INOVIE Labosud - Fabrègues

"Bon accueil, personnel aimable et professionnel"

"Nous n'avons pas trop attendu, le personnel d'accueil était agréable ainsi que l'infirmier qui a fait la prise de sang"

"Trés bien, avec le système de ticket il n'y a pas trop de temps d'attente. Infirmière pas trés souriante, mais prise de sang bien pratiquée. Résultats le soir même sur internet."

"Très bon accueil. Personnel agréable. Les résultats sont rapides, dans la journée."

"Habituée depuis des années du labo, je n’ai jamais eu de problème, l’accueil très bon."

"Parfait et personnels compétents et avec humour, ce qui est le sourire sur le gâteau."

"De nombreux patients mais une attente raisonnable. Accueil et prise en charge très satisfaisant."

"Un peu d’attente, mais après un bon service et une rapidité pour avoir les résultats, j’avais fait le matin, j’ai le résultat le soir très bien"

"Ecbu déposé le samedi 27/09 matin et résultat sur ma boîte mail le dimanche 28/09 soir. Merci pour votre rapidité à communiquer les résultats."

"Très peu d'attente ( le samedi matin), secrétaire à l'accueil très agréable et réactive. Un peu moins pour la personne qui a fait ma prise de sang... Un sourire au moins...c'est bien 😃😉"

"Accueil parfait Personnel très agréable et professionnel"

"Passage rapide, prise en charge efficace au centre de Agde. Infirmière expérimentée (pas senti la piqûre) et attentionnée."

"Entre l'enregistrement et la prise de sang ,10 mn ,très bon accueil et rapidité ,rien senti pour la prise de sang , et résultats du bilan sanguin en fin de journée . Je reviendrai dans ce laboratoire sans problème ."

"Accueil agréable sur le site d'Agde et rapidement pris en charge sur rdv pour ma part"

"Tout s’est fait à domicile vu mon lourd handicap. L’infirmière a déposé les tubes au laboratoire et j’ai reçu un e-mail où l’accès à mes résultats a été rapide."

"Très bonne accueil agréable le laboratoire est propre le personnel attentionné et souriant"

"Très bien, Accueil agréable et information adapté à mes besoins."

"Bon accueil et bonne organisation On a de la chance en France d avoir un service de santé performant et rapide merci"

"Prise en charge rapide, secrétaire tres agreable, souriante je recommande ++++++"

"Agréable accueil prise en charge rapide ainsi que pour la prise de sang. Personnel très cordial. Vincent Tilly"

"Pas d'attente, personnes aimables et à l'écoute. C'est vraiment appréciable d'avoir à nouveau un laboratoire sur le Cap d'Agde."

"Bon accueil , service rapide pas d’attente et infirmière pour prise de sang très délicate"

"Résultat en ligne très pratique Je recommande cette chaîne de laboratoire nous sommes très satisfait merci à toute l’équipe"

"J'ai du rappeler pour des analyses demandées par mon médecin et non réalisées. Il y a eu un manque d'informations lors du prélèvement et cela m'a obligé à revenir refaire faire un prélèvement. Un coup de téléphone de la part du laboratoire aurait éviter cela car l'ordonnance était claire. Pensez-y la prochaine fois. Sinon bonne prise en charge sans trop d'attente."

"Tres bon accueil personnel agreable est souriante"

"Très bon accueil, service rapide, efficace, personnel très aimable, inovie du cap d ague bien sur"

"Très pro pas d'attente très bonne organisation personnelle sympa et respectueux"

"Ce laboratoire (situé à Fabrègues) a interverti des analyses et m'a adressé les résultats d'un autre patient (Mr SEGU..... G...). Moi, je réside sur Agde et donc rien à voir quant au lieu de prélèvement / réalisation de ces examens biologiques. Oups oups ! Heureusement qu'il y a un code secure mais bon, ce Mr devait attendre ses analyses et moi aussi. L'erreur est humaine mais vigilance SVP."

"Respect des heures de rdv Preleveuse très sympa et aimable Délai de résultat: très bien Clarté de la démarche pour récupérer les résultats"

"Très bonne expérience ! Moi qui appréhende toujours les prises de sang à cause d’une mauvaise expérience passée, j’ai été agréablement surprise. Tout s’est fait rapidement, sans douleur, et avec beaucoup de douceur. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance !"

