INOVIE Labosud - Béziers Bio 2000

"Ce que je retiens de cette enseigne est entièrement positif. Les résultats sont rapide grâce à leur site. Je conseille ce laboratoire sans aucune hésitation et les remercie beaucoup"

"Rapidité de la transmission des résultats. Facilité de connexion."

"Trop d’attente pour être pris en charge."

"Je été reçu avec gentillesse e agréablement souriante merci"

"Je suis très satisfaite de l’accueil des gens qui travaillent au laboratoire très gentil et à l’écoute c’est ma première fois ça sera mon labo pour les prochaines fois. Merci"

"UNE HONTE !!!! UNE HONTE !!! UNE HONTE !!! Des résultats d’analyses impossibles d’accès sur Internet, et un laboratoire injoignable par téléphone pour palier au problème ! Alors, une question se pose : comment faire quand on souhaite connaître ses résultats d’analyses de sang lorsque on ne peut pas y avoir accès sur le Net, et qu’on ne peut pas se déplacer pour cause de mauvaise santé ? On laisse tomber en espérant que tout ira bien avec un peu de chance ??? Mais qu’est-ce qui se passe ? On est où là ? Surtout quand ce même laboratoire se fait dérober les données privées des patients avec toutes les conséquences gravissimes que cela peut engendrer pour les dits patients… Ça fait beaucoup trop de points négatifs à ce stade ! Reprenez-vous BIO 2000, car votre comportement est INACCEPTABLE !"

"Après avoir appelé pour demander des informations sur le tarif des bilans urinaires on m'annonce un coût de 35€ pour la recherche toxicologique que j'ai besoin.. arrivé sur place je me retrouve à devoir payer 124€ ! Update : Je devais bien payer uniquement 35€.. merci à la secrétaire d'accueil aigri qui m'a pris pour une nouille !"

"Accueil agréable Propre Rapide"

"heureusement que le cabinet medical de Portiragnes a bien voulu me recevoir, ainsi l'analyse a été prise en charge par Inovie et j'ai pu être soignée pour mon infection urinaire très rapidement👍😉"

"y a t il un labosud bio 2000 plus proche de chez moi j habite à la CROUZETTE 39 Rue léo Delibes BEZIERS"

"Très bon accueil malgré l heure tardive , je remercie très sincèrement la personne au guichet 5 ."

"Je m'y suis pris un peu tard pour faire l'analyse de sang mais le labo a compris l'urgence liée à l'hospitalisation et a pu faire l'analyse dans l'heure. Merci"

"Un accueil très bien personnel sympathique"

"Rapidité incroyable pour les analyses et résultats J’ai pu avoir une personne du service au téléphone pour régler l’administratif"

"Nous avions toujours été parfaitement bien reçu avec des infirmières toujours au top. Nous avons toujours laissé notre chien dans la voiture le temps des prises de sang, mais cette fois un homme aux cheveux bouclés s'est permis d'arriver agressivement en moins de 2 minutes, de dire à qui appartient le chien qui aboie ? Il faut faire quelque chose. malgré la réponse douce et gentille de mon conjoint, cet homme s'est permis de nous regarder de travers et est parti en fulminant. Je ne l'avais jamais vu auparavant, j'avais besoin de faire ma prise de sang pour la trisomie 21 car je suis enceinte mais j'ai préféré partir plutôt que d'être reçue de cette façon. Le reste de l'équipe avait toujours été au top mais personne n'a réagi au membre de leur laboratoire désagréable. Nous ne reviendrons pas."

"Très bon accueil, résultats rapides Je recommande"

"Le personnel très gentil Je recommande Labo très propre et rapidité au rdv"

"PARFAIT bien organisé, rapide et efficace. accueil agréable"

"Vraiment satisfaite j’ai toujours fait mes examens dans ce laboratoire est jai jamais étais déçu"

"Personnel d'accueil et de prélèvement très sympa rien a dirr"

"résultats rapides et contact avec le centre facile et bien accueilli, réaction rapide pour changement d'adresse"

"Prise en charge sérieuse et compréhensive lorsque le patient est inquiet, merci."

"Je n ai qu un smartphone et rien pour imprimer mes analyses. Dommage que l on ne me propose pas de revenir chercher mes résultats. Sinon accueil parfait et piqueuse parfait également."

"Les locaux biens aménagés, le ticket à prendre avec le numéro en fonction des analyses , appel rapide pour l administratif et peu d attente pour la prise de sang ...vous avez une bonne organisation et personnel aimable merci"

"Excellente prise en charge malgré une salle d'attente comble . Personnel très professionnel"

"Le personnel est au top, très très gentil. Merci beaucoup !"

"Très bien accueilli, l’infirmière était très gentille, moi qui suis très sensible aux aiguilles je n’ai rien senti vraiment je recommande ce laboratoire"

"Passage ce jour, la personne qui m’a fait les prélèvements a été d’une sympathie exemplaire ! Elle a été adorable et gentille ! Je reviendrais dans ce laboratoire sans hésité si je devais revenir Merci beaucoup ! Dommage que je n’ai pas votre prénom je l’aurais mentionné"

"Nouveau habitants sur Portiragnes. prises de RDV pour la prise de sang ,rapide le mercredi à 9h15.. l’infirmière super efficace et gentille . Les résultats envoyés dans ma boîte mail.a 19h00."

