INOVIE CBM - Saint-Lys

"Excellent accueil, peu d'attente et super infirmière !! Etant phobique des prises de sang, elle a été douce, bienveillante et à l'écoute. Je n'ai pas absolument rien senti lors du prélèvement ! Je suis ravi, merci encore !"

"Très agréablement servi Très rapide"

"Malgré le monde, l'attente a été très correcte. Personnel agréable et compétent."

"Laboratoire de saint lys très performant avec des résultats en ligne très bien organisés. En plus le personnel à l'accueil et lanborantin est charmantissime. Ce qui est très appréciable"

"Très professionnel et rapide, parfait"

"Top, le personnel patient et à l’écoute"

"Deux visites et deux fois compliquées. Première visite, 45 minutes d’attente pour l’enregistrement (5 personnes devant moi) puis une prise de sang douloureuse, qui va me laisser un joli bleu… Seconde visite 48h plus tard pour une prise de sang de contrôle, que je ne ferais jamais car après plus de 20 minutes d’attente et seulement 3 patients enregistrés (restant 3 personnes devant moi), j’ai quitté le laboratoire extrêmement déçue. Tant pis, j’irais dans un autre labo à l’avenir."

"Accueil rapide même sans rdv. Piqueuse très compétente."

"Très bon accueil, je n’ai pratiquement attendu ce qui était appréciable, j’étais à jeun et je devais ensuite filer au travail. Le prélèvement s’est très bien passé, ce fut rapide et je n’ai même pas eu de « bleu »! Les résultats ont été reçus rapidement. Très bonne expérience"

"Excellent accueil tant au niveau du secrétariat qu'au niveau de l'intervention."

"Bon accueil, prise en charge rapide."

"Le personnel du laboratoire nous as reçu avec gentillesse et bienveillance ma fille et moi."

"Très bon accueil, souriant, très professionnel"

"Personnel très agréable , professionnel et à l'écoute . Je recommande vivement ce laboratoire"

"Que ce soit a l'accueil ou l'infirmière pour la prise de sang, tout le personnel est vraiment sympathique. Pas d'attente. A peine arrivée et déjà sur le fauteuil ! Tout est parfait !"

"Très bien. Les filles ont été super et accueillante."

"Accueil rapide et efficace. Tout le monde a été sympathique et accueillant. prise de sang sans problème et résultats dans l'après midi. impeccable."

"Bon accueil, le personnel est très agréable et a l'écoute , merci ."

"J'ai reçu les 2 mails pour les identifiant de connexion rapidement et la consultation des documents c'est faite facilement."

"Accueil efficace, passage rapide, personnel aimable tout ce que l'on peut attendre d'un passage pour un prélèvement sanguin."

"très bon accueil, personnel souriant , aimable et compétent"

"1ere visite dans ce labo CBM de St Lys. Étions auparavant a celui de Tournefeuille. Très bien reçus, facilité de parking juste a côté du bâtiment."

"Très bon accueil, pas d'attente ou très peu. Résultats le soir même."

"File d’attente un peu brouillon. Lieu agréable et personnel sympathique. Résultats rapide et facilement consultable."

"Très bon accueil, en ce qui concerne la prise de sang je n ai pas sentie l éguille. Résultats d'analyses dans la journée ces le top."

"Très bon accueil, efficacité dans le traitement du dossier et douceur pour effectuer la prise de sang. Je recommande ce laboratoire, j’y vais depuis plus de 10 ans."

"Très bon accueil, l'infirmière très douce et super rapide. J'ai reçu les résultats très rapidement via leur site très facile à utiliser."

"Parfait ! Infirmière au TOP, je n'ai rien senti ! Prise en charge très rapide sans RDV. Très bon accueil."

"Accueil rapide. La personne qui a fait mon prélèvement a été très gentille, à bien expliqué ce qu'elle allait faire et pourquoi"

"Accueil agreable . Prise de sang rapide , personnel competent . Resultat rapide par mail . Parfait . Finalement le seul problème c est mon taux de cholestérol , mais ce n est pas de leur faute..."

"Je suis venue pour faire une prise de sang à mon fils de 3 ans. Les dames ont été patientes avec lui le temps de faire le dossier (alors qu'il passait derrière le bureau). Lors du prélèvement, la dame a d'abord montré ce qu'elle allait lui faire en le faisant sur le doudou. Puis quand mon fils lui a demandé si ça faisait mal, j'ai apprécié qu'elle ne lui mente pas."

"J’ai rarement été aussi mal accueillie que par les 2 personnes qui étaient à l’accueil. À priori elles semblaient agacées que je vienne pour une prise de sang classique et n’ont pas caché leur agacement tout le long de la constitution du dossier. Heureusement l’infirmière qui a effectué la prise de sang était très douce et vraiment gentille, je la remercie donc elle particulièrement."

