Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Guipavas

"Bon accueil de la part de l’équipe."

"Accueil chaleureux et actes professionnels"

"Une analyse de sang et d’urine a été réalisée. On m’avait promis les résultats dans la journée et je ne les reçus que le lendemain. Heureusement mon médecin traitant a été reactf et m’a fait aller aux urgences . J’ai essayé joindre le labo en vain."

"Rdv pris sur doctolib la semaine dernière. Surprise en arrivant au laboratoire ils ne prennent pas sur rdv. La secrétaire plus que désagréable. A fuir!!!!"

"Certaines persones du secrétariat désagréables , pas possible de faire une prise de sang, 30mn avant la fermeture, personne dans la salle d'attente . Te demande d'aller dans une autre c Ville . A quoi sert d'avoir une labo dans ta ville."

"J’ai dû passer environ 3/4 fois dans le mois pour des soucis de santé pour plusieurs examens et à chaque fois l’accueil est génial ! Le personnel est super gentil et a l’écoute ! Les prestations « type prise de sang » jamais de douleur ou très peut ! Rapide efficace ainsi que les résultats qui arrivent rapidement ! Parfait !"

"Pas à l'aise avec les prises de sang , j'ai eût le bonheur d'avoir une infirmière d'une douceur et d'une gentillesse !!!. Efficace , patiente et à l'écoute . Aurélie où Elodie un doute sur son prénom (pardon) un grand merci à elle ."

"Rapide, communicatif"

"Charmant jeune homme, très professionnel! Nous avons appris son départ et j'en suis attristé. Je recommande ce laboratoire"

"Ponctualité, personnel compétent, accueil aimable et sympathique !"

"Prise de sang effectuée sans attente et avec une personne très agréable. Résultats extrêmement rapides. J'ai toujours été satisfaite de ce laboratoire."

"Toujours un bon accueil et une intervention douce et efficace."

"Très bon accueil avec les laborantines"

"L'accueil est toujours très sympathique et agréable. Le soin (prise de sang) est rapidement fait, sans le moindre inconfort ni appréhension. Merci à toutes et à tous."

"Très bon accueil , personnel très sympathique malgré beaucoup de patients à gérer . Je conseille le laboratoire de Guipavas"

"Personnels compétents, mais aménagement des locaux à réétudier"

"manque de confidentialité entre la salle d attente et l accueil. infirmier un peu trop pressé"

"L'accueil est agréable, le personnel à l'écoute. J'arrive souvent un peu avant l'heure d'ouverture du laboratoire donc je ne subis que très peu d'attente. Cependant être abrité par mauvais temps pour attendre dehors serait la bienvenue."

"Personne à l'accueil très désagréable ,parlant mal aux personnes de la salle d'attente."

"Professionnelles efficaces dans leurs pratiques et techniques sans oublier le côté humain. Merci"

"Très mauvais accueil par l’agent d’accueil , toujours beaucoup d’attente. La prise de rendez-vous ne sert à rien"

"Prise de sang ce matin au moins 10 personnes devant moi... personnel très agréable mais débordé ! C est inadmissible de faire travailler les gens dans des conditions pareilles... elles étaient au taquet..une est arrivée en retard ! Forcément..... à force de changer de site les pauvres salariés ont de quoi péter les plombs... avec des plannings à la dernière minute pour la semaine suivante... c'est honteux... ça ne donne pas envie de bosser dans ce domaine..."

"Equipe vraiment au top, souriante et aimable malgré le flux important de patients et leur manque flagrant d'effectif. En effet une seule infirmière pour un samedi matin."

"Très bon accueil ! Et rapidité de la prise de sang ! Bravo"

"Tout était parfait. Personnel aimable, prise en charge rapide et résultats dans la journée."

"Plus ou moins rapide selon les personnes de l'accueil mais sinon les PDS ça va..."

"DÉPLORABLE !! C'EST DEVENU N'IMPORTE QUOI CE LABO EN TERME D'ACCUEIL !! Des dizaines de fois que je viens là, mais le 08/11/2024 matin je dois décerner la médaille de l'antipathie et du dédain à la dame très brune au guichet d'accueil... Jamais vu celà : je dérangeais sùrement madame alors que personne en attente .... FUIRE CE LABO !!! CE QUE JE VAIS FAIRE !!!! CE LABO EST UNIQUEMENT UN CENTRE DE PROFITS QUI ME FAIT PLUTÔT PENSER À UN CABINET DE VÉTOs ...et encore les animaux y sont sùrement mieux accueillis !"

