BIOPATH Laboratoires : Prise de sang et microbiologie

"Très bon labo accueil agréable chaque fois pour ma part"

"Efficace et infirmière qui pique vraiment très professionnelle."

"Excellent Laboratoire, personnel adorable, très professionnel, J'admire leur patience face à certains patients. Je vous félicite tous et vous remercie pour votre rapidité exceptionnelle lors d'une analyse urgente. Belle continuation à tous"

"Très bon laboratoire depuis des années, prise en charge rapide et respect des heures des RDV. Personnel très professionnel, agréable et souriant. Ils prennent le temps avec les patients lors du prélèvement, notamment pour expliquer ou répondre aux questions. J'ai beaucoup apprécié Emmanuelle qui est très douce et pédagogue. Je recommande ce laboratoire."

"Personnel très professionnel, agréable et souriant. Mention spéciale à Emmanuelle, qui est patiente, prévenante et pédagogue. Je recommande ce laboratoire."

"Toujours reçue par des professionnels très gentils, à l'écoute et rassurants . Résultats analysés et commentés si besoin ."

"Secrétaires agréables et souriantes.. Infirmières au top (*Emmanuelle est une très bonne piqueuse)"

"Peu engageant, on vous fait attendre alors que vous entendez des conversations de vie de famille, les fameuses transmissions... pendant ce temps-là, tu attends, il faut venir 30 minutes avant votre rendez-vous.... Suite à notre entretien téléphonique pour m'expliquer la situation du moment présent au moment de mon agacement, je tiens à signaler que je reconnais que j'étais énervé et le matin à jeun sans avoir été aux toilettes... Et que j'ai été agréablement surpris par la qualité de la présentation en ligne des résultats d'analyse. Très rapidement et le rendu sur votre téléphone portable est très bien pensée. Et c'est presque en temps réel, si vous vouliez avoir un résultat d'analyse rapidement, il n'est pas forcément besoin d'attendre la fin des résultats (à noter que certaine analyse genre mise en culture, c'est plus long) pour avoir des réponses d'analyse essentielle tout de suite. Et j'apprécie la qualité du laboratoire à reconnaitre et à faire en sorte que les choses avances. Mais il nous faut reconnaitre aussi que par moment nous sommes-nous même difficiles à vivre, avec notre humeur à jeun et envie de faire aux toilettes. Il y a des toilettes et ils sont propres les, mais on est mieux à la maison... Bref, le principal est que nos avis sont entendus, et le laboratoire en tiens compte et agis en conséquence. Cependant, reconnaissons que nous sommes nous-mêmes parfois difficiles et compliquées à vivre et"

"Ce jeudi 14 septembre 2023, je sors du laboratoire biopath de Vendin-le-Vieil très satisfaite de la prise en charge et prise en soins par l’équipe que ça soit les deux secrétaires (Emeline et Cathy) et les deux techniciennes pour prélever ! (Emmanuelle et Annick). Au vu du bilan sanguin plus que complet demandé par mon spécialiste .. MERCI POUR TOUT !"

"Merci au secrétariat toujours très gentil, Merci infiniment à Emmanuelle pour son professionnalisme et sa gentillesse :)"

"Suivie pour ma grossesse au laboratoire. A chaque visite et chaque membre du personnel rencontré, un accueil chaleureux ,souriant et très professionnel ! Ne changez rien!!"

"Je viens de faire une prise de sang pour mes jumelles qui 9 mois. Très franchement je conseil tout le monde d y aller la directrice est très douce avec les enfants elle sais si prendre avec les tout petits."

"Je recommande vivement ce laboratoire, les biologistes sont d'un grand professionnalisme."

"Personnes très agréables et compétent madame la biologiste très professionnelle je recommande"

"Non aidée par le laboratoire de Carvin, j’ai contacté le laboratoire de Vendin. Je suis tombée sur une dame très accueillante et qui a réussi à me renseigner et m’aider. Je la remercie encore."

