INOVIE Labosud Provence - La Farlède

"Locaux très agréables, accueil parfait et personne qui a fait le prélèvement super"

"J'ai fait une prise de sang pour un bilan sanguin traditionnel le 3 octobre, et 10 jours après je n'ai toujours pas les resultats"

"Rapide et très accueillant"

"accueil très bien très professionnel"

"Acceuil rapide et Personnel très pro"

"Manque d’amabilité du personnel"

"Accueil agréable . Les analyses sont réalisées sur place, résultats très rapides."

"Le personnel est accueillant, agréable et le passage est rapide. La personne qui a effectué ma prise de sang était très délicate. Je recommande ce laboratoire."

"Accueil rapidité et professionnel"

"Très bon accueil, prise en charge très rapide"

"Accueil Rapidité Prélèvement indolore Rien à dire !"

"Lieu facile d'accès, parking apprecié, personnel très courtois, résultats rapides. Merci a vous"

"Pour la prise de sang j'ai eu un bleu dommage j'ai pensé que j'avais été mal piquée."

"Accueil agréable, rapide et infirmier super sympa"

"Bon accueil. Personnel très accueillant. Mais la clim était réglée trop fort, et il y fesait froid"

"J'aime bien là méthode avec qu'ils travaillent"

"Accueil sympathique, personnel pro, résultat rapide"

"Parfait. Première visite, et le personnel est très accueillant"

"Laboratoire sérieux, prise charge rapide, Résultats analyses reçus le lendemain matin."

"Rapide et personnel très agréable"

"Facile à trouver, Excellent accueil, personnel sympathique et compétent, resultats rapides. Parfait, merci !"

"Accueil rapide, sans rdv et parking facile"

"Très bonne accessibilité, personnel souriant et efficace, prise en charge rapide, parfait pour moi"

"Tres bon accueil et très bonne prestations."

"Labo spacieux, bien organise, salle d'accueil superbe et agreable"

"On est très bien accueilli et pris en charge par le personnel,"

"Très bon accueil, très peu d'attente . Personnel à votre écoute et super professionnel. Au besoin , j'y retournerai sans soucis. Merci à toute votre équipe (sans oublier ceux qu'on ne voit pas qui travaillent sur nos prélèvements pour avoir un compte redu assez rapidement). Belle année à vous"

"Vraiment top, j’y suis allé ce matin pour ma fille de 21 mois. Toute l’équipe a été au top avec ce petit bout de chou, même pas un bleu super bien piqué la petite n’a même pas pleuré. Merci aussi à la dame de l’accueil qui est venu m’aider à tenir ma fille. Merci à vous tous."

"Le personnel est très agréable. Prise en charge et résultats rapide."

"Très bien. Prise en charge rapide et résultats dans la journée. Même un samedi."

"Ne surtout pas mener un bébé ou un petit enfant. La personne qui sois disant sait piqué les bébé n’a absolument pas l’habitude et tremble au moindre pleure. Elle a voulu le repiqué une deuxième fois car elle n’y est pas bien arriver ! À fuir pour les bébé !!"

"Excellent accueil ! Très grand parking avec le supermarché juste à côté. Je recommande."

"Moi qui n’aime pas les prises de sang et qui ressort en général toujours avec un bleu énorme à l’endroit où l’on m’a piqué, là bravo! En particulier envers la technicienne Celia! Pas de bleus, elle a été très gentille, douce et je n’ai pas attendu longtemps bref merci beaucoup !"

"Tous le personnel est agréable et professionnel. Prise en charge rapide"

"Laboratoire très propre, le personnel est très accueillant et prend le temps de vous expliquer, les résultats sortent rapidement. Rien à dire."

"Personnel souriant, accueillant et efficace. Je recommande cet endroit où il est également très facile de s'y garer. A proximité du cabinet médical, donc très pratique."

"Lieu accueillant Personnel sympathique Delai de prise en charge très satisfaisant Résultats rapides"

"Un bon accueil. Des infirmières adorables qui ont mis bcp de tact pour la prise de sang de mon petit bébé. Des résultats plus que rapides. Impeccable."

"Les secrétaires à l’accueil très sympas, prise en charge très rapide. L’infirmière qui s’est occupée de ma fille de 2 mois a été parfaite, très professionnelle et très gentille. Je ne comprends pas certains commentaires, c’est normal qu’un bébé pleure lors d’une prise de sang, à savoir qu’il pleure plus parce qu’on l’empêche de bouger qu’autre chose. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse 😊"

"Locaux propre et beaux. Par contre je trouve qu'on attend souvent longtemps bien qu'il y ait plusieurs secrétaires, même quand il n'y a pas grand monde. Et pour avoir le laboratoire au téléphone c'est très compliqué. J'ai appelé 4 fois, ça sonne 8 fois et après ça raccroche sans avoir eu personne. Et ça n'est pas la première fois que ça fait ça."

