Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Le Relecq-Kerhuon

"Excellent accueil et traitement rapide."

"Un labo tout neuf, un café chaud qui vous attend, une secrétaire très douce et souriante, une infirmière au top!"

"Personne n'a pensé a mettre une affiche sur l'ancien local pour dire que ca a déménagé !!! Bravo et merci !"

"Zéro pointé !!! 25 ans comme client et refus de faire prélèvement trimestriel obligatoire car ordonnance ALD périmée de 3 j !! Je peux comprendre mais la personne Refuse de faire le prélèvement ou je paye tout !!! Consigne directeur ! Pour rappel PEC 100% même avec l’engagement de fournir la nouvelle ordonnance à jour dès jeudi après visite du spécialiste!! Après la période bug de tubes « ce n’est pas leur faute » un nouvel épisode 0 pointé ! Un client perdu !!"

"Equipe accueillante et professionnelle..je recommande"

"Bonjour, Résultats des analyses rapides efficaces et faciles d’accès Merci !!"

"Lieu agréable, propre et fonctionnel. Heureusement qu'il y a un ascenseur pour accéder au laboratoire"

"Très bon labo ...sauf la porte d'entrée de l'immeuble qui pèse une tonne, très difficile à ouvrir pour les PMR."

"Accueil sympathique et chaleureux"

"Laboratoire sérieux et sympathique"

"Prise en charge très rapide. Gentillesse et professionnalisme du personnel."

"Personnel très sympathique, accueil agréable et aucune douleur lors de la prise de sang avec une personne très à l’écoute."

"bonne equipe"

"Eurofin toujours des résultats très rapidement envoyé par emails . Super cool .dubna31051963"

"Après un passage catastrophique au laboratoire de Keraudren pour une prise de sang pour un bébé de 9 mois je suis venu ici et rien avoir, le personnel était parfait et à l’écoute du bébé! Je recommande les yeux fermés !!"

"Très bien situé en face de mon centre commercial avec ascenseur très pratique pour les gens en fauteuil roulant il n'y a pas photo avec l'ancien labo une belle avancée"

"Ne vous embêtez pas à aider le laboratoire en prenant rdv et en enregistrant par avance votre dossier. Vous attendrez 1 heure si vous avez de la chance et on vous redemandera toutes vos pièces justificatives quand même Gardez votre temps pour autre chose ou alors allez ailleurs"

"Les locaux sont plus spacieux et clair, le personnel toujours aussi professionnel et accueillant"

"Un accueil… inoubliable au laboratoire d’analyses médicales ! Ce matin, j’ai eu le privilège rare de découvrir les nouvelles pratiques d’accueil du laboratoire. En entrant dans une salle d’attente vide, je me suis dit : chic, je vais être pris rapidement ! Quelle naïveté. Trois minutes plus tard, une autre patiente me rejoint, tout aussi pleine d’espoir. Nous avons eu le bonheur de patienter dix longues minutes, le temps que les deux infirmières – visiblement en pleine réunion stratégique autour d’un café et de quelques éclats de rire – daignent interrompre leur intense moment de camaraderie pour envisager l’idée de faire leur travail. Cerise sur le gâteau : elles nous avaient vues. Oui, oui, pas de doute là-dessus. Mais visiblement, la priorité du jour, c’était de finir la blague plutôt que de commencer la prise en charge. L’une d’elles a fini par apparaître à l’accueil, manifestement pas pressée, s’est installée tranquillement à son ordinateur, sans un mot, comme si nous étions invisibles. Puis la deuxième est arrivée, même scénario. Et enfin, la fameuse phrase d’accueil chaleureuse : « Nous finissons nos dossiers et nous sommes à vous. » Un moment de pure poésie administrative. Heureusement, la suite a presque relevé du miracle : une fois dans la salle de prélèvement, l’infirmière a été professionnelle, douce, efficace. Comme quoi, tout arrive. Il faudrait juste penser à caler les blagues et les cafés après les patients. Ou alors, oser un panneau : « Merci de patienter, le personnel rigole. »"

"Personnels très compétents"

"Excellent accueil, professionnel et efficacité du personnel.. 5 étoiles... MERCI beaucoup. Merci pour le bon accueil ET compétences du personnel... janvier 2025.."

"Le personnel est très aimable et souriant"

"Tout est top, on est toujours bien pris en charge, l’équipe est super sympathique, sérieuse et professionnelle."

"Accueil sympathique, sérieux, et rapidité tant dans l'accueil que dans les résultats."

"Laboratoire bien situé, dommage qu’il soit trop petit certains jours pour accueillir des gens. Le personnel est superbe, très agréable, courtois et professionnel. Rien à dire. Félicitations à tout le personnel à qui je tire mon chapeau."

"À éviter , on se fait charcuter. Gros hématome après la prise de sang"

"Malgres un probleme informatique, prise en charge et envois des resultats rapide"

"Très bon accueil, personnel soignant professionnel et sympathique"

"Personnel bienveillant, professionnel et très gentil"

"Très bon laboratoire. Sérieux.prenant à charge les personnes avec le sourire"

"Accueil et prise en charge pour deux prises de sang (très sympathique)"

"Je trouve que le local n’est pas adapté lorsqu il y a du monde comme les samedis matins. La salle d attente est vite exiguë et trop proche de l’accueil. Bref …. Il serait bon de songer à trouver un autre local pour des infrastructures plus agréables pour le client et certainement pour le personnel. Sinon, ils ouvrent à 7h30, mais ne vous pointez pas à 7h30 si vous êtes pressés car la salle d attente sera déjà pleine de monde. Arrivez avant, la porte sera ouverte et prenez un ticket. Sinon, le personnel est sympathique et professionnel."

"Personnel sérieux et sympathique , résultats rapides , lieu à conseiller"

"Personnel agréable et disponible, idéal pour déstresser les gens qui n'aiment pas les prises de sang. Laboratoire à échelle humaine."

"Tres bon accueil. Bonne organisation à tous les niveaux. Personnel compétant."

"Je m'y suis rendue ce matin pour la première fois, très bon accueil, rapide, à l'écoute. Je recommande vraiment."

"Très bon accueil, rapide sympathique et efficace. Idem pour le prélèvement et les résultats sont arrivés 4heures plus tard Merci à toutes"

"Une prise en charge avec le sourire, c'est vraiment agréable à vivre. Cela dit sans aucun cynisme"

"Perspnnel agréable et attentif au patient. Service parfait"

"Bon accueil, attente raisonnable. Tout s'est bien passé"

"Très Bon accueil sympathiques propre professionnelles elles ont du courage pour les clients étrangers qui ne font pas d'efforts pour parler français"

"Laboratoire en centre ville avec stationnement. Personnel accueillant et compétent. Résultats rapides."

"Accueil, qualité des actes, délais, communication des résultats, tout était parfait."

"Très bon accueil, personnel à l'écoute et résultats rapides. Je recommande ++"

"Même en heure de gros flux, le délais d'attente est très acceptable"

"Personnel très efficace, avec beaucoup emphatie envers les patients."

"Résultats rapides, bonne idée d'avoir mis ce code pour s'éviter de chercher le mot de passe abscons mis sur le site Eurofins !"

"J’ai appelé pour demander un PCR en urgence à midi, la personne m’a prise immédiatement, j’ai eu le résultat pour 16h30. Merci aux personnes de l’accueil pour leur efficacité et leur compréhension. Je recommande ce laboratoire"

"Aucune discrétion à l'accueil, la salle d'attente n'a pas besoin de connaître les raisons des analyses prescrites ni les informations personnelles...!! Merci de tenir compte de cet avis"