INOVIE CBM - Portet sur Garonne

"Personnel toujours très bienveillant et arrangeant. Locaux tout aussi accueillants ! Je recommande vivement ce laboratoire !"

"Les locaux sont neufs et ont remplacé les anciens il y a quelques années (5ans?). Toutefois, le laboratoire fonctionnait beaucoup mieux avant. Aujourd'hui il y a tt le temps la queue, on doit attendre 1/2h à 1h avant de pouvoir sortir. Il n'y a pas assez d'employé où la gestion est catastrophique."

"Je suis pleinement satisfaite de ce laboratoire d'analyses. Les locaux sont propres, un parking est disponible, la prise en charge est rapide et simple. Le personnel est agréable."

"Excellent accueil, souriant et rapide. La dame qui m’a fait les analyses était très sympa et a piqué parfaitement bien."

"Bon accueil ,le personnel est très bien et compétant , résultats obtenus rapidement .Merci"

"Tres bon accueil et pris en charge très rapidement"

"Super labo personnel très gentille et a l'écoute"

"Horaires non mis a jour je me suis déplacé de loin et je trouve un message comme quoi le laboratoire ferme à 17h alors qu’il est affiché à 18h c’est inadmissible mettre à jour ça prend 30 secondes. Par contre moi l’aller-retour va me prendre une heure. Merci"

"Rien à dire concernant les personnes qui font les prises de sang, mais la personne à l'accueil est très désagréable"

"Excellent pour l’accueil comme pour la prise de sang."

"Juste parfait ! rapide et efficacité! Sans oublier la gentillesse du personnel soignant !"

"Le paramédical..impeccable mais l'accueil ! Des panneaux agressifs des l'entrée pour se plaindre de l'agressivité des patients que ne le serait-il pas avec un bulldog donneur de leçon derrière le comptoir."

"Très bon laboratoire,les personnes sont toutes très gentille et très humaine...un grand merci a toutes ..et bravo pour votre douceur pendant la prise de sang..je n'ai rien sentis du tout.. vraiment toute personne peut s'y rendre les yeux fermés..encore merci beaucoup."

"sans rendez-vous, installations récentes avec une bonne équipe! résultat reçu très rapidement, je recommande !"

"Parfait, équipé agréable un samedi matin tôt. Je recommande ce laboratoire"

"Pris en charge en pleine après midi pour des examens urgents grande compétence aussi bien a l'accueil que par la suite je recommande"

"Personnel très sympathique, je n'attends jamais très longtemps et je n'ai jamais eu mal lors d'une prise de sang ! Je recommande entièrement ! j'y suis allée plus d'une dizaine de fois (suivi grossesse etc) et j'y retourne sans hésitation à chaque fois"

"Prise de sang, habituellement avec beaucoup d'appréhension,et pourtant aucun ressenti de piqûre ou autre désagrément, merci et félicitations pour la personne qui a officiee."

"Accueil froid et à la limite de la politesse Machine à cash Remplacez les hôtesses d’accueil par des robots qui seront plus aimables"

"Des raisonnements injustifiés !! Peu aimable!! Malgré un appel au préalable pour un examen, il faut se faire le prélèvement soit même !!"

"Personnel très compétent , que ce soit à l’accueil ou l’infirmière. Étant un peu stressé de faire la prises de sang l’infirmière m’a rassurée . 👌"

"Au top ! Prise en charge rapide, infirmière douce, résultats reçus comme dans les délais annoncés. Je recommande et je reviendrais !"

"Très bon laboratoire mais ce serait bien que les horaires accordées aux personnes qui travaillent soient respectées, beaucoup de personnes présentes dès 7h du matin et qui ne travaillent pas."

"8 jours pour récupérer des analyses de sang car incapable de les poster en ligne alors que c'est le seul moyen imposé par le laboratoire ! J'exclue le personnel qui fait les prises de sang qui a été très pro, mais le personnel à l'accueil manque de professionnalisme et l'accueil téléphonique est désastreux !! En ce qui me concerne je n'irai plus dans ce laboratoire et ceux du groupe, quelque soit la ville ..."

"Mis à part une longue attente, la prise en charge est toujours aussi professionnelle, le personnel est souriant."

"Accueil très chaleureux personnel dynamique et très agréable,il existe encore des lieux où nous ne sommes pas traité comme des numéros ça plaisir rester comme vous êtes..."

"Un excellent accueil. Arrivé vers 10h. Aucune attente et j'ai eu les résultats dans l'après midi comme on me l'avait annoncé."

"Je viens pour une prise de sang et en guise je repars avec un bleu et un gonflement là où l’on m’a piquée. Résultat 4 jours de douleurs car je suis tombée sur une laborantine qui ne sait pas manier sa seringue. J’en ai fait des prises de sang jamais je n’ai vu un tel résultat. Je n’y retournerai plus."

"Je ne dois pas avoir de chance.L accueil est toujours peu souriant et aimable.de vrais robots alors qu on vient en état de fragilité et pas d explications pour les prélèvements à faire à domicile ou les refus de ces prélèvements alors que vous êtes dans les temps pour les ramener. Aucun conseil,aucune explication."

