INOVIE BioMedilab - Pollestres

"Compétent et très professionnel je recommande vivement."

"Accueil cordiale infirmière sympa et résultat rapide par internet"

"excellente prise en charge - pas de delais d'attente pour prise de sang"

"Secrétaire professionnelle, aimable et polie. Un point en sus positif et fort appréciable, la mise à disposition de tout le matériel nécessaire pour effectuer nos examens à domicile. Merci à vous"

"Parfait, rapide et très bon accueil"

"Personnel très sympa et professionnel"

"Très satisfaite résultats rapides Très bon accueil A l écoute et donne des informations utiles"

"Tout est parfait les resultats tres rapide et facile d acces merci"

"Très bonne accueil et rapidité de la prise en charge, et des résultats."

"Extremement rapide et efficace !"

"Très satisfaite de mon passage. Personnel très agréable et efficace"

"Resultats d'analyses fiables et obtenus rapidement."

"Personnel aimable et accueillant"

"nouveau infirmier super sympas et aucune douleur secrétaire souriante et rapide"

"Infirmière très agréable et spontanée qui vous met en confiance lors de la prise de sang"

"Il serait judicieux d'embaucher un technicien polyvalent a fin de palier au manque flagrant de personnel. En effet , quand il n'y a que deux salariés qui font ce qu'ils peuvent et avec le sourire malgré tout pour accueillir un nombre conséquent de patients cela pose questions. La direction ferai bien de revoir ça copie car a vouloir trop tirer sur la corde celle ci finira par casser."

"Bon accueil, personnel aimable"

"nouvelle infirmière qui fait mal en piquant et mauvaise écoute des patients j'ai changé d'endroit"

"Laboratoire sérieux et professionnel le personnel sympa Je recommande à 100%"

"Accueil très professionnel et sympathique prélèvement parfait même pas mal !! Vraiment très satisfaite"

"Resultats rapides et personnel efficace"

"Un peu d attente mais c’est assez rapide ! Infirmiere sympa !"

"Personnel agréable, résultats rapides ,merci ."

"Parfait, peu d’attente pourtant sans rendez-vous. Prélèvement sanguin réalisé rapidement et sans douleur."

"L’Équipe Secrétaire et infirmier sont charmant et très professionnel. J’y suis allée à 13:00 et aucun temps d’attente."

"Toujours très bien accueilli ,orienté et conseiller.. tout le personnel est très pro c'est un super labo"

"Personnel très agréable, répondant très bien aux difficultés rencontrées! Merci"

"Très bon accueil - sourire, explications - aussi bien par les secrétaires que pendant la prise de sang."

"Personnel très accueillant et très agréable. Je recommande."

"Super accueil , pour la première fois à ce labo , une mention spéciale pour l infirmier qui m’a très bien piqué et d une extrême gentillesse ce qui se fait rare"

"Ce matin 24.02.2025 j'ai été très bien reçu par la secrétaire d'accueil. Souriante et précise dans ses explications. Très agréable. Par la suite le monsieur infirmier qui a procédé à mes prises de sang fut d'une extrême gentillesse. Très sympathique et professionnel. Aucune douleur à la piqûre. Merci à toute l'équipe. Je recommande. Bonne journée."

"Très bon accueil. Résultat rapide par mail. Le Laborantin était compétent et sympathique"

"1 étoile destinée aux secrétaires. Arrivée dans le laboratoire , ́ bonjour ́ sans réponse, les deux secrétaires discutaient entre elles et j’attendais qu’on m’enregistre pour mon bilan. Je tombe sur une secrétaire, pas aimable , qui me dit qu’un élément de ma prise de sang n’est pas pris en charge alors que ça fais des années que je fais cette prise de sang et qu'on m’à jamais rien demandé , de plus elle m’explique même pas le pourquoi du comment . Quand je suis sortie du box , une laborantine manger son yaourt pas dans sa salle de pause mais à l’accueil , et ni elle ni la secrétaire ont répondu à mon salut . Je trouve un manque de professionnalisme énorme, ainsi qu’un manque de respect ! Inadmissible surtout quand on travaille dans le médical."

"Parfait, de l'accueil au prélèvement, tout est parfait & rapide. Personnel très agréable. Super travail !"

"Bon accueil et attente correct, concernant la preleveuse bras douloureux et bleus par la suite , une prochaine fois je refuserais d’être prélevé par cette personne ."

"Si vous devez faire une prise de sang a votre enfant je recommande le jeune homme qui a été très doux et très pro ! Aucunes marques!"

