Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Ecully Val d'ouest

"Une équipe professionnelle, des laborantines douces et bienveillantes qui accompagnent avec douceur et délicatesse. Un grand merci."

"Très bon laboratoire"

"Très bon accueil, réactivité et écoute dans le traitement de mon dossier. Merci à l’équipe du labo consciencieuse et discrète."

"Personnel sympathique et prise en charge rapide"

"Rapide efficace et très agréable"

"Accueil très agréable et prise en charge rapide. Merci"

"Nombreuses prises de sang (PMA) rapide aimable efficace et résultats hyper rapide si urgence"

"Très bien !"

"Infirmières aimables et agréables ! Le laboratoire qui ferme à 19h, c’est très pratique aussi !"

"Excellent accueil, rapidité aimabilite +++"

"Équipe rapide et sérieuse. Resultats rapides"

"Super laboratoire!réactif rapide et sympathique"

"J ai resu mais résultat rapide et la compréhensible de la procédure son facile"

"Très bon accueil, le personnel est agréable et la prise en charge rapide je recommande !"

"merci, les infirmières sont très douces"

"Parfait très satisfait"

"Le personnel est très professionnel et très bienveillant. Je recommende sans doute !"

"A fuir 😞 Vraiment vous méritez 0 Hopital : mal indiqué Personne sais rien pfffff Laboratoire nul bref la total"

"Bonne accueil je conseille l établissement de santé"

"Accueil sympathique, prise de sang rapide et personnel aimable !"

"Un labo au top et le personnel aussi , avec de grandes qualités humaines je me sentais apaisé."

"Toujours un bon accueil bec des professionnels compétents !"

"J'ai l'habitude de venir régulièrement dans ce laboratoire et j'en suis parfaitement satisfaite. Les secrétaires d'accueil ont le sens de la discrétion, sont bienveillantes et charmantes (ce qui n'est pas le cas dans tous les laboratoires du coin !), les infirmières sont adorables et appliquées. 5 étoiles largement méritées pour toute l'équipe !"

"Super accueil, aimable et efficace"

"Très bien accueilli et pris en charge. Efficacité et rapidité."

"J'y suis parvenu, possibilité d'ouvrir un compte, mode pass, le résultat est excellent"

"Personnel très accueillant, de bon conseil !"

"Très bon accueil Rapide et efficace Prélèvement à 16h Résultats reçu le soir même"

"Tout s’est bien passé. IDE discrète pour poser les questions. J’y retournerai :)"

"Je suis toujours très contente de cet hôpital, mais alors ma première expérience au laboratoire a été catastrophique ! A mon arrivé au comptoir on m’appelle monsieur (je suis une dame) sans même prendre le temps de lever la tête, bonjour du bout des lèvres. Un accueil pas terrible… mais le pire reste à venir… la personne qui me prend en charge pour la prise de sang n’a jamais levé la tête pour établir le moindre contact avec moi, ni bonjour, ni au revoir…Aiguille plantée dans mon bras brutalement, mon sang débordait de l’aiguille tellement c’était mal fait… je n’ai jamais été difficile à piquer, je n’ai absolument aucune appréhension et en 31 de vie j’en ai fais des prises de sang je n’ai jamais marqué. Plus tard, j’enlève le pansement, tout mon bras me fait mal le lendemain mon bras est gonflé toujours douloureux et le surlendemain c’est encore pire avec un hématome arc-en-ciel ! Je suis furieuse. Je suis enceinte je vais être amenée à revenir pour d’autres examens et cet fois ci je ne laisserais passer aucun mauvais comportement, photos à l’appui. Je lis tous les bon commentaires, alors j’ose espérer que c’était la faute à pas de chance et que ce ne se reproduira plus."

"un beau labo tout neuf avec des soignantes agréables et disponibles. Jolie salle de prélèvement pour les enfants"

"Locaux agréables, personnel très professionnel autant à l'accueil qu'au moment des prélèvements (assez conséquents pour moi et sans douleur ni bleu). Que du positif."

"Top , rapide et sans douleur pour une prise de sang , accueil très agréable et sympathique."

"Toujours la même qualité de prestations en terme d'accueil, pas d'attente, des geste médicaux attentifs, des résultats rapides."

