INOVIE Bioaxiome - Sorgues

"Très professionnel"

"Très bien reçu par du personnels très professionnels"

"Comme toujours je suis satisfait de ce laboratoire,de l'accueil et prise en charge, sauf que cette fois ci je n'ai pas pu me connecter pour avoir accès aux résultats. J'ai dû retourner les récupérer au laboratoire. À part ça tout est parfait."

"Je recommande fortement ce laboratoire d’analyses, les professionnelles y sont toutes très accueillantes et bienveillantes."

"Excellent accueil. Très bons professionnels. Cabinet à recommander."

"très bien mais j'ai eu un peu de mal à me connecter ,mais j'y suis arrivé au bout de 10 minutes merci"

"Bon accueil, j'ai été pris en charge tout de suite. Les résultats dans la journée. Merci"

"Je n’aurais jamais été aussi bien accueillie dans un laboratoire que dans celui ci. Si j’étais venue par hasard, je suis sure que je vais y revenir régulièrement."

"Excellent accueil et examen, dames très professionnelles et agréables, Jennifer Ferrara"

"Très bonne prise en charge et rapidité sur les résultats je recommande"

"Excellent accueil. Infirmière très professionnelle, douce, compétente et à l'écoute. Je recommande !"

"Je remercie la personne qui m’a fait mon prélèvement sanguin mardi matin au laboratoire de Sorgues Aucune douleur et aucune marque après la piqûre Souriante et sympathique et tellement agréable Merci Madame !!!"

"très bon laboratoire. Bien accueillie et bonne prise en charge. Personnel très aimable. Pas d'attente. Résultats reçus début d'AM."

"Un très mauvais accueil, je me suis fait envoyer bouler par la personne de l’accueil juste pour le fait d’avoir dit que je devais aller travailler"

"D'ordinaire pas ou peu d'attente par contre entre hier et aujourd'hui la cata trop d'attente environ 30 mn pour enregistrer l'ordonnance heureusement que la dame au cheveux court qui pique admirablement bien a donné la main a sa collègue de l'accueil"

"Je suis allée faire une prise de sang et la secrétaire et l’infirmière ont étaient très sympathique.Je recommande ce laboratoire car j’ai eu mes résultats dans l’après-midi."

"Un très bon accueil. Mes garçons de 3 et 4 ans ont été piqués par Nathalie, pas de bleus, très douce et patiente. Piqués le Samedi, ils ont voulu y retourner le Lundi matin pour je cite « revoir la dame »! Petit diplôme et médaille du plus fort à la fin. Une belle « expérience »."

"Super, tout s’est bien passé de l’accueil jusqu’à l’infirmière qui est très douce. Je n’ai quasiment rien senti. Merci"

"Bonjour, J’ai pas l’habitude de laisser des commentaires sur Google mais là vraiment si vous détester le sang + des veine fine ou cacher, aller ailleurs . Je fait des prises de sang tout les mois depuis 6mois, 1er fois que je vais à ce labo. J’ai des veines un peu cacher et fine mais on ne m’a jamais piquer 4 fois pour au final me dire de partir car on arrive pas à me piquer une veine. J’ai perdu 1h de mon temp, 4 piqûre inutile et pas de prise de sang. Incroyable. Plus jamais."

"Accueil secrétariat professionnel souriante et sans attente . Nathalie es super agréable et douce aimant son métier pour ce qui es des prises de sang ayant aucune douleur à chaque fois je suis super ravie de ce laboratoire d'analyses merci"

"Bonne accueil mes l'autre employeur désagréables elle mérite pas travail ici quand elle parle mal sur les gens je mes une étoile pour la personne à la aceuil l'autre zero"

"Mes deux enfants 4 et 7 ans ont été piqué par Nathalie au top du top!! D’une douceur merveilleuse, elle a prit le temps de leur expliquer chaque chose petit à petit. Franchement je recommande pour les enfants et les grands ☺️"

"Accueil de la secrétaire au top, rapidité et très souriante, cela fait plaisir de voir encore des secrétaires aimaient leur métier. Pour la prise de sang aucune douleur et on est mis à l'aise. Un très bon laboratoire avec une très bonne équipe."

