INOVIE Biofusion - Montauban Pont de Chaume

"Pratique et simple d’accès"

"Première prise de sang pour mon fils de 8 mois qui s’est très bien passée. Elles interviennent en binôme afin que les parents puissent rassurer leur enfant pendant le soin. Tout a été fait avec patience, bienveillance et douceur Merci à elles"

"j'y suis allé pour faire un test sanguin sur ma fille, c'était super, le meilleur travail avec respect et amour pour ma fille, merci"

"Personnel gentil mais il ne sert à rien de prendre rdv.... 25 min de retard sur l horaire réservé."

"Accueil sympathique et professionnel. Prise en charge rapide. Rien à dire."

"Je suis très satisfaite ! J’ai toujours été bien accueillis et le personnel est adorable et les résultats rapide"

"Personnel très agréable et bienveillant. Une attention particulière est donnée aux enfants."

"Prise en charge patient de qualité"

"Un grand merci à Mylene qui nous avait passé un excellent moment lors de la prise de sang pour ma fille qui avait extrêmement peur. Donc un grand merci à elle de sa joie de sa bonne humeur.."

"Secrétaire et infirmière avenantes et souriantes. Que ca fait plaisir de bon matin ! Personnel au top 😃"

"Un accueil sympathique et non dénué d'humour Sérieux dans la prise de sang et le traitement des données Rapidité dans la transmission des résultats"

"Accueil parfait par les secrétaires, compétences de la personnes qui a fait le prélèvement, amabilité et courtoisie ont été au rdv, je recommande ce laboratoire sans hésitation."

"J'y suis allée pour mon fils de 3 ans, première prise de sang. Les infirmières qui se sont occupées de lui ont été parfaites et bienveillantes! Elles ont parfaitement pris en charge mon fils et avec le sourire. Merci a elles! L'accueil de leurs collègues est parfait aussi, ce labo est très bien."

"Personnel très agréable et empathique merci beaucoup"

"Très professionnel, avec un rendez-vous, sept minutes sur place. Plus vite c’est de la formule 1… Résultat deux heures après la prise de sang. RAS"

"Difficile de récupérer les compte-rendu quand plusieurs personnes de la même famille partage la meme adresse électronique"

"Très bon accueil. Bilan sang non programmé au sortir de la consultation et cependant prise en charge rapide. Très satisfait. Récupération des résultats sur le serveur au top."

"Heure du rdv respecté ,superbe accueil, gentillesse et professionnalisme... Et résultat rapide.très satisfaite"

"Bon accueil. Le personnel est agréable et professionnel."

"Super Labo, très bonne prise en charge par du personnel très sympathique. Prise de Rdv rapide et facile."

"Très bon accueil résultats rapides"

"Très adapté. Personnel souriant et à l'écoute."

"Labo facile d’accès. Personnel super agréable !!! Résultats très rapides. C’est parfait."

"Très bon laboratoire je recommande vraiment, l’accueil, la rapidité, le professionnalisme."

"Bonjour, je suis très moyennement satisfaite dans la mesure où ils manquaient l’élément le plus important et urgent des analyses ( plaquettes) et aucune communication indiquant qu’il y avait eu un problème. Résultat des courses ma maman qui est très difficile à piquer doit refaire une prise sang. Il faut faire revenir l’infirmière…"

"De l arrivée sur le site avec Parking ,prise en charge rapide. Prélèvement idem et résultats en 3h Top et personne très efficace"

"Super accueil, tous le personnel rencontré super sympa, infirmière consciencieuse et gentille. Super, je recommande, merci"

"Je suis entièrement satisfait de la prestation analyses sanguine . Rapidité , compétences et gentillesse de tout le personnel. Un plus , la facilité de parcage pour les véhicules."

"Reposant. Il paraît plus vraisemblable d'être dans les bureaux d'une société que dans un laboratoire, ce qui permet de déstresser. Agréable et surprenant..."

"Je me suis présenté à 11h00, pas d'attente. Equipe agréable, très bien piqué, on a presque envie d'y revenir !"

"Facile d'accès. On peut se garer sur le parking payant mais aussi a l'extérieur assez facilement. Personnel très accueillant. Possibilité de prendre rendez-vous avant 8h et sans rendez-vous après 8h. Je recommande."

"Merci bien pour l’accueil adorable, efficace et rapide et pour d’autres renseignements supplémentaires."

"De passage dans la région c 'est un Labo propre et moderne Le personnel est acceuillant et l infirmière compétente. La petite pièce en fin de prélèvement c'est très pro et agréable. Venez en region parisienne ;)"

"Les filles à l'accueil très gentilles, celles qui font les prises de sang aussi des amours mais par contre point négatif la personne que j'ai eu téléphone pour un souci de connexion au site à été super désagréable je n'y peut rien si le site déconne si les liens envoyés ne fonctionnent pas limite je suis débile et je ne sais pas actualiser ma boîte mail ."