"Très pratique pour moi qui travaille à 1km. Arrivé à 7h00 et reparti 1 quart d’heure après. Les personnes qui travaillent dans ce bâtiment sont agréables. Résultats obtenus à ~11h00. Je recommande cet établissement. Merci"

"Très bon accueil, prise en charge très rapide à chaque fois. Mes diverses prises de sang se sont très bien passées, douces et sans aucune douleur ! Le personnel a toujours pris le temps de papoter un peu avec moi pour chaque prise de sang, ce qui détend beaucoup si on n'est pas fan des aiguilles !"

"Accueil agréable et professionnel. Prise en charge rapide. La prise de sang s’est très bien passée avec beaucoup de douceur et de gentillesse. Résultats rapide dans la journée. Je recommande."

"Accueil très sympathique et professionnel. Technicienne très compétente et du premier coup alors que mes veines sont difficiles. Résultats dans la journée , rien à redire"

"De passage dans la région mais accueilli avec le sourire et professionnalisme ... Beaucoup de gentillesse de la personne qui m'a fait la prise de sang. Résultat rapide. Je recommande"

"Bien dans l'ensemble, mais la création de compte lors de la 1ère visite est un peu longue (30 min d'attente), et l'hôtesse d'accueil ne pouvait pas consulter ses emails pour la mutuelle (problème informatique)."

"Arrivée des l'ouverture, la prise en charge a été assez rapide. Il y a aussi moins de monde en été. La prise de sang s'est très bien passée avec une technicienne de labo douce et agréable, avec qui j'ai échangé quelques mots. Résultats dans l'après-midi. Rien à redire"

"Super laboratoire !! J'ai amené ma fille de 7 mois, prise de sang rapide et très bien faite !! merci encore à la préleveuse Anne Sophie pour son professionnalisme et sa collègue qui l'a accompagné. Je conseille ce laboratoire !!"

"Le 1 étoile est exclusivement réservé a l'accueil, resonnement non justifier ( ex: je pose une simple question on me répond sèchement on a que deux bras) personnel en jean et même pas de blouse,confidentialité absent e... Par contre 10/10 aux personnels effectuant les prélèvements"

"Bonne prise en charge, attente rapide après enregistrement pour la réalisation du prélèvement et personnel agréable et souriant qui met en confiance les phobiques de l'aiguille... comme moi... 😉 Un bémol pas trop grave ce jour là, une seule personne sur les deux présentes derrière les ordis pour enregistrer les arrivants, du coup de l'attente à l'arrivée."

"Rien à dire, résultats rapide, un accueil super gentil qui met à l'aise tout desuite, une équipe géniale qui sait rigoler ! (Si jamais, la cheffe préfère les pains aux raisins niveau viennoiseries) 😉"

"Personnel toujours agréable, à l'écoute et qui donne de bon conseil. Que ce soit pour mes enfants ou pour moi même je le recommande. Ils sont très rassurants et professionnels"

"Le personnel est accueillant et très gentil, surtout Adeline qui est très professionnellen, souriante (maintenant elle n'a plus le masque) . Un clin d'oeil a l'infirmière qui m'a fait le prélèvement pour sa blague du jour. Je recommande ce labo !"

"Je viens tous les mois dans le cadre de ma grossesse et le personnel est très agréable, souriant et bienveillant ! Il fait preuve de beaucoup d'humanité lors du prélèvement sanguin que je n'apprécie pas vraiment habituellement... D'autre part, je n'ai pas supporté le test de la glycémie et deux personnes différentes se sont occupées de moi jusqu'à me demander de les appeler une fois bien rentrée chez moi. Rien à redire, je recommande les yeux fermés !"

"Le personnel est accueillant et très gentil. Nous sommes placés dans un état de confiance. Le service relié au site Inovie Pour connaître nos résultats rapidement. Ce même site partage ces informations avec mon espace santé. C'est rapide et efficace. Merci Inovie"

"Rapidité et efficacité, mais il faut arriver très tôt (avant 7h) ou plus tard (9h/9h30). Peu de places pour se garer mais grand parking a quelques mètres"

"Rapidité, efficacité et amabilité du personnel. Cependant, il y a souvent une longue file d'attente, et ce quelle que soit l'heure le matin donc il faut prévoir une petite marge niveau timing. Dernièrement, il y a eu un oubli dans la transmission des résultats (compte rendu incomplet) mais en 6 ans ce n'est arrivé qu'une fois."

"Je m'y rend régulièrement pour mes analyses et le personnel est vraiment très professionnel et parfait. Par contre je trouve qu'il pourrait y avoir une file dédiée aux personnes qui travaillent, je me suis présenté à 6h45 et il y avait devant moi plusieurs personnes qui vu leur âge n'embauchaient pas à 7h30 comme moi. Voilà une piste d'amélioration, merci à vous."

"Malgré mon heure tardive d’arrivée, très bien reçue. Les locaux sont propres et neufs. On se sent aussi bien qu’on peut l’être dans ce genre d’endroit ..! Les résultats sont reçus rapidement si prise de sang fin de journée mais inutile de se précipiter à 7h car le résultat n’interviendra que dans l’après midi."

"Super accueil chaleureux et rassurant, la jeune femme qui m’a reçue a pris le temps de bien m’expliquer mes prélèvements et mes remboursements, tout en restant très discrète. Le cabinet est très propre et aucune attente pour moi (un jeudi vers 10h). Par contre, un bel hématome bien douloureux au pli du coude, qui est resté plus d’une semaine après ma prise de sang, c’est la première fois que ça m’arrive !"