BIOPATH Laboratoires : Prise de sang et microbiologie, spermogramme

"Accueil agréable et personnel compétent"

"Prise de RDV pour 7h40, je suis sorti à 7h45. Bravo à toute l'équipe pour votre efficacité."

"Très professionnelles toujours à l'écoute très bonne prise en charge"

"Franchement, honteux quand vous voyez que nous sommes en train d’attendre, et que la personne à l’accueil en face de vous dort c’est quand même honteux «  Payer à dormir »"

"Un grand merci à Marie-Ange et Mélanie pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme."

"45 min d'attente malgré un rendez-vous pour une prise de sang sur une petite fille de 6ans ayant une maladie qu'elle n'a pas choisi d'avoir. Arrivée dans la salle de prélèvement infirmière très douce et rassurante. Malgré tout elle appel une cadre car c'est un prélèvement qui doit être envoyé à Paris et là. Prélèvement impossible 🤯🤯🤯 car nous sommes veille de férié. Ça aurait sympathique de prévenir dès la création du dossier. Cela aurait éviter cette attente. Cela fait 1h que nous sommes là.... résultats une partie des prescriptions prélever et il faudra refaire une prise de sang sur une petite fille de 6ans très courageuse. Par contre où sont les économies demandés par les sécurité sociale ? Car la aau lieu de 2 facturation d'actes il y en aura 2 et de même pour les patchs ...."

"Prise de sang pour mon mari et mon bébé de 2 ans personnes très douce, et gentille je recommande Mélanie ! Merci !"

"Magnifique laboratoire et très beau personnel qui prennent soins de leurs clients.Merci!!"

"Petit progrès par rapport à la dernière fois : j'ai eu la possibilité de prendre une boisson chaude au distributeur (gratuitement cette fois) avec un petit biscuit type Lotus pour café. Je me suis sentie un peu plus prise en considération, même si je n'ai pas eu de faiblesse ou d'hypo ça paraît important d'avoir cette possibilité surtout si on est à jeûn. Petit bémol : obligée de le boire debout devant la porte de sortie ou dehors, je n'ai pas vu de siège."

"Laboratoire rénové, personnel agréable. Par contre une fois votre prélèvement effectué c'est la sortie obligatoire. Autrefois vous pouviez étant à jeun prendre une boisson chaude et un biscuit dans la salle d'attente. Maintenant nous avons bien compris, car la structure est organisée à cet effet, qu'il faut que vous quittiez les lieux sant tarder. En effet vous vous retrouvez expédié vers la sortie à un mètre de la porte automatique (qui ne manque pas de s'ouvrir au passage de ceux qui sortent où si vous en êtes un peu près) où se trouve le distributeur, sans rien pour vous assoir ni poser votre gobelet. Assez peu convivial d'autant qu'un panonceau sens interdit vous fait bien comprendre que vous n'êtes pas le bienvenu avec votre collation dans la salle d'attente. Donc : dehors s'il vous plaît ! Je regrette donc les anciens locaux plus chaleureux et plus respectueux. Dommage !"

"Suivi pour ma grossesse ( prise de sang et autres ) impeccable, très gentil et très douce."

"Prise de sang pour mon fils ce samedi matin ( 16/11/2024) Nous avons très rapidement été pris en charge Une adorable dame blonde au prénom Mélanie qui a su avec patience, douceur et humour rassurer mon fils Petite anecdote quand il a dit qu il préférait aller à Disney qu au laboratoire elle s est présentée comme minnie !! 🤣 Je recommande ce laboratoire pour leur professionnalisme, et cette dame pour tous ceux qui ont peur ..."

"Très sympa. À tous les phobiques des prises de sang qui passent par là j'ai testé pour vous le malaise chez Biopath. Après avoir prévenu l'infirmière que je risquais de tourner de l'œil elle a essayé de me mettre à l'aise et m'a piquée en douceur mais j'ai quand même fait un malaise. Heureusement le cadre est sympa, le fauteuil confortable et l'équipe attentionnée. Petits biscuits à la noix de coco pour se requinquer, on attend que vous soyez sur pieds avant de vous lâcher et vous pouvez même prendre un petit café avant de reprendre la route. Résultats reçus moins de 3h après le prélèvement (malaise compris)."

"Très accueillant et rassurant. Le service est très bien. Merci beaucoup"

"merci à Marie Ange et Mélanie pour leur professionnalisme!! Piquer un bébé de 5mois franchement merci à vous pour votre patience et votre gentillesse"

"Le personnel de ce laboratoire est très compétent, en plus d’être doux et bienveillant. Efficacité, rapidité, Je n’ai que des compliments à faire. Je recommande ce Laboratoire, surtout si comme moi vous avez des problèmes avec les piqûres"

"Rapidité de prise en charge, accueil et locaux agréables et savoir faire des professionnels toujours au rendez vous. Je ne vais nulle part ailleurs pour mes examens."