"Très bon laboratoire, ils savent y faire avec les enfants merci Pensez juste à appeler avant pour les petits."

"Très bon accueil infirmières &secrétariat au top Pas attente en plus parking gratuit 30 mn Je recommande cet établissement"

"Je souhaite remercier toute l'équipe pour leurs professionalisme. L'écoute et la bienveillance qu'elles nous apportent Établissement au top du top 👍"

"Aucune attente, le prélèvement de sang était indolore, et les résultats sont parvenus très rapidement."

"Visite pour ma fille de 14 mois nous sommes tombés sur une infirmière avec aucun tact, et qui nous a très mal parlé et qui n’arrivait pas à piquer notre enfant. Pensez à changer de métier mademoiselle. La personne suivante par contre a été formidable rapide et efficace je la remercie. Et la personne de l’accueil très sympathique aussi."

"Super accueil malgré mon arrivé très tardive Merci"

"l'accueil est magnifique tout le personnel là-bas ils sont vraiment gentils le prélèvement du sang aucune douleur c'est vraiment magnifique là-bas je conseille tout le monde qui ont des prises de sang ils vont là-bas"

"Professionnelles très polies, à l'écoute des patients . Merci beaucoup à toute l'équipe médicale de la Clinique du Val d'Ouest (69). Je recommande vivement 👍🏼👍🏼❣️❣️ Bravos et Mercis 👏👏❣️❣️👍🏼👍🏼"

"Je viens régulièrement dans ce laboratoire, qui a des horaires d'ouverture très large. Pas beaucoup d'attente contrairement aux autres labo et les résultats arrivent très rapidement. Personnel accueillant et professionnel."

"Laboratoire avec peu d’attente et des créneaux rapidement disponibles notamment pour les tests PCR. Gros bémol pour l’amabilité d’une des collaboratrices (désolée pour les autres qui sont quant à elles très gentilles et accueillantes). Cette collaboratrice se permet de faire des commentaires sur la nécessité voire la pertinence de prescriptions faites par les médecins et de nous engueuler, comme si c’était nous qui avions écrit l’ordonnance. Pas accueillante et même désagréable, j’ai eu un œdème de la taille d’une balle de golf après une prise de sang; quand j’ai appelé pour lui dire qu’elle avait été désagréable et qu’elle m’avait fait mal elle s’est justifiée en disant qu’en ce contexte d’épidémie les gens n’était pas sympa. Et donc du coup elle envoie balader tout le monde! Aujourd’hui encore se permet des remarques sur la gravité ou non d’une maladie. Comme je lui ai dit au téléphone: les gens qui viennent au labo ne le font pas par plaisir, faites au moins preuve d’un peu de bienveillance."

"Un accueil et un professionnalisme au top. Malgré le rythme soutenu pour le personnel en ce moment, nous ne nous sommes jamais senti bousculés lors de nos tests pcr. Leur gentillesse a permis à mon fils autiste de se faire tester de nombreuses fois sans aucune appréhension. Merci à elles"

"Laboratoire à fuir, personnel très désagréable Pas accueillant pas souriant.En plus ils m'ont fait payerLe Test alors que je suis cas contact.Et la personne qui m'a fait le test Était franchement pas délicate Elle m'a fait très mal au point que deux jours après j'ai encore une sensation de brûlure dans les narines"

"Très mal accueillie ! La maison médicale m’a envoyé au laboratoire pour un test PCR, je suis arrivée à 11h30 en même temps qu’une dame avec ses 2 enfants qui venaient eux aussi pour un PCR, la secrétaire les accueille tout sourire et leur fait leur dossier, arriver mon tour elle me dit qu’elle ne me prend pas parce qu’elle a déjà rajouté ces 3 personnes et quelle doit fermer à 11h30, tout ça sur un ton très mauvais, en me prenant de haut ! En gros c’est vraiment à la tête du client ! C’est honteux !!! Je déconseille totalement !!"

"très bon accueil. Laborantines au top. Dommage qu'elles soient dans le froid pour prélever les patients. Peut être trouver une solution, comme faire les prélèvements en intérieur ou dans un endroit mieux isolé ou chauffé... Bon courage à elles et encore merci"

"Très bon accueil (pour un test COVID), rapide, et j'ai reçu les résultats (code par SMS et PDF à récupérer sur Internet) sous 24h !"