BIO86 - Laboratoire du Parc

"Bon accueil au laboratoire .Prise en charge rapide et efficace . merci"

"Acceuil a l'ouverture très sympa, et la pe sonne qui a fait ma ps très sympa aussi. Merci a elles"

"Le délai d'attente a été très court; de plus le personnel s'est montré très aimable."

"Je tiens à remercier toute l’équipe du laboratoire pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Ma fille de 2 ans a dû faire une prise de sang et le personnel a été extrêmement prévenant, patient et compréhensif, ce qui a rendu ce moment beaucoup plus serein. À une époque où l’on a souvent l’impression que les soins deviennent impersonnels, ici on sent encore une vraie humanité et une attention sincère portée aux patients. Un grand merci à eux ! (Visite le 26/09/2025)"

"Laboratoire très sérieux, secrétaire très aimable et disponible. Envoie d’analyses par mails ."

"Rapide efficace ! Parfais"

"Accueil chaleureux, personel souriant et très professionnel, peu d'attente pour être appelée. Bureau d'accueil propre et agréable."

"Bonjour... le personnel est agréable,un bon accueil ainsi que le personnel médical ...."

"L’accueil laisse vraiment à désirer. La secrétaire a été sèche et hautaine, posant des questions inutiles alors que tout était noté sur l’ordonnance (d’un ton sec). Elle a pris ma carte Vitale brusquement et l’a même fait tomber. Aucune explication sur la suite du parcours ne m’a été donnée – heureusement que je connaissais déjà les lieux pour me diriger. Ce n’est pas digne d’un service d’accueil. Elle m’a rendu les papiers et hop plus rien !! En revanche, la personne qui m’a fait la prise de sang a été parfaite : professionnelle, douce et agréable. Merci à elle ! À revoir également : les sanitaires, où il n’y avait plus de papier toilette dès 10h du matin. Je n’y reviendrai plus !"

"toujours un très bon accueil et un personnel performant félicitations à l'ensemble des collaborateurs. Plus que jamais vous conservez toute ma confiance"

"C vraiment agréable et tous va bien tres bonne accueil je vous remercie"

"Tout à fait satisfait. Excellent accueil et compétence totale"

"prise en charge rapide et efficace sur place cependant je ne pense pas que répondre au téléphone soit de votre compétence… impossible de vous joindre malgré 30min d’essaie… une meilleure organisation téléphonique vous aurez permis d’avoir au moins 2 étoiles de plus…"

"Accueil très chaleureux, efficacité, rapidité, merci à l'équipe de ce labo"

"Accueil rapide et efficace, prise en charge rapide et sans douleur pour la piqure. Merci"

"J'ai été faire une prise de sang mais je n'ai jamais eu de retour sur cette prise , j'ai envoyé un mail appeler toute la matinée sans réponse. Mais sinon l'accueil était trop ."

"je pensais avoir des difficultés à récupérer mes résultats.Il n'en fut rien."

"Tout a fait et très bien accueillie rien a redire"

"Très bon accueil . Personnel compétent."

"Le point négatif est l’extérieur du labo qui laisse vraiment à désirer, on dirait que c’est à l’abandon… Autre point négatif la première salle d’attente qui est petite. J’ai également essayé d’appeler deux fois avant de venir pour prendre rendez vous, à chaque fois ça a raccroché tout seul après 15 minutes d’attente… Sinon l’intérieur est neuf et propre, le personnel bienveillant et la prise en charge ainsi que l’obtention des résultats, rapide."

"Bon accueil, peu d'attente à 7h55, amabilité, efficacité, piqûre indolore pour prise de sang, bonne écoute ( mes petites inquiétudes/piqûre). Merci !!"

"Bien sûr, prendre un numéro pour attendre son tour me fait plutôt penser au rayon charcuterie d'une grande surface...mais comment faire pour gérer les clients (usagers) dans un local bien petit....?"

"Expérience très décevante. Nous étions venus accompagner une amie pour un examen, et l’accueil a été catastrophique. La soignante a littéralement crié sur un enfant de 1 an qui avait peur de rentrer dans la salle. Puis, la prise de sang a été un vrai calvaire : piqûres ratées, allers-retours dans la veine, douleur évitable… et pour justifier tout ça, elle accuse la robe du patient d’être trop serrée (alors qu’un garrot est utilisé !). Évidemment, au deuxième bras, tout fonctionne… quelle mauvaise foi ! Et en plus, elle hausse le ton pour répéter les consignes au lieu de simplement expliquer calmement. La personne en question était grande, très mince, brune, cheveux très courts pour que la direction sache précisément de qui il s’agit. Franchement, une telle attitude dans un laboratoire, c’est inadmissible. Nous n’y remettrons pas les pieds."