"Non pas que généralement cela soit avec grande joie que nous allons dans ces endroits mais pour le coup laboratoire complétement neuf, agréable, spacieux avec du personnel agréable et avec un vaste parking pour se garer au plus près."

"Accueil sympathique, locaux agréables. Infirmière compétente, examen et résultats rapides. Vous devenez dorénavant mon laboratoire . Également facilité de parking. Laboratoire de La Farlède"

"Un personnel a l'écoute, bienveillant et professionnel. Merci d'avoir pris en charge mon bébé de 9 mois comme vous l'avez fait. Et merci d'avoir pris soin de maman en même temps."

"Je me présente au labosud pour faire une prise de sang, je devais être réveillée 1h30 avant de la faire, mon médecin m’avais seulement dit que je devais être ajeun, j’arrive au labo on me dit que je devais être levée 1h30 avant, autant la secrétaire était très agréable et à essayé de trouver des solutions, autant celle de derrière (une dame au cheveux châtain avec des lunettes) à été très désagréable, à souffler, à lever les bras puis les a laissé retomber sur ses jambes, malheureusement ce n’est pas la première fois qu’il se passe de genre d’action, je trouve ça irrespectueux !"

"j’appelle ce jour,ce matin pour avoir un renseignement concernant un test pcr ,jusque là rien d’anormal !la personne au téléphone qui décroche était déjà en conversation avec une de ses collègues (elle riait ) jusque là encore ça ne me pose pas de problème ,même si de base c’est assez moyen comme façon de faire mais bon ,bref ,je lui demande si à tout hasard elle connaît un autre labo qui fait des tests pcr au delà de 16h30 (test pcr a faire pour mon fils en vue d’une opération mais qui a ce moment là est à l’école )et pour une raison que j’ignore encore,elle se tape une barre de rire en m’écoutant à moitié et ce à 2 reprises en me disant toujours en riant « bin je ne sais pas quoi vous dire « !j’imagine qu’elle devait rire avec une de ses collègues parce que je ne vois pas d’autres raisons valables dans ce cas de figure !je ne m’attendais pas à un accueil de folie mais au moins à un peu de respect et je n’en n’ai pas ressenti!!!"

"Je rejoins les autres commentaires sur l’amabilité de la personne qui m’a reçu à l’accueil ce jour 16/05/22 dans la mâtinée. La personne a peine aimable, prend mon ordonnance rentre tout et me dis à la fin « il y’aura 3/4 jours d’attente » pour les résultats alors qu’en tant normal c’est le lendemain ou le sur lendemain maximum. Je lui dis alors gentillement qu’elle aurait pu me prévenir avant, c’est comme au restaurant on annonce qu’il y’a bcp d’attente avant de servir les gens pour le laisser le choix de partir ou de rester? Elle m’a jeter un regard noir et essayait de se justifier en me tenant tête au lieu de simplement reconnaître son erreur et de s’excuser, je ne cherchais pas le conflit mais un minimum de professionnalisme. La c’était vraiment zéro, c’est bien la dernière fois que je vais la bas, même si j’habite sur la Farlede j’irais plus loin, à La Valette ou à la garde, tant pis mais être humain quand on travail dans le médical c’est primordial !"

"Je suis venue jeudi 9 décembre. L'infirmière qui c'est occupée de moi était très sympathique . Je veux aussi remercier la personne de l'accueil qui a tout lis en œuvre pour que mon prélèvement se passe bien . Merci à vous . Ce n'est pas facile en cette période pour le personnel de laboratoire alors dire merci et se montrer bienveillant et tolérant est essentiel. Merci"

"Malgré le contexte actuel avec beaucoup de monde dans les laboratoires pour se faire dépister du covid 19, j'ai fortement apprécié la prise en compte de mon cas en traitant en priorité mon dépistage dans les temps suite à une opération chirurgicale prévue, alors que les délais s'étaient allongés en très peu de temps. La secrétaire à l'accueil est toujours agréable et aimable"

"La secrétaire a l accueil devrait être un peu plus aimable aucune humanité même avec les personnes âgées je suis outrée. Le contraire de l'infirmière qui est un amour."