chaque fois que je dois y aller ou y amener mes enfants."

"Beaucoup de changement perte des ordonnances a chaque fois envoyé un mail avec l'ordonnance le pire cest qu'elles lont Quelques personnels corrects et d'autres non et l'accueil téléphonique e t complètement nul donc je déconseille d'appeler Et au revoir l'appel téléphonique pour parler comme il faut aux personnes mais vraiment déçus."