"La personne qui a fait ma prise de sang était particulièrement prévenante et sympathique. De plus, les locaux sont agréablement agencés et décorés."

"N'y allez surtout pas avec vos enfants, J'ai demandé au comptoir si ils prenaient en charge les enfants donc ici un enfant de 4 ans elle m'a répondu oui malheureusement ça aurait dû me mettre la puce à l'oreille... D'un premier abord gentil mais totalement paniqué à l'idée de piquer un enfant demande à un petit de 4 ans qui a mal de ne pas bouger et s'énerve au moment de la prise de sang, crie parce qu'elle est elle-même paniquée Comment rassurer un petit de 4 ans quand la personne qui lui fait des soins douloureux est elle-même paniquée par ce qu'elle fait et pousse des petits cris ? 7 ans que je travaille sur l'hopital des enfants je n'ai jamais vu un soignant crier sur un enfant lors d'un soins aussi complexe soit il. Aucun professionnalisme, restez donc avec les adultes et prévenez à l'accueil d'aller ailleurs avec vos enfants. Conclusion, passez votre chemin si vous ne voulez pas traumatiser vos enfants et la laborantine par la même occasion apparemment."

"Le laboratoire est bien situé et facile d accès avec un parking. Très agréable lumineux et grand. La personne qui c est occupé de moi à été très à l écoute et très respectueux."

"Personnel accueillant et bien qu'il n'y ait pas de prise de rdv, rapidité de la prise en charge. Résultats obtenus par mail, avec mot de passe sécurisé, et reçu dans la même journée, très rapide. Je recommande."

"Toujours bien reçue, l'accueil est agréable, passage assez rapide ! Les prélèvements sont fait avec douceur, peu de douleur, et rapidement. Je recommande !"

"Excellent accueil. Peu d'attente. Rapidité de mise à disposition des résultats. Un petit souci pour la réception des résultats par mail, souci réglé très patiemment par l'employé en fonction au téléphone."

"Prise en charge rapide et efficace. Personnel accueillant et professionnel. Je n'ai même pas senti la piqûre ! Merci pour la qualité de votre travail."

"Accueil téléphonique et physique très agréable. Prise en charge rapide et efficace, je ne suis pas restée plus de 5 minutes, dans le laboratoire, au total. Rien à redire"

"A chaque fois je suis très bien reçue . Je n'attends pas trop longtemps. Le prélèvement est à chaque fois bien fait car je n'ai pas de douleurs ni de marques. Merci à toute l'équipe"

"Je suis venue un matin sans rdv et j’ai été prise en charge rapidement. Un très bon accueil, étant phobique des prises de sang j’ai été rassurée et tout s’est très bien passé ! Merci encore."

"Très bon accueil, pas trop d'attente, personnels compétents."

"Je n'ai eu à faire qu'à une personne mais en tout cas, je suis très contente de cette première dans ce labo. Mon interlocutrice était sympathique dans son accueil et prise en compte de mon dossier, ainsi que professionnelle et humaine. C'est tellement rare dans les laboratoires maintenant que je tenais à le signaler. J'ai été accueilli sans RDV sans problème et j'ai eu mes résultats très rapidement."

"Accueil et réception nickel, sans rdv, moins d'attente de 11h à 12h , personnels aux petits soins. Plus de douceur quand c'est une femme qui fait les prélèvements."

"Locaux propres, accueil agréable. Suivant qui me prélève je ne sent même pas l’aiguille c’est royal 😉 Horaires assez larges , résultats par mail assez rapide. Pour y aller régulièrement, je suis très satisfaite , je recommande ce labo Je regrette la machine à boissons qui n’est plus dispo depuis le Covid , mon petit chocolat après ma prise de sang était une bonne récompense ☕️"

"Large panel d'heures d'ouverture. Possibilité d'être pris en charge sans rendez-vous. Disponibilité, écoute et explications adaptées. Prise en charge des démarches de remboursement. Résultats rapides et communiqués par mail. À proximité de chez moi.👍👌 Que pourrais-je demander de plus ? Simplement de toujours conserver une bonne santé 😁"

"Personnel tres agreable, gentil et professionnels. La douceur des infirmières est remarquable et me fait aller faires des examens plus rassuré. Merci car pour moi c'est pas facile 😬 car mes vaines elles ne sont pas faciles!"

"Prise en charge rapide, n'oubliez pas vos papiers. Professionnelles et gentilles. Les prises de sang sont bien faites. En fait ça fait peur mais en vrai ça fait pas mal et quand vous êtes courageux, l'infirmière vous donne une sucette. Quoi ? Oui j'ai 38 ans mais j'ai peur des prises de sang, daccord !"