INOVIE Biofusion - Montauban Aussonne

"La Secrétaire a été accueillante et à l'écoute, le délais d'attente rapide ! J'ai pour habitude d'aller dans ce laboratoire et j'ai toujours été satisfaite, merci !"

"Très bon accueil et prise en charge rapide pour un dépistage IST sans rdv et sans ordonnance ! Merci"

"Une accueil très chaleureux et les résultats très rapide. Je vous souhaite une très bonne continuation"

"On reçoit les résultats par mail , parfait mais le compte rendu n'atteste en rien si oui ou non vous avez ce que vous recherchez ."

"Très bon accueil au secrétariat et lors du prélèvement. Résultats envoyés rapidement. Belle idée d'avoir ouvert un laboratoire à cet endroit de Montauban. Très pratique! Merci"

"Nous avons été très bien accueilli au laboratoire les infirmières sont très patiente et mon fils de 10ans n'a plus d'appréhension des prises de sang"

"la personne qui a pris mon fils en charge a été très très gentille et douce. Je recommande"

"C'est toujours un plaisir de venir se faire piquer dans ce laboratoire meme pour ceux qui sont anxieux. En revanche, victime de leur succès il faut se presenter des l'ouverture."

"Lieux facile d accès. Personnels sympas , professionnels et acceuillants et prise en charge très rapide"

"Personnels accueillant Service rapide"

"Des personnes au top pour des moments parfois difficiles"

"Très bonne prise en charge et résultats rapides"

"acceuil super ! prise en charge rapide ! je recommande"

"Prise en charge rapide, bonne organisation, passage en 5 minutes à peine, et personnel très aimable"

"Prise en charge rapide, résultats aussi"

"Ayant une prise de sang à faire toutes les semaines, ça fait quelques fois que j’y vais. Et aujourd’hui, visiblement, cela n’a pas plu à Madame la technicienne (dame châtain avec les lunettes) que je réponde à un message durant ma prise de sang, elle m’a ouvertement fait la réflexion, que c’était très irrespectueux. C’est vrai que venant d’une personne qui m’a loupé en me piquant, elle était bien placée pour me faire une réflexion. C’est vrai qu’il vaut mieux sûrement se rouler par terre ou hurler sur le personnel, c’est plus sympa. Je n’y remettrai plus jamais les pieds"

"Accueil aimable,infirmière efficace,très peu d'attente"

"Attente raisonnable ,prise de sang sans douleur et résultat rapide"

"Très bon accueil. Personnel très professionnel"

"Catastrophique, délais de résultats inacceptable, pas de résultats papier plus de 3 semaines après malgres mes multiples relances par mail ou téléphone.!!!"

"Cela fait 2x que je suis mal reçu. C’est bien beau d’écrire sur vos pancarte d’être aimable mais votre personnelle pourrait en faire autant ."

"Dans le cadre d’un traitement, j’ai été amené à faire des prises de sang plusieurs fois par mois sur deux ans. Et rien à dire, ça s’est toujours super bien passé, je recommande"

"Prise de sang sans rendez vous . Peu d attente et très bonne pris en charge"

"Juste parfait, de l'accueil à l'envoi des résultats en passant par le prélèvement, d'ailleurs félicitations à l'infirmière car je n'ai rien senti du tout, tout s'est super bien passé et tout ça en 15 mn. Félicitations à toute l'équipe"

"Un très bonne accueil. Une infirmière très professionnelle. Les résultats arrivent rapidement. Je recommande en toute confiance."

"A chacune de mes Analyses je vais dans ce laboratoire et je ne suis jamais déçue, je suis très bien reçue par le personnel, très bon l'accueil . j'ai ce matin eu un infirmier super gentil, adorable et surtout trés professionnel comme tout les infirmiers dans ce labo je n'ai mème pas senti quand il m'a piqué .les locaux sont très propres. Merci à tous"

"Pour la 1ere fois dans ce laboratoire Inovie pour faire une prise de sang. Très bien reçue par le personnel de l'accueil et l'infirmière, très gentille et professionnelle. Les locaux sont très propres...très important dans ce domaine de la santé. 😃"

"Personnel accueillant et efficace, parking gratuit. C'est pratique pour ceux qui habitent la zone Nord de Montauban"

"Accueil fort désagréable, ma prise de sang n a pu avoir lieu, mon ordonnance de moins d 1 an à été refusée , choix arbitraire du laboratoire, mais ce n est pas ce que dit la loi ..."

"Formalités administratives dès mon arrivée et 3 mn plus tard le prélèvement était effectué. Rapide et efficace. Bravo à l'équipe."

"Personnel au top. sympathique et professionnel. ouverture très tôt sans prise de rendez vous. pas d attente le matin car du personnel présent. Parking devant la porte top"

"Je venais juste faire une prise de sang ce qui n’est pas forcément un bon moment mais je suis reparti avec le sourire car elles sont très accueillante et agréable je recommande fortement Et moi qui suit douillette je n’ai rien senti …"

"Prise de sang a jeun avec fort risque d'hypo et malaise, je suis suivie pour cela. j'ai pour habitude venir ici car pres de chez moi et équipe agréable et rassurante. Pour éviter le malaise en sortant, en voiture sur le retour et pour travailler je prends 1 boisson à la machine... MAIS OU est la machine à boisson??? Pourtant necessaire et reconfortante apres 1 prise de sang importante et fort risque de malaise et d'hypo !! Impensable! Merci de bien vouloir la remettre, nous sommes nombreux dans ce cas. Cordialement"

"1ère prise de sang pour ma fille. L'infirmière très rassurante et douce a tout expliqué et impeccable. Je recommande cet établissement"

"J'ai récemment pris rdv pour une prise de sang, 4h après le rendez vous, l'infirmière revient à la demande du laboratoire pour une 2 ème prise de sang car il y aurai potentiellement quelque-chose d'inquiétant. Finalement on me rappelle pour me signaler que labo c'était trompé de personne."

