BIOGROUP ASTRALAB - Laboratoire Égletons

"Très bon"

"Équipe très professionnelle"

"Infirmière très compétente"

"Très bon labo. Murielle parfaite pour les prises de sang"

"efficacité, gentillesse, trés bon acceuil"

"Très bonne prise en charge"

"Prise de sang et accueil parfait"

"Bon accueil. Murielle est une excellente praticienne. Aucun souci pour les prélèvements. Pas d'hématome après la prise de sang"

"Personnel agréable et à l'écoute."

"Personnel compétent . Nous sommes bien accueillis. Murielle est une merveille pour faire les prises de sang ! on ne sent vraiment rien. Merci"

"On reçoit vite les résultats merci."

"Merci pour l'accueil. Murielle est d'une efficacité et effectue les prises de sang sans que l'on s'en aperçoive. Merci et bonne journée à l'équipe."

"Accueil_ Rapidité et professionnalisme. J'en suis tout à fait satisfait depuis des années que je suis suivi par ce laboratoire."

"Accueil très sympatique, peu d'attente !"

"Merci à Murielle qui est une personne très gentille et très professionnel et très douce pour les prises de sang merci beaucoup à elle"

"Toujours bien accueillie par Murielle tout le long de ma grossesse, merci pour son travail excellent pour mes prises de sang !"

"Toujours bien accueillie, avec le sourire, et encore merci à Murielle pour sa gentillesse et sa délicatesse lors des prises de sang"

"Bon acceuil à l'agence d'Egletons. La suppression de la prise de rendes-vous est source de gènes, tant pour les patients (attente difficile à estimer, obligeant parfois à reporter son passage notamment si autre RdV à honorer, et en extérieur lorsque l'on doit passer en début de service), que pour le personnel, qui n'a aucunne visibilité sur la charge de la journée."

"Très gentil accueil. Nous avons apprécié la rapidité et la courtoisie."

"L accueil très sympa quand à la prise de sang une personne douce et gentille. Par contre oublié de me donner mon mot de passe"

"Merci beaucoup Mauriel je suis trop satisfait"

"Très bon accueil au labo Je n’ai par contre pas eu de mot de passe lors de mon passage pour récupérer mes résultats d’analyses dont 1 en cours de traitement"

"Elle n'a pas de baguette magique, pas besoin. Sa compétence ( tres douée pour les prises de sang ), et , sa bienveillance sont des qualités de plus en plus rares. Murielle est une fée. ."

"La personne qui m'a fait la prise de soin, Murielle je crois.... malgré un nombre de patients important, elle a su être gentille et délicate et rapide effectuer l'acte sans douleur, sans problème...la personne de l'accueil (cordiale ,polie et agréable ) prévient qu'il peut y avoir de l'attente... franchement merci pour votre correction et votre accueil..."

"ouverture à 7h - entre 7h et 8h aucune réponse téléphonique malgré de nombreux appels (environ 10 appels : une musique d’attente qui annonce une réponse qui ne vient pas)"

"Très bon accueil et grande efficacité."

"Bien organisé, peu d'attente, personnel sympathique et attentif, résultats rapides"

"Très bon accueil. Personnels très sympa. Murielle est très compétente et une vraie professionnelle"

"Professionnalisme et gentillesse impeccable, Très à l'écoute et attentif envers les patients."

"Comme à l'accoutumée, Muriel a su me recevoir avec professionnalisme et gentillesse lors du prélèvement sanguin. MERCI."

"Très bon accueil pas d'attente et transmission des résultats dans des délais corrects"

"Il m'arrive régulièrement de faire des prises de sang dans ce labo. Bon accueil et pas ou très peu d'attente. Le laboratoire est très sérieux et professionnel ! Merci aujourd'hui à Danjiela, qui a fait une prise de sang sans aucune douleur, je n'ai rien senti, et gentille, et je suis prête à en refaire une sans soucis."

"Accueil agréable et prise de sang par Muriel top"

"Accueil super sympa et une professionnelle qui sait vraiment faire les prises de sang, bravo c'est un plaisir de venir chez vous ;)"

"Bonne prise en charge matinale. La jeune femme qui m'a piqué était attentive et sûre d'elle. Résultats reçus l'après-midi. Rien à redire, c'était parfait."

"Très bon accueil et la dame aux cheveux gris sait vraiment faire une piqûre aucun ressenti Superbe ....gentille enfin c'est vraiment sympa"

"Très vite prise en charge, je n'ai même pas senti l'aiguille tellement l'infirmière était douce. Sympathique, professionnelle, je garde un très bon souvenir de mon passage dans laboratoire."

"Très bons accueil et Prestation. MERCI, SVP, DE NE PAS FAIRE APPARAITRE MON NOM !"

"Service et accueil chaleureux, merci mesdames. Merci pour la rapidité des résultats. Bonne journée."

"Accueil agréable, pas d'attente, résultats reçus par internet. Très bien!"

"Très bon accueil Prélèvement parfait et les deux personnes présentes sont professionnelles et très agréables."

"Très bon accueil, peu d'attente et prise de sang rapide et indolore, pourtant je déteste ça."

"Excellent accueil avec le sourire et amabilité, ce qui est agréable Peu d'attente avant la prise en charge Rendez-vous effectué à l'heure annoncée Traitement rapide et efficace sans douleur Locaux propres et hygiène impeccable Un grand merci aux deux infirmières/techniciennes pour leur gentillesse, leur patience et leur professionnalisme"

"Arrivant dans la région, je me suis rendue à egletons pour la 2 eme fois , Les deux dames sont d'une patience et d'une gentillesse importantes à signaler. Le prélèvement presque une partie de plaisir, tellement le professionnalisme était brillant. Agréable par cette période cela devient rare félicitation à l'équipe d'egletons. je suis venue le mercredi 5 janvier 2022"

"Scandaleux !!! Je n' ai jamais vu une secrétaire médicale aussi désagréable ! Je suis avec ma petite de 2 ans, j attends 20 min pour qu elle me dise : vous n avez pas pris rdv, vous allez devoir attendre. Elle me fait passer après un monsieur qui avait un rdv, mais qui était en avance de 10 min... elle aurait pu me prendre avant lui... Entre temps, je l entends parler à une vieille dame de manière scandaleuse, elle n' avait pas sa prescription médicale. Quelle erreur grave... J avais de la peine pour cette dame. Elle fini par me dire au bout de plus de 30 minutes qu elle ne me prendra pas. Je suis à jeun pour mes analyses, j ai fait 30 minutes de route pour qu elle me dise ça ?? Quelle honte !!"

"Labo au top. J'ai ma petite personne attitré qui me fait mes prises de sang (Murielle). Très à l'écoute, patiente et sympathique. Moi qui est une sainte horreur des prises de sang ça se passe nickel avec elle."

"Accueil téléphone pour prise de rendez-vous qui ne vous donne pas envie de venir faire des analyses dans ce laboratoire. Personne limite agressive et très peu empathique. Quand aux personnes qui vous reçoivent pour votre prise de sang, elles ne sont ni rassurantes ni a l'écoute de vos éventuelles angoisses ou questionnements... Désormais je ferai 30 km pour aller me faire soigner au laboratoire d'ussel où l'humanité et l'empathie sont au rendez-vous."

"Personnel pas très compétent pour prendre en charge des personnes difficultés ( claustrophobe). Local trop chaud, manque de climat et pièces petites. Se déchargent très vite de ces personnes et leurs demandent de prendre à domicile."