"Longue attente à l'accueil mais prise en charge très rapide ensuite avec une infirmière ADORABLE. Gentille, douce."

"L'accueil et l'infirmière très a l'écoute avec beaucoup d'intérêt et de professionnalisme Bravo.."

"Malgré une secrétaire peu aimable, le prélèvement c’est fait sans douleur avec une super infirmière !"

"Prise en charge rapide, résultat tout autant. Gentillesse du personnel +++ Rien à dire tout était très bien."

"Accueil très chaleureux. Personnel à l'écoute Merci pour notre échange . Cordialement Bien à vous."

"Bon accueil, propre, et pas mal quand on nous pique même pour les enfants. je recommande !"

"Franchement très rapide, accueil très sympa! Super pour ceux qui travaille jusqu'à 17h, les prélèvements se font jusqu'à 18h30. Au niveau des résultats super rapide aussi En tout cas très satisfaite. Merci à l'équipe"

"Arrivé à l'heure. Appelé à l'heure du rendez vous. Prélèvement 5mn après. Résultats 5 heures après. Aimables et souriantes. Nickel"

"Rapide et efficace Très bon accueil Prélèvement fait après 10 minutes de mon arrivée sans rdv. Résultat obtenus 3h après."

"Prise en charge très rapide, infirmière très douce et réception des résultats l'après-midi même."

"Le prélèvement à été effectué à domicile je ne suis pas en mesure de donner un avis sur le personnel et les locaux. En revanche je peux mettre un avis c'est la rapidité à laquelle j'ai reçu mes résultats. Je suis satisfait"

"Très bon accueil, j'ai réalisé deux bilans sanguins, j'ai attendu 5 minutes pour le premier et à peine 15 pour le second. Infirmière compétente et efficace. Je recommande."

"bonjour je suis client depuis des années .je suis mécontent du service qui s'occupe de nous envoyer par Internet les résultats d'analyse même en faisant notre adresse mail. ainsi que le code que nous avons fourni aux prestataires. impossible d'avoir les résultats des analyses par Internet. c'est bien joli la technologie lorsque ça marche Monsieur le directeur. vous devrait revoir ce service .si nous avions les résultats des analyses. et que nous devons partir en voiture. et que par malheur nous avons un malaise en voiture . si nous avons les résultats d'analyse le médecin pompier pourrait les consulter. pour pour savoir pour quelles raison nous avons eu ce malaise en voiture. sinon il faut refaire des analyses de sang lorsqu'on va vous transporter à l'hôpital. alors qu'on pourrait économiser de l'argent"

"La secrétaire à l'accueil n'était pas très aimable par contre tout l'inverse pour les infirmières qui prélèvent. L'infirmière qui a fait la prise de sang à mon fils de 3 ans a été d'une extrême douceur. Il n'a pas pleuré et ce moment est passé très vite. Je la remercie vivement et je reviendrai dans ce laboratoire."

"Arriver le samedi à 11h30...accueilli par une secrétaire de la pire des manières.. vraiment exécrable. Vous arrivez trop tard..rentrer chez vous..j avais 40 de fièvre et 30 de conduite pour arriver la. Heureusement seule l infirmière était sympathique et travailleuse. Les résultats sont apparu que le lundi soir et négatif aux trois test covid grippe et coqueluche. Je ne peux m empêcher de penser que le test n à était réaliser que le lundi..du coup tous négatif? Je n y retournerais plus jamais!"

"Personnel compétent, mais en sous effectif ! Plus de 30mn d'attente le 30 janvier 2025 pour déposer un prélèvement, plusieurs patients ont quitté la salle d'attente avant leur tour. Il faut vous donner les moyens humains d'accueillir les patients avec plus de fluidité et de rapidité, c'est à dire mettre plus de personnes à l'accueil quand le flux est important !"

"Cliente depuis des années. Accueil très sympathique. Pas beaucoup d'attente et secrétaire au top pour la marche à suivre dans la connexion des résultats."

"J’ai eut à faire à un homme très désagréable ce jour. Pourtant les secrétaires qui répondent aux téléphones habituellement sont toujours très gentilles, agréable et compréhensive. Il m’a raccrocher au nez après m’avoir indiquer qu’il ne me transmettrais pas mes résultats car ils ne sont pas arrivées. Sachant qu’il ne m’a jamais demander mon identité pour vérifier si ils étaient arriver ou non. Au vue de son amabilité et de sa façon de me parler, je n’ai pas manquer de lui faire savoir qu’habituellement les secrétaires ne fonctionnais pas ainsi et qu’il n’était pas très aimable. Je peut comprendre qu’il y est une surcharge de travaille a un moment donner ou un autre mais les patients n’ont pas a subir les humeurs tout comme nous n’avons pas a faire subir nos humeurs. Dommage car c’est ce genre de personne qui nuisent à la bonne image d’une entreprise."

"Extrêmement long, pas beaucoup de salariés disponible, prévoir près de 1h voir plus, avant une simple prise de sang. Avant ce labo été réactif, prochaine fois je vais ailleurs."