BIOPATH Laboratoires : Prise de sang et microbiologie

"Personne très accueillante je recommande ce labo"

"Très bon accueil ! Personnel très professionnel. Je recommande ce laboratoire"

"confidentialité peu respectée avec les agents d'accueil qui se permettent de commenter l'ordonnance devant tout le monde."

"Secrétaire désagréable"

"Le personnel est très agréable et professionnel ; Très bon accueil dans ce laboratoire"

"Extrêmement choquée de l'accueil que nous avons eu lors de notre visite dans ce laboratoire. Le personnel a manqué cruellement d'empathie et de bienveillance à notre égard (jugements, paroles deplacées, menaces). La chargé d'accueil refusait d'enregistrer les informations du patient (un enfant de 12 ans, sous ma responsabilité, dans le cadre d'activité extra-scolaires), envoyé en urgence par le médecin que nous venions de consulter, et cela malgré le fait que nous avions l'autorisation signée des parents à l'accès aux soins. Car je cite pour réaliser un soin, il faut l'accord verbal des parents... Dans la continuité de leur incapacité à réaliser leur travail convenablement, il a fallu que j'explique à l'enfant que j'accompagnais, comment procéder à un prélèvement d'urine, pour ensuite me faire lapider à nouveau par cette charmante dame qui jugeait mes explications incorrectes. Selon vous, qui aurait dû expliquer le mode opérationnel du prélèvement à l'enfant elle (travaillant dans un laboratoire) ou moi (animatrice) ? Merci à Biopath Le Portel pour cette expérience riche en humanité ! Expérience vécue : vendredi 26 juillet 2024 à 12h30."

"Accueil et secrétariat des plus aimables. Le personnel est à l’écoute, travaille avec rigueur. Que des éloges ! Le personnel technique , efficace et compétent, mérite également les éloges."

"Une première fois dans ce laboratoire j’ai trouvé un accueil chaleureux, et très agréable, je remercie le personnel de ce laboratoire pour leur professionnalisme ainsi que la gentillesse, je recommande fortement ce laboratoire. Stéphane"

"Labo propre, personnelles très aimables, rendez-vous rapide et efficace !"

"Pourquoi laisser les patients prendre rdv sur Doctolib alors que le labo est fermé à notre arrivée ?En sachant que vous alliez faire grève, il aurait été plus correct et plus intelligent de bloquer DOCTOLIB...vous laissez les gens se déplacer ( au prix actuel du carburant ) ...et quand on bosse dans la santé , il serait souhaitable de penser d'abord à la santé des malades !"

"Ouvre à 7h30, mais à 7h00 déjà du monde, hier avant 8h00 ( nous sommes fin juin) il y avait une queue de 10 personne dehors et certainement 10 dedans -donc je vous conseille d'arriver vers 7h00 voir avant- Parking facile d'accès. Boulangerie juste à côté. L'essentiel : infirmière pique bien, gentille. Mais avec le travail et le stress, certaines à laccueil ça n'a pas toujours été le cas."

"Secrétaires vraiment mal aimable ! je suis encore mineurs et je suis venue pour une prise de sang et on n'as pas voulue me faire ma prise de sang j'ai du appeler ma mère et mettre le haut-parleur devant tous le laboratoire et tous le monde écouter ma conversation ! Amabilité à revoir vraiment prochaine fois je demanderai à une infirmière a domicile"

"Pas aimable du tout ! Secrétaire qui vous fixe sans nous permettre d'avancer vers le bureau et prennent des airs vraiment hautain ! Le laboratoire de Boulogne est beaucoup plus accueillant !"