"Peu d'attente. Accueil agréable."

"Le laboratoire semble sale Les autres patients sont très proche derrière vous lorsque vous êtes à l’accueil ce qui semble déranger personne Le siège des patients pour les prises de sang n’a pas de papier protecteur et n’est pas nettoyer au vu de la couleur des accoudoirs Porte mal fermé pendant la prise de sang Pour m’expliquer comment faire un prélèvement vaginal le produit contenant la tige a étais ouvert et manipuler par la femme, je l’es vu toucher les poignée de porte, mais pas se laver les mains une seule fois Tout sa m’a profondément mise mal à l’aise au point de pleurer Les toilettes où l’ont réalise les prélèvements sont également sale Si vous êtes sensible à l’hygiène de votre environnement je vous déconseille ce laboratoire"

"bon accueil. Bonne expertise des techniciens pour les prélèvements. Rapidité pour l’obtention des résultats"

"Je suis étudiant infirmier et je donne régulièrement mon sang. Pour autant en deux prises de sang réalisée dans votre laboratoire je suis ressorti systématiquement avec des énormes bleus au plis de coudes. Bien que l’accueil soit chaleureux et agréable et vos professionnels sont l’écoute, je suis vraiment gêné par le fait d’avoir systématiquement des bleues à la suite de ces examens biologique. J’ai réellement des veines faciles à piquer en témoigne mes 22 dons du sang / plasma / plaquette, avec des aiguilles bien plus grosse que les pieux que vous utilisez, pourtant je n’ai jamais eu de bleus a la suite de mes dons. Comment se fait il qu’avec une aiguilles plus fine vous réussissiez à faire autant de marques ?"

"Rapidité et efficacité malgré nombre de patients Merci"

"Malgré énormément de monde le personnel reste sympathique"

"Prise de sang sans douleur, impeccable, infirmières, infirmiers aimable et souriant..."

"Bonjour, comme précédemment, je vous fait part de mon contentement au regard des prestations reçues, mais du désagrément au regard de l'exiguité des locaux qui de mon point de vue ne sont pas adaptés à la quantité de patients reçus."

"Personnel accueillant et prise en charge rapide"

"En arrivant au laboratoire, j'ai constaté qu'il y avait beaucoup de monde. Cependant, grâce à une bonne organisation, j'ai été rapidement prise en charge par le secrétariat puis par la personne chargée du prélèvement de sang. Merci."

"Toujours accueillant. Et rapide."

"très bien reçu toujours à l'écoute."

"Personnel aimable, souriant, patient, et rapide. Très bonnes techniciennes, et résultats sur internet. Très bon labo!"

"Pas d ordonnance car perdu j avais rappelé mon médecin pour qu il me précise la prise de sang a faire mais non on à même pas pris le temps de m écouter pour prise sang même simple je ne peux rien faire retournez chez vous que l on dit j ai été ailleurs et on m à pris ... une honte ...plus jamais je n y retournerai"

"Parfait, super sympas comme toujours. Rapide peu d’attente"

"La date de ce rendez-vous convenait bien à mon créneau horaire le matin. Rapidité des actes durant l' entretien, amabilité du personnel médical. Je remercie vivement leur accueil."

"Laboratoire très professionnel, je suis passé rapidement peu d'attente. Personne est très agréable."

"très satisfaite; personnel aimable, agréable et compétent...pas d'attente.. facile d'accès et de parking"

"Cliente depuis toujours, bon accueil, des secrétaires souriantes et de la patience de la secrétaire quand il a été question de chercher ma carte mutuelle sur mon compte mutuelle.Cette patience là est devenue rare merci"

"Bon accueil ! En revanche, le nom figurant sur ce document n'est pas le mien mais celui de ma mère décédée et qui n'a jamais résidé à Poitiers."

"Je suis arrivée au laboratoire un peu après 8h. Il n'y avait pas beaucoup d' attente. La personne qui s'occupe des gens qui arrivent était professionnelle et cordiale. La personne qui a fait la prise de sang a trouvé une veine du 1er coup. Tout s'est bien passé. Je reçois les résultats plus tôt que prévu"

"Rapide et efficace, mais des locaux peu accueillants, vieux, et ne permettant pas le respect de la confidentialité. Un personnel agréable."

"Un tout petit peu d’attente à l’arrivée. Accueil chaleureux, attente agréable, prise en charge rapide, personnels professionnels. Je recommande! 👌"