"Cela fait quelques mois que j'y viens régulièrement et c'est une catastrophe. Les gens font la queue dehors . C'est la même personne qui reçoit et qui parfois fait les prises de sang, aucune discrétion de la part de l'accueil . Tout est à revoir."

"Pas un bonjour, deux employées qui se disputent (pour être polie) dans la salle derrière puis devant les patients. Pas très professionnel…"

"Personnel de l accueil ne vous calcule pas même pas un bonjour ! Vous attendez ! Elle ne vous prête aucune attention . On a le droit d être débordée mais juste nous dire bonjour et excusez-moi je finis un dossier ! Je suis parti. Vous ne. Nous reverrez plus ."

"Franchement ça fait 2 mois que c'est l'enfer. Je viens casiment toutes les semaines. Et ce matin 18 personnes devant moi. Plus d'une heure de queue et c'est pareil a chaque fois. A un moment donné faut faire quelque chose. On attend dehors dans le froid sous la pluie.."

"Le laboratoire a besoin d'être rénové et en terme de confiance il laisse à désirer. J'ai fait une analyse d'urine et j'ai dû laisser ma petite bouteille sur la table, là où tout le monde pouvait la voir. un peu gênant. Mais le personnel est toujours accueillant et gentil"

"L'hygiène est à revoir. Le port de faux ongles (sans SHA et sans gants) pour les prélèvements sanguins, c'est vraiment limite..."

"Personnel accueillant. Lieu propre et accueillant aussi. Jamais trop d'attente à part des exceptions liées aux horaires mais c'est normal. Je me déplace rarement maintenant mais j'utilise le labo à distance via mes infirmier.es quasiment toutes les semaines et tout est toujours rapide et sans soucis. Merci."

"Bon accueil, personnel agréable. Rien à redire sur la prestation.mais juste dommage que les travailleurs ne soient pas prioritaire sur les personnes âgés. Pas toujours évident de venir au laboratoire quand on travaille et de devoir attendre derrière des personnes qui ont tout leur temps. D'autres laboratoire pratique cela et ça fonctionne parfaitement."

"Fréquentation du laboratoire tous les 3 mois. L'accueil du personnel est toujours agréable. Hygiène parfaite"

"Bon accueil. Prise en charge rapide malgré le nombre de patients. Infirmière très professionnelle"

"Personnel agréable. Pas d'attente ou pas beaucoup. Facile d'accès. Je recommande."

"Je recommande vivement ce laboratoire : le personnel d'accueil et infirmier est sympathique, souriant et très compétent. Les locaux sont agréables, il y a un parking prévu pour les patients. Il y a un accès pour les personnes handicapées ainsi qu'une place de parking réservée. Prise de sang rapide et sans douleur que ce soit pour un adulte ou un enfant. Résultats reçus rapidement, directement par mail sécurisé."

"Première prise de sang dans ce laboratoire et moi qui ai l'habitude des malaises et sueurs froides, miraculeusement je n'ai rien eu de tout cela. En partie grâce à l'infirmière très professionnelle et son geste rapide mais surtout sans souffrance. Un grand merci."

"Accueil courtois. Pas de prise de rdv obligatoire. Prise en charge rapide. Personnel aimable."

"Super labo, bien accueillie malgré que je n'ai pas rendez-vous. Rapide et sans douleur !"

"Toujours un très bon accueil! Les filles reconnaissent aussi le patient et ayant la phobie des piqûres elles sont toujours délicates et à l’écoute! Merci"

"Il parait que j'ai été piqué pour cette prise de sang. Ah bon? quel professionnalisme ! et comme l'amabilité à l'accueil et lors de l'acte est au rendez vous, continuez !"

"Le laboratoire et son personnel sont à l'écoute des patients, merci à eux."

"Très bon accueil. Le personnel administratif et médical est très bienveillant et d'une grande gentillesse. Ma fille a une peur panique des aiguilles et on prend tjs le temps de la rassurer.... Et moi je suis très dure à piquer et vous y arriver dès le 1er essai ou alors vous vous excuser (ce n'est pourtant pas de votre faute). Un grand merci à toute l'équipe"

"J'y vais depuis de nombreuses années, personnel disponible, seul hic le laboratoire est fermé ce jour pour travaux,et comme je n'ai pas demandé mes résultats d'examens par internet me voilà obligé d'y retourner demain, mais c'est de ma faute. Aujourd'hui suite à mon analyse de ce matin,j'ai enfin réussi à ouvrir votre pdf,grâce au mot de passe que votre serveur m'a indiqué, merci,très bon accueil de votre laboratoire de Guipavas,très professionnel de l'accueil à la Ps."