Biopole

"Très gentille la dame à l’accueil. Vraiment très patiente car j’ai vraiment était longue avec mes papiers, le temps de trouver etc je vous remercie pour votre gentillesse"

"Jai fait des prises de sang le samedi 27 septembre nous sommes le vendredi 03 octobre toujours rien hier ma copine appelle le secrétariat il lui on dit que soit se soir ou soit demain matin et du coup le lendemain a 15h toujours rien du coup nous rappelons et la on nous dit que il a 1 seule résultats qui et pas arrivé alord que 1 jour avant on nous a dit le contraire il a riens a comprendre"

"Très bon labo.Les secrétaires sont formidables,à l'écoute et très patientes!Les infirmières(rs),sont supers,prennent des nouvelles de notre état,répondent aux questions et ont toujours une petite parole d'encouragementLeur compétence est indéniable.Sans le labo notre santé serait bien mise à mal!!!"

"Prendre rdv en amont pour éviter l'attente"

"Très mauvais laboratoire ! Beaucoup plus réactif à vous envoyer une relance de paiement (en quelques jours alors qu'il n'y a pas eu de première facturation) que de vous communiquer les résultats d'une prise de sang qui demandent parfois jusqu'à 10 jours !!! On nous prend pour du bétail !!!"

"Je suis venu avec mes jumeaux de 9 ans pour un test pcr. La personne qui nous a reçu était froide, les enfants ont eu peur. Elle leur a juste dit les mains sous les fesses. Elle nous a même pas regardé, aucune douceur, ma fille était pétrifiée, se tordait et au lieu de la rassurer elle a abandonné et ramassé le bâtonnet avec le peu de prélèvement... Encore une fois la personne n'est pas approprié pour les enfants. Merci pour les traumatismes. Les infirmières sont censés avoir un minimum d'empathie sinon changé car ce n'est pas votre vocation. Les personnes de l'accueil sont très agréables et accueillantes dommage qu'elle ne fasse pas les prélèvements..."

"Je tiens à remercier tout le personnel par leur gentillesse. Et d'une grande écoute. Je vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année. Le 19 /12/2023."

"Personnel agréable et professionnel"

"Rdv à 10h pour un test pcr pour mon enfant de presque 5 ans. du retard, mais ça peut arriver. A notre tour, pas d'explications, prélèvement brutal, mon fils en pleurs... Seule phrase de la personne qui a fait le prélèvement : au suivant... Mon fils qui doit se faire opérer a été traumatisé, selon ses mots : la dame m'a fait très mal, elle a pas dit pardon et elle ne m'a pas dit au revoir Inadmissible si peu de pédagogie et d'empathie dans le milieu médical, je suis moi même professionnel de santé"

"Très bon accueil, peu d'attente."

"Bon accueil"

"Très bonne expérience, personnels agréables et serviables. À peine quelques minutes d'attente seulement."

"Contrairement à ss qui a donné un avis ridicule, je suis satisfait de ce labo. Accueil, information, temps d'attente, qualité du travail, gentillesse.."

"Personnel très sympathique / patient et à l’écoute : je recommande"

"A croire que le personnel a suivi une formation pour être aussi inhumain et exécrable ! Aucune bienveillance. Je recommande pas du tout à fuir !!!"

"J'ai pris rendez-vous pour un teste pcr, j'arrive c'était plein. Rendez-vous à 10h50 j'ai passé à 11h30. En résumé ça sert à rien de prendre rendez-vous et y aller, de plus les résultats devraient arriver dans l'après-midi et je les ai reçus le lendemain. Et on parle même pas de la façon brusque de faire le teste. Autant aller en pharmacie (résultats moins de 15min) ou à l'hôpital à pontivy"

"Merci, super suivi !"

"Ne répond pas au téléphone, j'ai essayé pendant 3 jours"

"Médecin moralisateur"

"Accueil très désagréable"

"1 étoile car il est impossible de mettre moins. Rien à redire du personnel chargé du secrétariat qui a bien essayé d entendre et de trouver une solution à la non possibilité d imprimer les résultats au moyen d un smartphone. Par contre la personne soit disant chargée des remontées informatiques est aussi nullissime que son programme informatique. De plus son incompétence notoire ne l autorise pas à être désagréable, hautaine, et mal polie. La courtoisie et l écoute sont un minimum. Seules réponses faites : faire des mises à jour, et . ...achetez vous un ordinateur. Lamentable, pitoyable que du petit personnel se permette autant de désinvolture."

"Hygiène pour un laboratoire plus que zéro Distance non respecter Nettoyage après chaque patient et passage aucun."

"Déçue par la personne qui a fait le prélèvement se matin c'est la première fois en plus de 60 ans avec des veines qui se voient que lon me fait un hématome La prochaine fois ce ne sera pas la même personne qui me fera le prélèvement"

"Personnel très aimable, accueillant. Très soigneux et surtout pique très très bien"

"Personnel accueillant, efficace et rapide."

"Toujours bien reçu et les personnes sont très accueillantes"

"J'ai fréquenté plusieurs fois ce laboratoire. Personnel prévenant et lieu agréable. Peu d'attente et résultats rapides."

"Ça va..."