INOVIE Labosud - Castries

"Prise en charge rapide un samedi matin malgré qu’il y ai un peu de monde devant moi , et personnel sympathique"

"Résultats obtenus en un temps record. Chaeau"

"Beaucoup de monde à 7 heure"

"Laboratoire très propre et personnel très sympathique"

"Une équipe patiente et très agréable ! J'ai eu très peu d'attente. Les trois personnes qui m'ont fait des piqûres ont été très douces et soucieuse de mon bien-être."

"Très bon accueil et professionnel"

"Zéro douleur, beaucoup de sourires et de gentillesse, merci pour votre accueil"

"Bonjour, L'idée de pouvoir imprimer depuis le site l'ordonnance du médecin était bonne puisque au guichet vous gardez les originaux dommage de l'avoir abandonnée. Cordialement."

"Très bon accueil et résultats rapides dans la journée."

"Très bon laboratoire, ils sont aimables, humains, efficaces et font de leur mieux pour réduire l'attente. Je recommande."

"Très bien reçu et rapidement"

"Bon Accueil , l'IDE pour le bilan très aimable...."

"Le sourire c'est bien agréable.merci à tout le personnel. Parfois il y a bcp de patients, le personnel fait bien son boulot et gère les humeurs.o' a de la chance d'avoir un bon laboratoire ici"

"Très satisfaite de l’accueil et du soin"

"Super ! Très bon accueil"

"Ma rhumatologue Dr Gendey, ne reçoit plus les résultats des prises de sang et ce, depuis décembre, très grave et pas professionnel pour un suivi de polyarthrite évolutive avec traitement lourd....."

"Bonne prise en charge. Personne délicate et attentionnée, au top!"

"Contact parfait à l'accueil et prise en charge rapide"

"Très bon accueil et rapide."

"Personnel peu agréable, secret professionnel oublié depuis longtemps. Elles s’interpellent en argumentant mon examen. J’ai repris mon ordonnance et je suis partie. Je ne remettrai plus les pieds dans ce labo."

"Personne très agréable entrevue calme, posé,très bien renseigné."

"Très peu d'attente et un personnel adorable merci encore :)"

"Personnel très agréable.linfirmier qui a fait ma prise de sang très doux même pas senti la piqûre et pourtant je crains."

"Très bien reçu attente 10 minutes parfait quand on est à jeun et l'infirmière très agréable"

"Très satisfaite de l accueil et du service. Personnel très sympa"

"La personne qui m'a fait le prélèvement était adorable, pleine d'empathie et de gentillesse. Les résultats sont arrivés exactement pour l'heure de mon rdv avec le cardiologue. Merci à vous!"

"Je n'ai jamais eu aucun problème avec ce laboratoire. Le personnel est sympa , les laborantines qui piquent, jamais eu de soucis je suis étonné de voir certains commentaires negatifsJ'habite plus à Castries, mais à Vendargues , ils sont super aussi."

"Je me suis rendue un matin faire une prise de sang à jeun. Le personnel a été très agréable. Tout s'est très bien passé. Je recommande ce laboratoire."

"Très agréable service client. Rapide. Facile d'accès"

"Accueil agréable, peu d’attente, prélèvements sans douleur 🙂"

"Très réactif, l'analyse faite en urgence laisse apparaître une insuffisance cardiaque et une entrée en urgence.."

"Personnel stressant, pas aimable la pauvre dame me précédant en a fait les frais. La porte de la pièce de prélèvement n'était pas fermée le patient était à la vue de la salle d'attente durant sa prise de sang. Je suis parti ailleurs avant d'avoir affaire à ces gens. Ailleurs où j'ai été ravis (même groupe)"

"Assez moyen quar j'étais 2 ieme en rentrant je ne savais pas qu'il fallait prendre un ticket quar la première personne ne l'a pas pris et je me suis retrouvé à la fin il faudrait le marquer sur la porte et une infirmière m'a demandé mon nom prénom et date de naissance se qui est normal jusque là je lui dit si il ya possibilité de prendre une aiguille de bébé quar je suis difficile à piquer et que j'ai étai charcutée des 2 bras étant petite elle a haussé les épaules pour la petite aiguille et n'a pas sorti un mot alor qu'elle aurai pu me détendre. Si je dois y retourner c'est sur je veux pas me faire piquer par elle . Et après ça j'ai ue un bleu et mal au bras ."