"Une personne a l'accueil très désagréable madame ne veux pas faire une analyse toxoplasmose sous prétexte que nous avons un autre rdv vendredi pour une autre analyse pour le diabète chez la femme enceinte Ma compagne a besoin d'être rassurée comme toute les femmes enceintes ça évite un stress inutile mais non la dame de l'accueil a décidé que non je précise c'est mots ( ça va il reste deux jours vous pouvez attendre) je précise également qu'il y a personne dans la salle d'attente ça discute donc j'imagine qu'il y a pas de boulot sur l'instant alors voilà je tiens quand même a félicité cette dame pour sont professionnalisme Changé de métier c'est un conseil"

"Très joli laboratoire tout juste rénové. Les secrétaires sont gentilles et réservent un bon accueil. L’infirmière est très douce. A la fin on repart avec un petit spéculos et un café"

"Bonjour faut-il prendre un rendez-vous pour déposer une analyse d'urine s'il vous plait merci de votre réponse."

"Très bon accueil. Labo qui n'a plus rien à voir après travaux, plus accueillant, moderne. Alors pour moi c'est l'inverse, la secrétaire rien à dire, très gentille et agréable, cependant l'infirmière.... A fait son job pas de soucis, mais alors d'une froideur... vite expédié la prise de sang. (rendez-vous 13/03 17h55) Après réflexion, je pense que c'est mon rendez-vous de dernière minute qui devait la déranger... Mais ce n'est pas normal comme comportement, j'ai pris mon rendez-vous sur Doctolib, dans ce cas il ne faut pas mettre de créneau disponible!"

"BONJOUR TRÈS BON ACCUEIL. PERSONNEL TRÈS AGRÉABLE ET COMPÉTENT. PAS D'ATTENTE. QUAND À L'INFIRMIÈRE TRÈS HUMAINE ET QUI CONNAÎT SON MÉTIER. AUCUNE DOULEUR. PROPOSITION DE BOISSONS CHAUDES ET BISCUITS. BRAVO"

"Frigorifié dans la salle d'attente, la porte d'entrée donnant sur la pièce et le bureau des secrétaires..."

"Super accueil. Je n'ai absolument pas senti le prélèvement sanguin. Nickel !"

"Bonjour je remercie le personnel du laboratoire pour sa gentillesse sans savoir faire qui n'est pas très facile et tous les jours avec les gens désagréable je vous remercie de votre sympathie"

"Un accueil chaleureux et convivial petit café croissant après votre prise de sang au top merci"

"Je suis allée pour des prise de sang à faire en urgence le jeudi à 14h le vendredi matin toujours rien mon médecin non plus"

"La dame a l acceuil qui se permet d appeler les gens et les agressée , pauvre dame si tu n est pas contente de ton travail change donc de métier ou mais toi en prè retraite :) . Je serai ravis de vous avoir en ligne :) ."

"Autant tous les Infirmiers et infirmières sont très agréables, gentils et professionnels que l accueil laisse à désirer avec parfois leurs propos déplacé... un peu plus d amabilité serait la bienvenue xxxed"

"Facturation abusive auprès de la sécurité sociale sur des test salivaire Covid. Frais de déplacements d'un infirmier à 3 reprises dans la même journée, alors que test effectué nous même ! Honteux on s'étonne du déficit de la sécurité sociale."

"Une catastrophe ce laboratoire ! C'est grave ! Il devrait y avoir une inspection du travail ! C'est mon fils qui a du faire appel à ce laboratoire. Et lorsque je lis tous les commentaires négatifs, il serait temps de faire quelque chose !"

"Bien sûr, lieux extrêmement propres. Ouverture très tôt le matin pour ceux/ celles allant travailler. Le samedi ouvert jusqu'à 14.15."

"C'est la dernière fois que je remplissais vos poches ! La prochaine fois j'irai chez Biolam qui eux ne jugent pas les patients et sont aimables. Honteux pour un établissement de santé !!"

"Je me rends régulièrement dans ce labo pour mes prises de sang et autres analyses. Tout s'est toujours bien passé pour moi : prises de sang sans douleur, les infirmières sont toujours délicates, les résultats arrivent rapidement et sont dispos en ligne. Seul bémol : un peu d'attente avant d'accéder au secrétariat, mais cela me semble normal au vu de l'affluence. L'attente est compensée par la rapidité avec laquelle on est pris(e) en charge ensuite."

"Sérologie covid prélevée le jeudi, le lundi suivant, toujours pas de résultat. Je veux bien entendre que l'attente peut être longue vu le nombre important de tests effectués en ce moment. Après plusieurs appels au laboratoire, la personne me dit qu'effectivement l'attente est trop longue et qu'il doit y avoir un soucis. Elle m'informe qu'elle me rappellera d'ici quelques minutes. Elle me joint par téléphone en m'informant que ma sérologie est négative. Et là... Surprise! Le mercredi, soit 6 jours après le prélèvement, je reçois enfin mon résultat, qui est POSITIF... La moindre des choses serait de vérifier les informations avant de les transmettre."

"J ai réalisé mon test pcr mardi matin, tout c est très bien passé jeune femme très poli, très bon accueil et plus de peur que de mal, je n ai quasiment rien ressenti. Je recommande, de plus résultat le soir même."