"j ai appelé le laboratoire route du cap en Agde, afin de demander s il était possible de faire un prélèvement sans ordonnance- La personne m'a dit oui - donc de suite je suis allée au labo, et trois heures après, j avais les résultats. Parfait, de plus la personne a été très agréable-"

"Bien reçu ! Personnel compétant. Rien à dire ! Si ce n'est merci"

"Analyse d’urine déposée vendredi matin avec 1 er résultat attendu samedi matin et 2 eme résultat le dimanche matin ; rien reçu le samedi donc appel au labo qui m’indique qu’il n’y a pas encore de résultat sans pouvoir m’en dire plus, pas plus de résultat l’après-midi ni le dimanche. Appel lundi pour qu’on m’indique une analyse non clôturé et qu’on me rappellera ; pas de rappel mais des résultats qui arrivent via mail lundi dans la matinée. Pas très sérieux quand au respect des délais."

"Très bon accueil et bonne prise en charge. J’ai pu pour la première fois utiliser la nouvelle informatique pour consulter mes résultats. Quelle simplicité. Bravo."

"Accueil parfait , infirmière très professionnelle mais pas très agréable! Elle était peut être contrarié de travailler un samedi! Je n’ai pas senti la prise de sang , j’ai eu les résultats l’après midi, donc tout va bien ! Merci"

"Accueil sympathique et professionnel Personnel à l écoute Je recommande vivement"

"Temps d'attente raisonnable 5' Secrétariat agréable Prise de sang tout en douceur Un plaisir de venir se faire piquer"

"Rien à dire sauf que après le téléchargement, on ne peut qu imprimer et pas enregistrer. Je suis sous Windows 10."

"Personnel très accueillant et professionnel Pas d'attente et résultat très rapide"

"À l’heure, j’avais pris rendez-vous au préalable. Très bon accueil et parking facilement accessible ."

"Très bon laboratoire d'analyses. Personnel agréable et professionnel. Parking facile d'accès. Très peu d'attente lors de mon passage."

"Très bonne prise en charge pour analyse médicale, accueil et prestation para-médicale parfaite. Facilité de parking pour le laboratoire de la route du Cap-d'Agde à Agde"

"Accueil parfait, très peu d'attente, le système éléctronique de délivrance de tickets à l'entrée pour l'ordre de passage parfait, la jeune dame qui m'a accueilli très agréable et le monsieur qui a effectué la piqure pour prélever mon sang ne m'a pas terrorisé et ne m'a pas fait mal (j'ai peur des piqures !!!)."

"Peu d'attente,prise en charge par du personnel agréable, souriant et trés professionnel. Résultats très rapides, mais difficulté pour un profane en informatique de transmettre les résultats par mail, à son professionnel de santé dans une région autre que lHerault ."

"Accueil agréable et efficace, même sans rdv, prise en charge parfaite et résultats d’analyse rapides. Parfait. Je recommande sans souci."

"Personnel très à l'écoute et gentil prenant bien à coeur leur travail et se rend très disponible pour prendre en compte et répondre rapidement à nos communications téléphoniques"

"Très bien, bonne prise en charge et rapide y compris pour les résultats. Personnel agréable"

"Très satisfaite, bien que pas facile au début ! J'ai 85 ans mais heureusement toute ma tête, j'ai dû batailler au début pour trouver les résultats, je pense aux personnes de mon âge qui n'ont pas cette chance. Mais bien contente de ne pas avoir à me déplacer, merci."

"Suite à une analyse de vitamine D Que j’ai dû payer au laboratoire 15 €, j’apprends aujourd’hui Que cette analyse n’est pas remboursée par la sécurité sociale, et donc pas remboursé par la mutuelle Il en est de même pour les analyses de De l’urée et de la micro albumine, j’adore ce laboratoire. Les gens sont très sympas très accueillant. Le seul petit hic c’est que j’aurais souhaité qu’on me précise que cette analyse n’était pas prise en compte par la sécurité sociale donc pas remboursée par la mutuelle je n’ai payé que 15 €, certe mais par principe je remercie les secrétaires d’en informer le patient à l’avenir. Cordialement"