"Toujours ravie de ce laboratoire où les patients sont accueillis avec le sourire en toute confidentialité. Je recommande fortement. 🙂"

"Bien reçu par le secrétariat, l'infirmier n'a eu aucune empathie pour ma petite fille de 8 ans qui venait pour des prélevements délicats. J'ai été outré. Inadmissible !"

"Très bonne accueil et la secrétaire a pris le temps de tout m’expliquer par contre j’ai patienté 15 minutes mais c’est du à la forte influence vers 10h"

"Accueil assez froid, à oublier de prendre mon e-mail, donc obligé de repasser pour avoir les résultats… Sinon, prise de sang impeccable, sans douleur."

"L'équipe à l'accueil est très agréable, le personnel infirmier qui prélèvent est très professionnel. Ayant des veines très fines, je n'ai jamais eu de soucis lors des prélèvements, ce qui était une angoisse pour moi, maintenant je vais à ce labo sans angoisse. Merci beaucoup à toute l'équipe."

"J ai été bien reçu par les secrétaires à l accueil. Malgré plusieurs patients avant moi, j ai été prise très rapidement ! Ouff la personne qui pratique les prises de sang, n à pas loupé ma veine et était très agréable. J y retournerai plus sereine."

"Je remercie toute l'équipe du labo pour l'accueil, c'était un prélèvement pour un bébé de 10 mois j'avoue que c'était pas facile pour moi mais elles mon rassuré, soutenu, merci pour votre professionnalisme ☺️"

"Je mets 2 étoiles pour l'accueil et l'efficacité. Toutefois ils m'ont collé une mise en demeure pour non paiement d'une analyse, parce que je n'avais pas ma mutuelle avec moi et qu'ils n'ont pas traité mes multiples envois par mail."

"Labo fiable, mais service plus ou moins agréable. Dernière expérience : une infirmière de mauvaise humeur, désagréable et inquisitrice. Espérons que ce soit exceptionnel, les autres fois avaient été plus pro."

"Disponible et souriant a toute heure de la journée, c’est depuis plus de trente ans que nous leur confions le soin d’analyser les prélèvements de toute la famille y compris nos animaux. Résultats rapidement et simplement disponibles. Petit résumé d’analyse utile pour les patients. Je recommande vivement pour toutes ces raisons."

"Le laboratoire gère au mieux un flux très fort de clientèle qui détermine une certaine promiscuité. Il demeure un accueil et une prise en charge sérieux et humains. Les résultats sont transmis rapidement grâce à un dispositif électronique bien maîtrisé."

"Beaucoup d'attente, 3 secrétaires très sympathiques pour 2 infirmières efficaces... Problème de confidentialité, pas assez de recul avec le poste accueil. Délais de retour des examens rapides. C'est un laboratoire qui mériterait de s'agrandir."

"Accueillant, serviable , rapide (pas trop de monde ce jour là peut-être) . Ma compagne y est allé pour la première fois il y a quelques mois et m’avait déjà signalé leur gentillesse. Je ne dois pas trop dire du bien , après il y aura trop de monde 😃"

"Accueil de la secrétaire sympathique et surtout empathique. Je n'ai pas eu à attendre car j'avais pris rendez-vous pour mon test pcr. La professionnelle, aimable et agréable l'a réalisé avec délicatesse. Je recommande ce laboratoire"

"L'homme qui m'a fait le prélèvement n'est pas du tout sympa, j'ai eu pour la première fois de ma vie un gros hématome (alors que j'ai des veines très visibles et très grosses ). La prochaine fois je refuserai que cette personne s'occupe de moi. Le personnel a l'accueil est très gentil et très compétent."

"Prise en charge rapide et efficace au guichet. L’hôtesse a vérifié si j’avais une mutuelle, ce qui m’a évité de recevoir une lettre de rappel de paiement et m’a ainsi permis de payer sur place le jour même - Merci ! Prise de sang rapide. Très bon accueil de l’ensemble du personnel."

"La personne a l'accueil est très gentille et respect bien la discrétion des examens. ( parle à voix basse) Le monsieur qui m'a fait la prise de sang est très doux et explique bien. 1ère expérience dans ce laboratoire possible."