"ce n est plus comme avant, toujours des infermières différentes, avant les résultats sanguins était transmis au bout de 48 h et la cela fait plus de 5 jours, de plus les règles sanitaires ne sont pas respectées tous les chaises de la salle d attente étaient pleines plus des gens debout , je change de labo après 6 ans chez eux"

"Etant cas contact nous avons effectuer un test pcr mercredi dernier les jeunes filles qui nous ont accueillie était très professionnelle et d'une gentillesse , ma petite fille de 5 ans n'a pas eu mal du tout ! Ça c'est très bien passer . Par contre aujourd'hui 7 jours après nous devons se refaire tester et la l'accueil des dames catastrophique je ne comprend pas comment nous pouvons être aussi méchante surtout que se n'est pas un plaisir de faire se test , très désagréable mal poli et pas du tout professionnelle !!!! ( L'impression de faire expret de faire mal , ma petite fille à saigné ) Je ne recommanderai plus du tout ce lieu a mon entourage !!!"

"Bonsoir Jai eu à plusieurs reprises aujourdhui besoin de vous contacter pour divers renseignements. Je suis à chaque tombée sur une jeune femme qui s'est présentée comme étant Élodie. Je tenais à vous savoir que jai tout dabord étais très agréablement surprise par sa gentillesse, son amabilité, et son dévouement envers moi la patiente. Il est très agréable dentendre quelquun vous parler et vous renseigner avec autant de gentillesse. Cette jeune femme a quand pris la peine de ma rappeler alors que je sais que vous êtes débordés avec ce virus. Cette jeune personne m'a rendu le sourire à la fin de notre entretien Merci beaucoup à elle"

"Test covid réalisé ce matin. Très bon accueil, pas d’attente et résultat le soir même."

"Bonjour , Ayant eu mauvaise expérience hier je me permet de vous l'écrire . J'ai appeler hier ( 27/11/2020) il était dans les alentours de 13h15 et et très très mal reçue je n'en reviens pas de comment peut-on parler a des patients comme cela surtout dans un milieu médical. Je voulais un renseignement sur le dossier de mon conjoint la secrétaire très mal aimable parle très séchement , tout en soufflant et en disant clairement je cite : je n'ai pas le temps il n'a qu'à ce déplacé lui-même au laboratoire . Étant tout les deux , à mobilité réduite je l'ai très mal pris . Et voyant les commentaires plus bas je voit que je ne suis pas la seule à me faire envoyer sur les roses par les secrétaire celle-ci qui m'a répondu au prénom de Claire. Mon conjoint et moi-même nous irons désormais au nouveau laboratoire qui s'est ouvert depuis peut sur abbeville . Si tout les patient font de même vous allez perdent énormément de mon a cause des secrétaire . Bien à vous V. L"

"Certaines secrétaire ne savent pas ce qu’est la politesse et le respect des autres, je viens de me faire raccrocher au nez par une femme non professionnelle, s’agissant surtout d’un rendez-vous pour un test pcr. Lamentable"

"Impossible de voir les résultats. J ai appelé une première fois car le code de validation de mon papa ne fonctionnais pas... on m as donné un autre code et on m as indiqué que les résultats du Test Covid était disponible. Je me connecte sur le compte et il n’y a aucun résultats de disponible et aucun résultat en attente... je crois qu il y a un soucis ?!!!!"

"Heure du rendez-vous respectée et accueil de mon épouse en chaise roulante effectué avec bienveillance et professionnalisme."

"ils posent trop de questions personnelles et devant tous le monde, ou soit dans une pièce de prélèvement. pourquoi faire cette analyse, pourquoi ceci pourquoi cela. non ils ne sont pas professionnel, ni rigoureux. à Paris ou dans d'autres grandes villes les biologistes ne nous posent pas des questions. ça ne les regardent pas."

"Impossible d'avoir mes résultats , malgré plusieurs appels où mon résultat est soit disant parti au courrier . Mon examen date du 27 septembre nous sommes le 22 novembre !!! Par contre ils ont su encaissé mon chèque rapidement !!!"

"Accueil agréable... personnel sympathique.. Un petit problème au niveau de la gestion des rendez vous. Quand on prend rendez vous à 7h30 et que l'on arrive à l'heure (avant l'heure du rendez-vous ) il faut quand même attendre dans la file d'attente avec les personnes qui n'ont pas rendez-vous. Au finale pour le prélèvement on passe même après les sans rendez vous. Pourquoi ne pas crée un accueil pour les rendez vous !"

"Très agréable d'avoir un laboratoire comme celui-ci dans la région. Service performant, matériel à la pointe, confiance en l'équipe, personnel sérieux. Difficile de faire mieux."

"Oui nous avons un bon accueil mais pour nous envoyer nos résultats sur notre page mail, il faut réclamer ,ré réclamer et là on vous invente moultes excuses qu'un enfant de 12ans en rigolerais , bref ,à quoi sert d'avoir un compte sur Internet ."