"Très bons soins pas très gentille infirmière Nathalie toujours bienveillante et agréable comme d’habitude"

"J étais avec une autre personne et nous avons la même appréciation de ce lieux. Accueil sympathique de la secrétaire qui fait le dossier et la personne qui fait les prélèvements énergique ,même pas sentie l aiguille Merci pour ce laboratoire qui change beaucoup des autre je le trouve plus humain"

"Un accueil digne de ce nom. Une infirmière au top, pour une prise de sang, aucun ressenti au niveau du piquage, douce et très gentille (avec une légère pointe d'humour pour mettre en forme), et qui se débrouille (j'étais étonné de ne pas avoir eu a tenir le morceau de coton au moment de prendre le sparadrap, chose anodine mais tellement rare de nos jours...) Merci beaucoup à vous deux, je ferai dorénavant tous mes contrôles santé chez vous !"

"accueil très sympatrique .J'ai eu un problème pour avoir mes résultats par mail les 2 Nathalie ont été très professionnelle et on pu me sortir de se problème , je les en remercie encore."

"Bel accueil, beaucoup de délicatesse lors de la prise de sang, aucune douleur , aucun bleu,merci à l'équipe."

"La secrétaire d'accueil ainsi que la technicienne sont très professionnelles et à l'écoute en plus même pas mal. Et dans un deuxième temp j'ai été orienté vers le labo du pontet pour un autre examen car la biologiste était hors site la aussi accueil très satisfaisant professionnelles et agréable"

"Bien accueillie, prise de sang sans aucune douleur malgré le nombre élevé de flacons à remplir et malgré mes veines difficiles à attraper. Bravo!"

"Je suis extrêmement choquée et outrée du comportement de madame la preleveuse du mardi 11 avril 2023. Ne respecte pas le protocole. Elle devrait revoir ses bases ou bien télécharger l’application Ubilab et se familiariser avec les protocoles. Il ne faut pas s’étonner si les valeurs sont «faussées »!! Je préfère de loin la dame aux cheveux court!!!! Ne pouvant pas répondre à votre commentaire je le poste ici. Si vous ne savez pas que pour un prélèvement de l’HGH, il faut être à jeun depuis plus de 12h et bilanter après 30 min de REPOS, je comprend mieux pourquoi vos salariés ne sont pas à jour."

"Très bien, que ce soit à l'accueil Ou la dame qui nous fait le prélèvement sanguin très gentille et douce dans sa façon de faire a de l'expérience contrairement à l'autre laboratoire de sorgues synlab non loin de la poste Ou je suis sortie avec un bleu pendant des semaines"

"Je sors juste du labo et je tenais à dire que le personnel de ce laboratoire est très courageux car la personne qui fait les soins est seule avec la secrétaire, elle court partout par peur de faire patienter les gens. On est nombreux à patienter et elle garde le sourire malgré tout vraiment il faudrait que les dirigeants prennent conscience de la situation, c'est bien beau le profit mais faudrait davantage penser à son personnel qui subit le manque d'effectif,je ne laisse jamais de commentaires mais la vôtre personnel subit , vraiment courage à eux ils en ont besoin et sont très compétent merci pour votre sourire et votre accueil malgré la fatigue et la pression causé par des gens impatient vous avez beaucoup de mérite"

"Personnel très gentil et agréable et qui a tout fait pour que j'ai mes résultats a temps. Je recommande très vivement ce laboratoire !"

"Inadmissible de laisser 1 seule personne le matin qui doit gérer à elle TOUTE SEULE l accueil des personnes,l accueil téléphonique et les prises de sang!!! La pauvre a bien du courage et reste adorable malgré la pression subie! C'est inhumain de laisser travailler une personne dans de telles conditions et forcément le temps d attente est démultiplié"

"Bonjour Ceci n est pas une reclamation Mais des félicitations à la preleveuse qui est à cette heure ci seule au laboratoire de sorgues aujourd hui vendredi 21 janvier. Elle accueille, prélève, donne les résultats et tout ça toute seule. J attend mon tour et vraiment je lui tire mon chapeau, bravo à cette preleveuse qui je pense se soir sera sur les rotules se soir. Encore bravo"

"Voilà comme promis je mets mon avis ce soir, je voudrais remercier les 2 femmes qui étaient dans le laboratoire à mon arrivée et qui se sont occupées de mon bébé de suite pour un test antigenique . Je pense malheureusement que certaines personnes n'ont juste pas de patience, dans tous les cas, vous avez été réactives et efficaces . Oui, au premier abord la dame qui fait les tests peut paraître froide ? Oui et ? & vous ne passez que des bonnes journées vous ? Pas tous les jours et moi non plus, on est tous des êtres humains, avec nos humeurs et nos ennuis. Avoir un peu de compassion en ce temps de crise de Covid19 ? J'ai bien l'impression que personne ne retient de leçons.... Bref, merci encore mille fois pour votre gentillesse 👍"

