INOVIE Biopyrénées - Billère Château d'Este

"Equipe agréable et très avenante avec les enfants. Je le recommande"

"Excellent accueil et prise de sang sans douleur ni hématome. Merci"

"Parfait"

"Parfait !"

"Super laboratoire équipe accueil infirmière piquent très bien à chaque fois je sent rien contrairement au plateau technique en face sos médecin déjà là peu synthétique certains médecins notamment le dit Chef qui est narcissique insupportable elles reçoivent jusqu'à 12h30 les matinées très propres hygiène des ustensiles sièges fauteuil comptoir tout nickel toujours toutes le sourire même en train de pédaler...sur son ordinateur à la rédaction... franchement pas d'attente c'est rapide et efficace ça vaut le détour du pays basque quand je viens en Béarn et incontournable de vraies professionnelles tout en douceur de bons conseils aussi Merci beaucoup milesker !"

"Acceuil très professionnel et en prenant rdv je n'ai pas attendu"

"Résultat obtenu très rapidement"

"Amabilité, gentillesse, et compréhension du personnel, service rapide (en fonction des horaires et des jours)"

"Je ne peux que remercier les 2 personnes qui m'ont accueillie. Je devais faire 1 prise de sang en urgence et elles ont accepté de la faire alors que le laboratoire fermait dans 5 minutes. Elles ont été professionnelles et agréables. Je recommande ce laboratoire."

"Grâce au personnel, même pas mal !"

"Très bien. Personnel aimable Résultats reçus très rapidement"

"Très bien très bien reçu"

"Très bonne réception et bon travail, que demander de plus ? Pas de problème non plus pour se garer"

"Très bon accueil à l’entrée avec une patience remarquable des secrétaires. Une infirmière chaleureuse me faisant oublier la peur de la seringue 😂 merci beaucoup. Cdlt ."

"Personnel attentionné et professionnel. ne pouvant joindre mon docteur, n'hésite pas a m'appeler car soucis pour avoir plus d'informations sur la raison de la prise de sang avec vérification des traitements mis en place . Remarquable! . Merci encore."

"C est la première fois que j y allais ,très rapide le personnel souriant et compétent ."

"Accueil sympathique et réactif."

"Très bon accueil."

"Accueillant, professionnel, rapide."

"très bon accueil . informations données. discrétion assurée. merci"

"Très bien reçu sympathique rapide résultats rapide très satisfait je vois comment ça"

"Je note 4 étoiles car j ai du faire face à 2 labos fermés ( Lescar et Lons) avant de téléphoner pour savoir si Billère était ouvert. Accueil chaleureux des 2 personnes présentes même si proche de l'heure de fermeture"

"Le laboratoire de Lescar nous manque allez. Vous le réouvrir?"

"J’ai l’habitude d’aller dans ce laboratoire pour effectuer mes prises de sang. Généralement c’est rapide et le personnel est professionnel et agréable. Petit bémol ce matin, nous savons tous qu’il est contraignant d’être dans le rush, mais prévenir lors de la piqûre ne me paraît pas négligeable 😉 un peu d’amabilité est toujours la bienvenue, dans tout métier d’ailleurs, et ne pas négliger sur la bonne communication avec le patient, bon courage à toute l’équipe en cette reprise et bonne année 2025 !"

"L'infirmière pique très bien bonne prise en charge organisé"

"Enregistrement et prise de sang très rapides. Piqûre très bien réalisée, indolore et sans hématome. Résultats dans la journée. J'ai enlevé une étoile car les places de parking sont très limitées et il n'y a pas de rues alentours proches."

"Très bon accueil, avenant et bienveillant. Merci"

"Prise en charge très agréable avec petite discussion pour faire passer le temps de la prise de sang."

"Tres bien accueilli Infirmière très aimable"

"parking facile d'accès, accueil des plus agréable et professionnalisme du personnel"

"Parfait Accueil très sympathique Chouette équipe"

"Tout c'est très bien passé. Merci au personnel rencontré."

"Très très longue attente devant 2 secrétaires qui semblent peu concernées et ne cherchent aucune solution pour être un minimum efficaces. Je n'y retournerai pas."

"Ravie de mon premier contact avec le laboratoire qui m'a bien expliqué comment se déroulerait la transmission des résultats par internet et je n'ai eu aucun problème. J'ai eu un accueil bienveillant, une infirmière agréable et douce. Je reviendrai sans appréhension. Merci !"

"Accueil très agréable et très professionnel. Un grand merci. MrJonathan Schneider Besora"

"Très bien"

"très bon accueil"

"Personnel accueillant, sympathique et professionnel et prise en charge rapide. Parfait ! Merci."

"Le personnel est très sympa et aimable La personne qui fait les prises de sang est super et elle ne fait pas mal Je ne vais que dans ce labo et ce depuis des années"

"Je suis très satisfait de ma prise en charge dans le service. Malgré beaucoup de personnes, je n’ai pas attendu très longtemps. De plus, l’infirmière était très gentille et délicate lors de la prise de sang pour laquelle je ni rien senti."

"parfait pour cet examen. A noter une petite difficulté à lire le résultat"

"Accueil très bien, peu d'attente, résultats très vite. Merci."

"Très bien sauf un petit hic dans la gestion de la file d'attente."

"Des professionnels accueillants et efficaces. Je suis passée rapidement"

"Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande vraiment.."

"Très satisfait des professionnels du laboratoire personnel très sympathique j'y vais depuis plusieurs années"

"Très satisfaite de l'organisation du laboratoire, du professionnalisme du personnel, de l'accueil, et de la rapidité des résultats sur mon compte"

"Super labo, j'y fais mes prises de sang depuis plusieurs années sans avoir rencontré aucun problème. De plus le personnel est sérieux et très sympa."

"30 ans que je fréquente ce labo ; aucun soucis particulier avec le personnel habituel tous très professionnels..... sauf ce jour : j'arrive je dis bonjour prends 1 ticket et m'installe en salle d'attente où on m oublie et fais passer les nouveaux arrivés avant moi ; je signale à l'accueil que j'ai été ''zappé'' Aucune excuse et aucun rectificatif pour rétablir l'ordre de passage!!! je précise que je n'avais jamais eu affaire à cette employée"

"Super labo ! J'y vais depuis quelques années maintenant, toujours bien reçu, elles sont toutes très gentilles ! Très douce. Je recommande !"