INOVIE Labosud - Arles Alyscamps

"Résultats reçus très rapidement"

"Equipe sympathique! Autant a l'accueil que l'infirmière. Surprise des commentaires Car pour moi, ce fut très rapide et j ai eu un accueil très agréable On ressent qu'il y a une bonne ambiance entre eux."

"Rapidité et professionnalisme résultat en moins de 3 h bravo aux personnels très impliqués."

"Super équipe que ce soit au niveau de l’accueil, ou du monsieur #le Magicien Il m’a fait la prise de sang sans aucune douleur et a su me mettre à l’aise Merci !"

"Peu d’attente et infirmière au top"

"Honteux Malgré s’avoir fourni carte vital et mutuelle on me réclame la part mutuelle Cela est inacceptable de la part de ce genre d’établissement"

"Infirmière très sympa Accueil excellent"

"Je suis nouvel arrivant sur Arles L’accueil, l’organisation et la prise en charge très satisfaisants"

"Accueil au top et très bon niveau d’informations."

"Merci de l’accueil bienveillant, le personnel est très serviable !"

"Personnel aimable et résultats obtenus rapidement"

"Très bien la personne qui m'as piqué étais tres douce souriante gentille"

"Très bon accueil à tous les niveaux"

"Personnel très gentil"

"Très bien très propre. Juste compliqué pour se garer devant."

"Je suis venu pour une prise de sang sur mon fils de deux ans, j’ai été très déçu car la personne n’étais pas compétente pour faire des prises de sang sur un bébé de deux ans ce je que peux comprendre mais au lieu de refusé l’acte elle l’a piqué trois fois sans résultat et je me suis retrouvé avec plusieurs tache de sang sur moi. En attendant le dossier on me fait la remarque comme quoi il aurait fallut être à deux comme ci c’était à moi de leur dicter les actes qu’ils doivent faire !! Sont ils vraiment des professionnel de santé? ils avaient mon entière confiance qu’il n’auront plus jamais."

"Très bien et très professionnel. Prise de sang au trop"

"Mauvaise expérience. Délai de réception des résultats beaucoup trop long, ils sous-traitent à Paris et ne sont pas capables de donner un délai fiable, personnel TRES désagréable, de mauvaise humeur et hautain."

"Parfait ,personnel de qualité ,résultat reçu par mail très rapidement,"

"Prise en charge assez rapide,personnel à l'écoute et infirmière souriante et efficace. Merci"

"Personnes très professionnelle, est très sympathique"

"Personnel très agréable, un peu d’attente mais pas trop. Pour la prise de sang, j’ai eu le magicien…résultats rapides en ligne. Merci"

"Super laboratoire, très propre. Le personnel est très accueillant et rassurant. Nous sommes venus pour un examen sur ma fille de 3 ans ça s'est super bien passé !"

"Super accueil très professionnel rien à dire que du bien"

"Personnel au niveau de l'accueil de cette fin d'aprés-midi (14/04/25): EXÉCRABLE ET NON PROFESSIONNEL"

"Prise de sang faite le matin et résultats reçus le soir même par mail."

"Secrétaire très agréable, la personne qui m a fait la prise de sang est très professionnelle, rapide efficace et pourtant j ai très très peur des des prises de sang."

"Très bien accueille prise en charge rapidement"

"Tout était très bien! personnel de santé souriant et agréable"

"Très bon accueil et prise en charge, informations appropriées, peu d’attente. Très professionnel"

"Bon accueil de tout le personnel du laboratoire. Résultats reçus le soir même."

"J'ai été contente très bien accueillie les secrétaires très sympa et il y avait du monde je n'es pas entendue longtemps pour faire mon examen je reviendrai je vous le conseille toujours souriante polis merci"

"Oui super, le personnel est très accueillant et je trouve que c’est assez rapide"

"Accueil rapide, poli et efficace. Peu d'attente même lorsqu'il y a du monde, consultation des résultats en ligne, rien à redire !"

"Pas de rendez-vous possible.J’ai passé environ 1h entre entrée et sortie alors que ds mon labo habituel (avec rdv) 10 minutes suffisent..Le hall sert de salle d’attente. Mesure sanitaire légère avec écran tactile à l entrée. Prélèvement avec indice hémolyse 8, fiabilité des résultats?Les plus : personnel efficace et agréable, résultats rapides sur site."

"La consultation des résultats par l’intermédiaire d’un compte personnel est très compliquée : création du compte, ouverture, mot de passe. C’est beaucoup plus simple d’accéder à un résultat avec quatre lettres du nom et la date de naissance. C’est directement automatique."

"Accueil agréable, professionnalisme et bienveillance pour la première prise de sang de mon fils de presque 8ans...il avait une très grosse appréhension ;)"

"Accueil extrêmement sympathique . Prise en charge pour la prise de sang sans attente , personne très gentille également et sans aucune douleur. Quelle expérience"

"Bonjour, le temps d'attente pour quelque soit la prestation est interminable. C'est vraiment limite respectueux. Cordialement . GM"

"C'etait bien organisé. Il y avait beaucoup de mond mais il n'y a pas de beaucoup de temps d'attente. le resultat est disponible on line. Il est vraiment pratique."

"Prise de sang à 8H00, résultats à 15h30 par sms consultable facilement par un simple lien (mais aussi par mail)... dommage que la dame qui m'a prélevé le sang était dépourvue d'empathie, impossible de lui décrocher un sourire."

"Samedi 12 novembre, très bon accueil par le personnel face à la vingtaine de personnes déjà présentes à l'ouverture du laboratoire pour l'horaire précisé et respecté. Prélèvement effectué avec professionnalisme, compétence et bienveillance. Résultats rapides. Merci."

"Le personnel était gentil, accueillant et efficace. Je n'ai pas attendu plus de 10 minutes en total. Je suis arrivée vers 10h un lundi. J'ai reçu les résultats du test PCR à 16h. 👍👍"

"Parfait. En vacances aux saintes Marie de la mer , j'ai vraiment apprécié le prélèvement sanguin effectué par l'infirmière qui a transmis directement ses tubes au laboratoire Les résultats m'ont été transmis directement sur ma boîte mail..ainsi qu'à mon médecin traitant...très pratique .. merci pour cette efficacité"

"Contrairement à ce que les autres avis avisent, les infirmières sont très sympathiques. Très peu d'attente pour mon passage. En revanche, j'avais mangé un bout de quatre quart et l'infirmière m'a rit au nez lorsque je lui ai dit que je n'étais plus à jeun!!!!!!!! Je recommande"

"Je me suis rendu pour un prélèvement sanguin sans rendez-vous , l'attente n'a pas était longue , la secrétaire était très agréable et compétente. En revanche l'infirmière qui m'a fait un prélèvement a était non challante et ma piqué n'importe comment . Résultats un hématome énorme autour de la prise de sang pendant 2 semaines ."

"Prestation satisfaisante dans l'ensemble, personnel aimable et professionnel. Un seul souci c'est l'attente. C'est trop long. Plus d'une demi-heure avant de passer à l'accueil puis à nouveau une demi-heure avant de faire la prise de sang. Il faudrait améliorer ce point !"

"Le personnel était sympa. Par contre le manque de diligence par rapport aux tests PCR est inacceptable et m'a presque coûté mon billet d'avion, car l'heure écrite sur mon résultat ne correspondait pas à l'heure de mon test (en avance de 5h), me mettant au delà des 72h ou moins requises par mon pays de destination. Après 90 minutes de coups de fil à l'ambassade et avec la compagnie aérienne, j'ai pu embarquer à la dernière minute. Une erreur monumentale dont je me serais bien passé."