"Personnel avenant et professionnel. J'y suis allée le matin vers 8h30 pour une prise de sang, pas d'attente. Résultat rapide par mail et dans mon espace santé. Je recommande ce laboratoire."

"Bonjour je voudrais remercier particulièrement Marie Laure laborantines de pollestres, j ai appeler pour avoir des résultats analyse pour infection elle a était professionnel adorable et douce et impliqué dans mes questionnement et inquiétude alors merci pour votre empathie car aujourd’hui c’est vraiment difficile avoir des professionnels de la santé à l écoute et professionnel à la fois passer de belle fête 🎄Sandrine gouman"

"Super expérience avec le labo de pollestres. Personnel très agréable, et preleveuse très professionnelle. Je recommande vraiment ce laboratoire. En revanche, je suis allée précédemment le même jour au laboratoire de saint Laurent de la salanque, du groupe inovie. Personnel d'accueil détestable et incompétente. Elles ont refusé de me prélever prétendant que l'analyse devait être faite à jeun. Ce qui était absolument faux, cela m'a été confirmé par le personnel de pollestres ainsi que mon médecin. Et j'ai bien pu être piquée 30 min plus tard a pollestres. De plus la dame de l'accueil prend les patients de haut, je cite bennnnn c'est logique heinnnn... Très gros manque de professionnalisme, et de respect. Je n'y retournerai plus jamais (bien qu'il soit a 5 min de chez moi, et pollestres a 30). J'apprécierais un retour de votre part. Cordialement"

"Accueil correct , attente correct . En revanche cela fait 2 fois que je tombe sur la même personne qui m’a prélevé et 2 fois , douloureux et bras bleus par la suite , pas très agréable ce qui me fait douter des compétences de cette dame sympathique au demeurant. Je n’ai jamais ressenti de douleur ni eu de bleu auparavant . Le jeune homme qui prélève est adorable lui et d’une douceur remarquable. Mais on ne peut pas choisir .. donc je changerai de labo , plus envie de subir ."

"C’est un très bon laboratoire d’analyse médicales. Le personnel a l’accueil est souriant et accueillant. Il en est de même pour le reste du personnel. Il n’y a pas beaucoup d’attente."

"la dame à le réception un peu moins performante, mais immédiatement pris en charge par sa collègue, donc OK. Accueille rapide, résultat super vite quoi demander de plus?"

"Accueil parfait. Mais la prise de sang très désagréable : 2 essais pour piquer une veine, ensuite éclaboussures de sang sur mes vêtements, quelques heures après gros hématome de la grosseur d'une balle de ping pong. Quant au site pour récupérer les résultats, très alambiqué plusieurs niveaux de sécurité à mon avis inutiles, accès bloqué après plusieurs essais infructueux."

"Bon accueil . Prise en charge rapide et sans rendez vous. Personnel très sympathique et efficace."

"Arrivée 9h15, reparti 11h… pensez à prendre une demi journée pour effectuer une simple prise de sang. La secrétaire est assez réactive, mais la personne effectuant la prise de sang et vraiment lente ! A conseillé pour les personnes qui n’ont rien à faire, à fuir pour les autres !"

"Je suis venu ce matin avec mon petit garçon de 6 ans autiste sévère qui nécessite plusieurs personnes pour pouvoir lui faire une prise de sang , les dames qui l ont accompagné au top , super bienveillante, patiente ( malgré qu il faut aller ) , très gentille, très efficace vraiment je recommande a 1000% elles ont étaient au top , rien a dire et pourtant ça peut stressé de savoir la particularité. Mille merci pour lui . Aurely"

"Temps d'attente extrêmement long! Pas d'infirmier présent pour les prélèvements spécifiques. Cependant la personne qui m'as fait la prise de sang était très agréable."

"15 minutes avant qu’une des secrétaires lève la tête pour dire bonjour. Parle tout fort entre elles, des dossiers des patients. Aucune intimité lors des prélèvements. J’épargnerai les détails sur Google mais je reste disponible par téléphone pour échanger avec le responsable à ce sujet. Je ne suis pas prête de revenir dans ce laboratoire et je vous le déconseille fortement"

"Un premier contact téléphonique pour avoir des renseignements, très agréable. Je me suis donc rendu au laboratoire pour ma fille de 18 mois. Avant d'enregistrer le dossier, ils ont regardé si c'était possible de faire la prise de sang. Sympathique et souriant, ils ont pris le temps, et tout en douceur, du début a la fin. Super équipe. Je recommande ++ Merci pour votre gentillesse"