"Très bon laboratoire Recommande vivement Personnels et biologiste très agréable et très professionnel Très réceptif à notre demande en cas de besoin même par téléphone Très soucieux de leur patients"

"Rien à dire très bonne équipe sympa et efficace merci à vous"

"Très bon laboratoire très serviable une gentille au du personnel je recommande"

"Accueil très spécial (ça dépend sur qui vous tombez) les personnes ayant pris rendez vous attendent comme les autres, les secrétaires se sont trompées de nombreuses fois sur mes coordonnées envoyant mes résultats à des inconnus ; je ne pense pas qu’il soit nécessaire que les gens soient informés des problèmes de santé des patients Le pire dans tout ça est de devoir refaire des analyses dans un autre laboratoire la veille d’une opération car le labo n’a pas envoyé l’ensemble de mes résultats pour l’anesthésiste. A ce jour même si le recrutement paraît limité chez Biopath je ne pense pas qu’il faut Bac+5 pour savoir recopier correctement un numéro de téléphone ou une adresse mail ni lire une ordonnance pour les personnes qualifiées."

"Je recommande + que +. Un personnel exceptionnel et compréhensif, encore mille mercis à vous pour votre aide et votre écoute..."

"Rapide, simple et efficace. Déjà pour se garer c'est très accessible c'est ce qui me soulait chez les autres, a l'intérieur nous sommes très bien reçu et en plus on attend pas.. j'adore 👍"

"L'équipe est super, bien au delà du professionnalisme. La personne que j'ai eu au téléphone s'est investi au delà de l'heure de fermeture pour me répondre et régler mon souci"

"Contrairement à ce que je peux lire, j ai mis 3 mn pour les avoir au téléphone, elles ont pu faire le nécessaire sur mon dossier qui n a pas été enregistré par un autre labo. Le personnel très agréable, souriant et oui on l entend au son de leur voix. Bravo à vous"

"Efficace et très professionnel. Met le patient au coeur des préoccupations. Système de rendu du test Covid simple et rapide."

"Personnel au top et très agréable! Je recommande ce laboratoire."

"Personnel très sympathique, à l’écoute et ponctuel."

"Mon dieu fuyez ce laboratoire ....incompétence totale ...ne répondent ni aux messages ni aux appels ...j ai appelé des jours au moins 20 fois aucunes réponses.....très déçues..."

"Super laboratoire, qui prend du temps et sais répondre à nos question."

"Labo au top! L équipe est très accueillante et pédagogue."

"Une équipe très agréable et disponible. Très prévenant avec les tout petits également Je recommande vivement!"

"***Mis à jour*** je tiens à remercier le laboratoire d'avoir pris en considération mon mécontentement. en effet une responsable à pris contact avec moi afin de trouver une solution à mon soucis. Elle m'a informé aussi que une nouvelle mis en place serait mis en place afin de n'oublier personne. Merci pour leur réactivité et surtout d'avoir trouver une solution à mon soucis. cordialement ***** Je me suis présenté ce jour sans rendez-vous, (avec mon travail impossible de savoir avant mes horaires...) j etais sur place a 7h15... on passe des patient qui ont rendez vous a 8h... ensuite plus personne la secrétaire ne m a pas calculé et a attendu qu un autre rendez vous arrivé.... je suis donc reparti sans ma prise de sang ! Une patiente en colère"

"Tres bonne acceuil personnels agréable"

"Accueil parfait, secrétaire performante, prélèvement top à l’ecoute Du patient"

"Très bon laboratoire. Très agréable avec du personnel de qualité."

"Personnel compétent très agréable et à l écoute des demandes."

"Personnel sympathique et très pro."

"Personnel agréable et à l'écoute malgrès une légère affluence en ce début de journée. Sans rendez-vous, j'ai pu être reçu avec une certaine diligence."

"La cata! Aucun sourire, traité comme une moins que rien à l'accueil. Par des Mme je sais tout qui vous parle sèchement. Pas la peine de prendre rdv. Il y a au minimum 30 min d'attente... bref je ne recommande absolument pas. Encore mieux je suis patiente depuis des années et ma mutuelle n'a pas encore changé depuis... surtout avec une ald. Aucune confiance je dois remontrer ma carte de mutuelle. En revanche les personnes chargées de faire les prélèvements sont super accueillant et très à l'écoute."

"professionnalisme et humanisme!! merci pour leur dévouement, c'est très rare de nos jours!!"