Biotop Laboratoire Hazebrouck

"Laboratoire très professionnel et personnel accueillant ."

"Personnel très sympathique et accueillant, le succès de l'établissement fait qu'il y a souvent une longue file d'attente."

"personnels sympas ;')"

"Endroit propre, les gens sont agréables"

"Ce laboratoire est très bien , et surtout plus accueillant que celui de la rue de rubecque à Hazebrouck qui a besoin d'être fortement rafraîchi."

"Très bons accueil et professionnalisme"

"Déçue pour l'accueil du labo rue warein,je préfère le labo rue de rubecque personnel à l'écoute d'ailleurs plus de monde vient a cette adresse faire ses analyses."

"Bon accueil, temps d'attente assez rapide, personnel compétent"

"accueil chaleureux"

"Bonjour Très bon accueil depuis toujours donc je suis fidèle au poste !"

"Bon accueil, un peu de beug avec internet mais ça va. Le personnel est très gentil et rapide pour faire les dossiers."

"Personnel très aimable. Résultats rapides et disponibles sur internet."

"il est très bien adapté pour faire les prises de sang ou analyse."

"On reçoit très vite nos résultats rien a reprocher tout et parfait"

"Je ne peut faire de commentaires sur ce lieu car je ne m'y rends jamais , mes prises de sang étant faites par des infirmières externe à Warein"

"Un laboratoire professionnel et accueillant. Professionnels à l'écoute même pour les plus anxieux."

"Professionnalisme et efficacité. Merci"

"PERSONNELS COMPETENTS ET AIMABLE."

"Toutes les semaines prise de sang à domicile pour mon mari (cancer)!!"

"Tres bien. Sauf l hiver ou quant il pleut , l on attend dehors."

"Toujours bien accueillie. Très peu d'attente. Personnel à l'écoute et professionnel."

"Toujours très bien reçue le personnel est top ! Les résultats sont rapides , je recommande vraiment ! :)"

"N’arriver surtout pas avant , monsieur le patron ne vous dit pas bonjour et prends bien soin de vous signaler par son attitude que vous déranger ! A fuir Quel relationnel !"

"Toujours bien reçue quand j'y vais. Personnel très gentil, souriant, patient et délicat. Toutes mes prises de sang se sont très bien passées."

"Très bon accueil avant la prise de sang . Ide impec pour la prise de sang . Juste une remarque pour les négatifs Comment vous avez parlé vous à la secrétaire qui gentiment une information Car j ai la preuve que certaines personnes ne sont t pas respectueuse des secrétaires à l accueil Il faut savoir déjà faire la part des choses ok compris les râleurs"

"Suivi de grossesse effectué dans ce labo, personnel toujours agréable, efficace Locaux propres et accueillant je recommande !"

"Bon accueil, rapide et efficace, sans rdv obligatoire (mais possible sur doctolib)"

"Personnel sympathique. Prise de sang rapide et bien faite, locaux agréable. Je recommande !"

"Personnel très agréable et souriant , ils ont su piquer du premier coup, je reviendrai sans hésitation"

"Je fais toutes mes prises de sang ici depuis que je suis arrivee sur le secteur. Personnel sympathique et ponctuel, parking à disposition, top !"

"Habitué à y aller ! 1ere fois pour ma fille . 2 personnes au top dans l'accompagnement de la prise de sang de ma fille de 5 ans qui avait peur . Merci à vous !"

"Prise en charge rapide sans trop d'attente avec un bon accueil, prise de sang sans douleur et un petit parking avec généralement toujours une place dispo je recommande Mme et Mr Hanssens"

"Tres bon accueil, personnels très sympathiques et professionnels , Prise de sang au top et sans douleurs à chaque fois , merci beaucoup 😊"

"Très bon accueil. Le personnel est sympathique et a l’écoute. Je fais toutes mes prises de sang ici. Je recommande 👍🏼"

"Très bon accueil. Personnel sympathique et à l'écoute. Prise en charge rapide"

"Très bon labo personnel aimable. On y bien reçu. Pas de rdv à prendre pour les prise de sang. On y va quand on veux et ça c'est cool🙂"

"Parking réservé à la clientèle. Facile d accès via la rue warein. Accueil discret, rapide et efficace. Personnel souriant et agréable. Bilan sanguin réalisé par infirmière douce et aux petits soins. Joignables facilement au téléphone pour résultats."

"Toujours très bien accueilli (que ce soit pour monter le dossier ou faire sa prise de sang ou un PCR). Le personnel rencontré jusqu'ici est également patient avec les enfants. Merci."