"Je n’ai pas encore passé mais j’ai un question est ce que pour le PCR par rendez-vous? Et mon voyage c’est le dimanche il faut un test font la date de realisation n’excede pas 48 h de l’enregistrement . Que faut il faire Faire le test le samedi ou vendredi"

"Alors effectivement il y a beaucoup d’attente au laboratoire mais la dame et toute seule à faire les prise de sang et PCR il faut aussi être compréhensif au prêt d’elle elle ne peux pas ce coupé en 4 ce n’est juste pas possible, sachant que nous arrivons tous en même temps et sans rdv !!! En revanche elle n’est pas brusque, lors du teste pour ma fille et moi même ce matin tout c’est très bien passé vraiment nous avons vraiment pas u mal ni douleur rien . Courage madame !"

"Je recommande les yeux fermés ce laboratoire 3 ans que mes prélèvements sont effectués dans ce laboratoire ainsi que ceux de mon mari et enfants. Le personnel est agréable la biologiste a beaucoup de mérite car seul a chaque fois. Le personnel de l accueil a quand a lui aussi beaucoup de mérite face aux personnes agressifs et impolis et impatientes .Bon courage à eux."

"J’ai fais un test pcr ce matin Franchement c’est la première et dernière fois que je vais dans ce babo La personne qui m’a fait le test devrait manger un peu de souple et à Noël elle sera plus souple et délicate"

"Bonjour, je souhaite signaler le comportement agressif et inadapté de sonia du laboratoire de Sorgues. Il n y avait aucun patient et aucun personnel à l'accueil quand je suis arrivée en même temps qu'une mamie et sa petite fille. Nous avons attendu une dizaine de minute avant que sonia n'arrive suite à mes 3 appels pour la faire sortir de sa discussion sur le vaccin (d'après elle) avec ses collègues. Première question : est il normal que personne ne soit à son poste pendant au minimum 10 mn ? Car si il n y avait pas de patients quand je suis arrivée nous étions 4 avant qu'elle ne se montre. Et si je n'avais pas donné de ma voix pour la faire sortir du fond du labo, combien de temps aurions nous attendu ? Deuxième question : l'agressivité c'est commun chez vous ? C'est comme ça que vous recruter ? Car quand je me suis insurgé face à cette attente j'ai eu le droit à ça va vous êtes juste enceinte. Bravo BIOAXIOME je ferais passer le mot."

"La politesse et l'amabilité ne font pas parti de leur vocabulaire, surtout pour les personnes de l'accueil qui servent de secrétaire . Quand on vous dit bonjour ou au revoir, il faut répondre quand on a un minimum de savoir vivre. Et puis les patients ne sont pas là pour écouter les deux hôtesses d'accueil critiquer leurs collègues de boulot."

"Personnel agréable mais réellement en sous effectif .Ce jour plus de 45 mn d attente pour un prélèvement en ayant 2 personnes devant moi"

"Bonjour Je suis très heureuse car toujours à l'heure pour les Rdv, propreté, rapidité pour résultats. Tous très gentils. Continuer comme ça bravo"

"Personnel agréable mais peu nombreux. Malgré tout, peu d'attente. Efficacité et rapidité. Merci à l'équipe pour qui cela ne doit pas être facile en ce moment (le téléphone sonne sans arrêt) qui fait le maximum au niveau secrétariat que infirmières."

"Je recommande vraiment ce laboratoire. Chaque semaine mon épouse, greffée du rein doit faire des analyses. Le personnel est très accueillant et très professionnel. Les résultats sont rapides. Merci beaucoup pour votre gentillesse.."

"Labo où je vais chaque semaine, personnel très sympathique, professionnel et à l'écoute. D'ailleurs j'ai été témoin d'une patiente vraiment pas aimable qui s'est énervée simplement parce que la personne lui a gentiment dit d'attendre dehors le temps de finir avec moi et surtout parce que la patience n'avait pas de masque. Le personnel est très respectueux donc aux patients d'en faire de même 😉"

"accueil chaleureux et sympathique. j'y suis allée 3 jours de suite et très bien accueillie autant par la dame a l'accueil que celle qui effectue les prélèvements. pas d'attente je recommande ce laboratoire!"

"Laboratoire d'analyses au top! Professionnels, disponibles, arrangeant. Tant du point vu paramédical que administratif. Accueil chaleureux et sympathique.. En bref, je recommande vraiment cet endroit!"