"D habitude tout est parfait. Aujourd'hui, prise sang très très douloureuse. Personne peu rassurante, n a pas modifié son geste qd j ai dis que la douleur etait insupportable pendant le prélèvement. Heureusement il ne fallait qu une seule fiole, sinon je me serais trouvée mal. Je ne reviendrai plus l après-midi. Dommage."

"Je me suis rendu au laboratoire mardi afin de faire une prise de sang. Accueil très chaleureux et sympathique, je n'ai même pas attendu 5 min avant que l'on ne vienne me chercher pour faire le prélèvement. Une fois dans le box, j'explique au monsieur que je tombe dans les pommes facilement qui me met à l'aise, me parle durant toute la prise de sang et qui c'est assurer que tout allez bien avant de me laisser repartir. J'ai même eu le droit à un jeton pour la machine à café afin d'éviter de faire un malaise. Très professionnel et à l'écoute, merci pour votre professionnalisme, je ne manquerais pas de revenir pour mes prochains examens."

"Personnel très gentil et professionnel MAIS POURQUOI avons-nous dans la salle d'attente à LA RADIO à fond avec musique et publicités !? A quoi cela sert-il ? Faire des analyses ce n'est déjà pas signe de bonne santé... pourquoi ne pas diffuser une musique douce ? Une musique d'ambiance qui apaise ?"

"Bien reçu comme il se doit a des malades , l'attente est correcte et le personnel accueil ou infirmier(re) très agréable . Le soucis vient d'être obligé de changer notre mot de passe pour accéder? Prise de sang tous les 3 mois ."

"Les piqueuse sont geniales , par contre à l’accueil c’est la roulette russe ….. autant certaines personnes sont super gentilles et polies , autant d’autre prennent à peine le temps de lever les yeux de leurs ordis et ne disent même pas bonjour … la politesse est gratuite et parfois un sourire et un bonjour font beaucoup de bien …. Je suis d’ailleurs étonné de remarque que les 2 personnes concernés par ma critique été les personnes les plus âgés présentes à l’accueil …. En espérant que je suis juste tombé sur des mauvais jours et que cela vas s’améliorer par la suite …. Venant régulièrement le minimum syndical de politesse n’est pas une demande inconsidéré à mon sens ."

"Accueil agréable, néanmoins, après contrôle des résultats les analyses n'ont pas été réalisées dans leur intégralité et ce malgré l'ordonnance. Cette négligence m'a obligé à me déplacer à nouveau et à patienter longuement (samedi matin) pour expliquer ma situation pour ensuite entendre vous avez raison et réaliser une nouvelle prise de sang."

"Que ce soit pour des examens lambda ou le suivi régulier pour ma grossesse, accueil de qualité, prise en charge rapide et efficace. Locaux agréables. Petit plus pour Aussonne avec la borne à ticket qui, à mon sens, rend la prise en charge à l’accueil plus efficiente."

"Temps d'attente très long Pourquoi n'y a t il plus de prise de rendez-vous Certaines(pas toutes) préleveuses pas très accueillantes Pourquoi ne pas garder le numéro pris à l'arrivée jusqu'au prélèvement. ( le nom du patient n'a pas besoin d'être connu de toutes les personnes présentes)"

"Excellent accueil de la part de tout le Personnel. Locaux très agréables et fonctionnels. Règles d'hygiène scrupuleusement observées. Résultats d'examens communiqués en temps voulu. Enfin, ce qui n'est pas négligeable, un grand parking gratuit pour pouvoir se garer... Merci."

"Un peu d'amabilité et de sourire ne serait pas de trop pour une personne de l'accueil car même si on porte un masque le sourire se lit dans les yeux et dans le ton de la voix, partir discuter sans me demander d'aller patienter est un manque de savoir être. Pour la prise de sang tout s'est bien passé."

"Prise en charge rapide , encore une fois et …. A chaque fois .bien que je me sois présentée en toute fin d’après midi. Le personnel est accueillant et réactif, et les résultats connus dans la soirée . Super."

"Trés bien le ticket, l'ordre de passage jusqu'au guichet est respecté, ensuite quand il y à plusieurs dossier empilés, il serait souhaitable de prendre en dessous de la pile pour respecter l'ordre d'arrivage et non le premier qui à été mis en dernier. Autrement tout est trés bien."

"L'accueil est parfait, les résultats rapides, pour les prises de sang moi qui n'aime pas ça ... Vraiment top ! Et le sourire est toujours là, merci beaucoup pour votre gentillesse et professionnalisme !"

"Lieu agréable. Personnel sympathique et efficace. C'est parfait. Là où ça se complique c'est pour avoir les résultats en ligne, ça ne fonctionne pas toujours, il faut y revenir plusieurs fois."

"Accueil juste correct et les résultats urgents (intervention chirurgicale) du test PCR n'avaient pas été envoyés, ni à moi, ni au médecin. Angoisse tout le WE et la course pour les récupérer le lundi matin à 07h00, juste avant l'intervention chirurgicale prévue à 10h00. Aucune excuse pour ce non-envoi gênant. En revanche, pour payer, tout va bien. Ils invoquent une nouvelle procédure plus sure, mais ça me fait bien rigoler : il y a quelques temps, des résultats d'analyses me concernant s'étaient retrouvés dans les mains de mon chef de service, fournis par une employée dont le mari était un de mes collègues fayot, au mépris de tout secret medical. Je n'ai pas voulu donner de suite, j'aurais du déposer plainte. Un autre labo ? Avec du personnel sympa et les résultats qui arrivent par mail. Il y a ça sur Montauban."