"Equipe top!!! Merci beaucoup à Maeva pour votre gentillesse et bienveillance, vous avez su trouver les mots juste pour ma fille afin de la rassurer. Merci"

"Résultats sanguin inexploitable/ininterprétable, que c'est il passé ? j'en sais rien 2 chefs de labo chacun me donne une raison différente. Vous me mettez bien dans la m..de, mais au téléphone vous aviez l'air de bien vous en fichtre. D'habitude je vais à celui d'Albasud jamais de souci, et d'ailleurs de ma vie jamais eu de souci avec les laboratoires bref premières et dernières fois chez eux pour moi."

"Prise en charge immédiate en urgence sans rdv, suite à un AES, accueil efficace et sympathique, et professionnels à l'écoute."

"Super accueil, examen fait même sans ordonnance ( orientation 15). Super Preleveuse très gentille et disponible pour ma fille de 10 mois. Merci à toutes l'équipe"

"J'ai été très satisfait de mon expérience. Le service a été rapide et efficace, et les personnes sur place sont très sympathiques. Une expérience très positive, je recommande vivement !"

"RDV pris facilement et sans délai. Très bon accueil le jour de l'examen par la secretaire et l'infirmière. Cette dernière vous détend et vous met à l'aise, prise de sang parfaitement réussie sans douleur ni désagrément. De plus, les résultats ont été obtenus dans la journée comme prévu, c'est appréciable. Je reviendrai à ce laboratoire."

"Je recommande ce laboratoire. La secrétaire qui m'a reçu (Nathalie) était bienveillante, douce et très professionnelle. De plus, l'infirmière qui s'est occupée de moi était également douce et patiente. Très bonne expérience."

"Très bien accueillis.mes jeunes enfants ont été pris en charge rapidement et le personnel a été très gentil et a tout fait pour qu'ils n'aient pas peur!"

"Je recommande ce laboratoire. Venue faire un test particulier, on m'annonce un délai de 10 jours pour obtenir les résultats car nous étions en période estivale. Le test s'est déroulé dans la douceur et l'explication de chaque gestes. Quelle à été ma surprise lorsque le soir même j'ai pu les consulter sur le site. N'arrivant pas à joindre mon médecin suite à ces résultats, j'ai appeler la biologiste qui a su m'expliquer et me rassurer. Un service top, des secrétaires souriantes et de bonne humeur ce qui se fait rare désormais."

"J’ai était bien accueilli lors de ma visite, j’ai eu à faire à une personne très agréable et souriante, cela m’a fait plaisir car il y a eu d’autre fois où l’accueil n’a pas était aussi agréable ! Je remercie la personne qui s’est occupée de moi"

"Venu en urgence pour mon neveu, suspicion de coqueluche. Excellent accueil prélèvement pour recherche PCR, effectué immédiatement. Je demande quand aurons-nous les résultats. Réponse : 2 à 3 jours. Rappels réguliers. Résultats obtenus 2 semaines plus tard, et positif ! Heureusement que le médecin n'a pas attendu les résultats pour le traiter .... Une honte !"

"Les locaux sont neuf , l’accueil agréable , très lumineux ,"

"Mes analyses ont été effectuées par ce laboratoire qui semble avoir racheté celui où j'avais mes habitudes. Par la suite, il a été difficile et fastidieux d'accéder aux résultats sur leur serveur parce que mes identifiants habituels n'ont pas été reconnus par le nouveau laboratoire. Il fallait téléphoner au secrétariat du laboratoire habituel pour régler les problèmes de connexion - un grand merci à eux."

"Les résultats ont été rapides, le service est efficace mais le logiciel n'est pas très performant: il m'a fallu 10 minutes et 3 tentatives pour obtenir le renvoi de mon mot de passe oublié. Ce n'est pas dramatique et ce n'est pas le plus important pour un labo mais c'est quand même un détail à prendre en compte, me semble-t-il, il faudrait secouer les puces au robot !"

"Site Internet un peu trop compliqué mais heureusement rattrapé par des réceptionnistes aux téléphone très attentionnées. Il est compliqué d'avoir 2 patients sur la même adresse internet. J'ai mis 48h pour récupérer mes résultats après leur parution. Ce n'est pas insupportable mais un peu regrettable pour un grand groupe. Cela démontre qu'heureusement il y a l'humain pour sauver la fameuse IA. Cela devrait faire réfléchir pas mal de monde!"

"Mon inscription n'avait pas été réalisé et donc, impossible de consulter mes résultats. J'ai été obligé d'appeler pour qu'il m'envoie un mail afin de m'y inscrire, une fois reçu il me fut très compliqué de créer mon compte. Ensuite une fois créer pareil très compliqué pour accéder à mes résultats. Du premier mail m'informant de la disponibilités de mes résultats il m'a fallu une semaine pour y accéder. Pas encore au point!!"