BIOGROUP - Laboratoire Eimer Wittelsheim

"Personnel très compétent"

"Laboratoire très fonctionnel et le personnel aussi à recommander sans hésitation"

"Labo très professionnel, bravo à eux"

"Super accueil de Madame Petit !"

"Impeccable, résultat rapide."

"Personnels très professionnels"

"Personnel très gentil et à l'écoute des gens rien à redire"

"Bon accueil .rapide efficace."

"Prise en charge rapide, personnel sympathique et compétent. Tout c’est bien passé"

"Super au top accueil correct et prise en charge parfaite la personne qui m'a effectué la prise de sang très souriante très poli et ça s'est très bien passé"

"accueil toujours au top , personnel agréable et prévenant"

"Tout a été bien Fait"

"Éviter de vous faire piquer par l homme barbu,un vrai bourin il m as explosé la veine. Par contre les 2 femmes font ça avec douceur et calme."

"une équipe très très sympathique , les personnes qui ' piquent 'sont très agréables et professionnelles , aucune douleur ressentie et...le cacao à la machine à café est extra bon"

"Ils mon direct appelle sans ils sont vus problème d’infection très professionnelle"

"Laboratoire très compétant, sympa Merci à eux pour la rapidité des résultats"

"Très professionnel bravo"

"D'une gentillesse exceptionnelle et surtout très professionnel. Un laboratoire que je recommande sans aucun problème. Merci à toute l'equipe"

"Personnel très souriant, vous mets très a l'aise. Très bonne équipe Bravo"

"Toujours très bien accueillie personnes a l'écoute et sympathiques tres pro"

"Bon accueil ,prise en charge rapide et personnel compétent ."

"Très gentille les personnels la dame qui m'a fait la prise de sang nickel elle ne m'a pas fait mal"

"Rapide et personnel très aimable."

"Super accueil et politesse"

"Personnel toujours très professionnel et de bonne humeur. Ça fait du bien !"

"Accueil agréable et personnel professionnel"

"Bien reçu, personnel efficace et pro…suis satisfait"

"Bon accueil, prise en charge rapide et professionnelle."

"J'ai toujours eu un super accueille, j'avais un problème avec ma boite mail, je suis aller les voir , il mon imprimé les résultats avec plaisir, et donné les conseilles pour ma boite mail, super sympa."

"Très bonne expérience, personnel sympathique avec de l'humour."

"super sympa l'équipe. et l'infirmière qui m'a fait la prise de sang a été géniale, je n'ai même pas senti l'aiguille. merci beaucoup."

"Très beaux locaux refaits à neuf, personnel efficace et agréable, petit plus la machine à café ou autres boissons à disposition. De plus.....je n’ai rien senti lors de la prise de sang !!!"

"Très bon accueil, j'avais une prise de sang à faire sachant que je n'habite plus wittelsheim depuis près de 20 ans, j'arrive au laboratoire, prise de sang immédiate, politesse et humour au passage, aucune douleur au bras, prise de sang parfaite, et résultats rapide, merci à l'équipe"

"Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires mais là c'en est trop... La politesse était en option ce jour là pour l'infirmière, la dame blonde très prolixe, pas de Bonjour et pas de 'Au revoir'.C'est peut-être à la tête du client ...Toujours est il que suite à cette prise de sang cela fait 8 jours que j'ai mal à mon bras et c'est la première fois que cela m'arrive (faisant régulièrement des prises de sang). Recevant habituellement mes résultats par voie postale et n'ayant rien reçu au bout de 8 jours, j'appelle pour m'entendre dire qu'il était noté que je les récupérais en main propre. Effectivement, je l'avais fait à titre exceptionnel la dernière fois. Cependant, lors de ma prise de sang j'avais bien rappelé à la secrétaire de m'envoyer les résultats par voie postale. Ceci dit ce n'est pas la 1ère fois que cette erreur se produit, une autre fois c'était par mail que j'avais reçu les résultats... Il est vrai qu'on ne peut pas avoir en même temps des conversations de comptoir avec ses collègues et se concentrer sur son travail et l'accueil du client et cela vaut également pour l'infirmière. Incroyable cette perte de temps et d'énergie !"

"Une meilleure information quant à certains examens par l'infirmière serait bien. On m'a dit qu'elle ne venait que les lundis. Or elle est présente tous les matins. Sinon, très bon accueil. Merci"

"rapide et professionnel .résultats rapides .Toujours aussi bien ."

"Accueil professionnel, prise en charge rapide malgré les travaux en cours et résultats tout aussi rapides et reçus par mail. Moins de 48H me concernant ."

"Un accueil chaleureux et professionnel. J’ai eu une demande très spécifique à laquelle j’ai eu une réponse respectueuse et efficace."

"Rapidité et à l'écoute."

"Un très bon accueil, des personnes à votre écoute et de bon conseil. Une telle disponibilité et gentillesse est très agréable et appréciable."

"Accueilli sèchement comme d'habitude on m'a dit à l'accueil d'aller dehors (au fond de la cour dans le garage) pour un test covid. Après une demi heure d'attente sous la pluie on me dit qu'il faut avant passer à un autre bureau pour valider l'ordonnance ! Manque de sérieux habituel dans ce laboratoire où toute ma famille à déjà eu des soucis... Allez à Biorhin ils sont beaucoup plus compétents et sympathiques ! On est loin d'être les seuls à avoir des problèmes, c'est à se demander si vous n'avez pas acheté vos avis positifs !"

"Équipe souriante, aimable, patiente... J'aime pas les prises de sang, mais ça me rassure d'aller là bas. Une équipe au top. Merci a eux, courage et bravo au vu de la situation"

"Une équipe très sympathique avec un accueil plus que correct et une prise en charge rapide. Une prise de sang faite avec beaucoup de douceur dans une bonne ambiance. Merci beaucoup"

"Très bon accueil, gentillesse et humanité. De plus la personne qui m'a fait le test m'a rassuré car j'ai eu une expérience douloureuse avec mon premier pcr que j'avais fait ailleurs. Grâce à cette dame je n'ai plus d'appréhension."

"Le personnel y est super agréable, 15 années de fidélité et plus très certainement. Pourvu que je puisse leur être fidèle encore un minimum de 30 années, et que leur convivialité soit la même d'ici là, et je ne doute nullement. Je leur tire une très grande révérence, car ils le méritent amplement."

"C'est le laboratoire où nous allons depuis quelques années. Pour sûr, les places de parking sont comptées. Mais, en faisant quelques pas, on trouve de la place. Ensuite, selon les horaires, y'a du monde ! Mais je suis impressionné par le débit. C'est une équipe efficace. L'accueil est courtois. Une fois les formalités passées, le temps d'attente n'est pas excessivement long. Passons au plus important : vais-je être la victime de vampirette ? 😹 Non, je dois dire qu'elles (j'ai vu un seul garçon) sont adroites 👍 Autre point important, les petits plus. Par exemple, j'ai déjà demandé à venir chercher les résultats, ou bien les avoir par courrier, en général par mail. Ça fonctionne parfaitement, pas de couacs. J'aime quand les demandes du client sont prises en compte, avec constance et sérieux. On ne cherche pas l'exploit (être le meilleur un jour, une fois), on cherche à être bon tout le temps. Pari gagné, merci à l'équipe !"