"Analyse rapide. Suite à un problème de facturation cause mutuelle, la personne au téléphone a fait les changements en direct au téléphone. Parfait. Top service. Merci!"

"A plusieurs reprises, un très bon acceuil par François ! Discrétion, Propreté, Délai d'attente court, autant de qualités pour un lieu qui mérite donc 5*."

"très satisfait de l'accueille pour mon enregistrement ainsi que pour le prélèvement par des personnes très sympathiques et compétentes. J'espère que ces personnes qui reçoivent ces compliments, bénéficierons d'une augmentation. Je précise que j'effectue, depuis de nombreuses années, tout les trois mois des prises de sang par des personnes compétentes, de ce fait, je ne trouve pas utile de devoir les juger!!!!!"

"Personnel au top très bon accueil très professionnel personnel à l’écoute rapidité des résultats. Super satisfaite de mon passage dans ce lieu médical"

"Bonjour Je vous adresse ce message pour vous exprimer mon mécontentement , J’ai pris rendez vous ce jour à 8h pour faire un PCR en priorité comme indiqué sur Doctolib. A 15h toujours aucun résultat de l’examen prélevé ce matin , soit 7h après ! Alors que l’agent d’accueil m’a informé que le résultat arriverait à 14h. Après appel de ma part on m’informe d’une manière très désobligeante que c’est comme ça et qu’il n’y a pas de solution Je me questionne et me demande donc : Quel est l’interêt de faire un PCR en urgence si 7h après nous avons toujours pas les résultats ?! Quel est l’interêt de vendre des services sur Doctolib quand on ne sait pas les respecter ? Je ne m’attarderais également sur la sympathie de l’agent lors de l’entretien téléphonique. Je ne vous cache pas ma déception et ne vous cache pas que je ne recommanderais en aucun cas votre laboratoire ! Cordialement Monsieur Wallaert"

"La supposée ouverture est à 7h30, n'a ouvert qu'à 8h00. Ils ne répondaient pas aux appels non plus. Moi et d'autres personnes dont une femme enceinte ont attendu debout dehors pendant 30 minutes, et quand on nous a enfin ouvert on nous a annoncé que le labo ne faisait pas de prise de sang et qu'il fallait aller autre part. Aucune affiche d'informations sur cela, rien. Je ne recommande pas ce labo, comme tout les autres commantaires d'ailleurs. Il faut que ces problèmes soient réglé !"

"Nous avons fais un test PCR samedi pour partir en voyage de noces, décollage à midi aujourd'hui, ouverture des portes dans 20 minutes (11h). Toujours aucun résultat reçu, personne ne réponds au téléphone malgré de nombreuses tentatives ! Nous ne pouvons pas nous enregistrer sans le résultat, l'avion ne va pas nous attendre... 😬"

"Délai beaucoup trop long pour la réception des résultats. Inutile de prendre Rdv car les personnes ayant un Rdv sont mélangées avec les personnes sans Rdv. Ne répondent pas au téléphone et ne sont pas agréables. Manque d'organisation, pas de confidentialité, pas de vérification d'identité... Bref, rien ne va dans ce labo!"

"J'avais rendez vous aujourd'hui à 8h30 arriver là bas une queue on me dit d'attendre. Ayant d'autres rendez-vous derrière je n'ai pu attendre. Je suis revenue 1h après et la au moins 20 personnes devant moi j'appelle le laboratoire pour expliquer que j'avais rdv à 8h30 et que je suis dehors et se que je peux faire. La personne m'a répondu je n'y peux rien il faut attendre. J'avais une ordonnance je devais passer prioritaire je trouve cela inadmissible. J'ai du annuler un examen important a cause de cet personne qui m'a dit je n'y peux rien. A quoi ça sert de prendre rendez-vous ?????????"

"Test PCR à faire pour un voyage dans cet établissement nous sommes enchantés. Très bon accueil sur place comme au téléphone. Résultats très rapides (le soir même). Je recommande vivement. Bonne continuation"

"Personnellement, j'ai été très bien accueilli par la personne en charge de l'inscription pour test COVID. Chapeau à l'infirmière très compétente pour le prélèvement y compris pour celui de mon petit fils de 8 ans à qui elle a tout expliqué et l'a vraiment rassuré. Cependant je confirme la difficulté à pouvoir les joindre au téléphone et surtout l'incapacité à régler mon problème d'accès aux résultats informatiques. Problème toujours pas résolu à ce jour malgré plusieurs contacts dans ce sens."