BIO-VAL - Laboratoire de Taninges

"Super accueil et bonne prise en charge. Merci au personnel pour leur gentillesse et leur efficacité"

"L’équipe est d’une gentillesse, douceur et très professionnel, le tout dans un joli cadre :)."

"Du personnel d'accueil à l'infirmière (Julie) tout le monde est très sympathique et patient avec mon français épouvantable et mes deux enfants qui n'aiment pas faire de prise de sang. Tout le monde dans ce laboratoire rend l'expérience bien meilleure et il est également très propre avec un décor apaisant. Merci."

"Personnel très a l’écoute du patient"

"Locaux agréable, accueil et prise en charge rapide et efficace."

"Apparament il n'est pas prévu qu'un couple puisse avoir la même date de naissande conséquence mot de passe identique et quoique que je fasse je suis toujour dans l'échec"

"Équipe très sympa et rdv ponctuel merci"

"la douceur le sourire que du bonheur ! Ne changez rien merci"

"Accueil, rapidité de l'acte et résultats.Impeccable."

"Laboratoire de proximité où l'accueil est chaleureux et la prise en charge rapide. Les laborantins sont bien à l'écoute et les résultats d'analyse sont envoyés rapidement."

"Accueil convivial, qualité des relations avec les patients, rapidité des prélèvements, tout est bien. Merci à l'équipe."

"Rien à redire, personnel très agréable, prise en charge rapide."

"Personnel agréable et toujours accueillant."

"Prise de rendez vous pratique via doctolib surtout quand les analyses doivent être faite mensuellement . Bon accueil ."

"Laboratoire au top, toujours un bon accueil, à l'écoute et disponible et vraiment un plus pour notre commune de Taninges....sur place."

"Au top ! Ma fille avait très peur de faire une prise de sang. Les infirmières l ont mise en confiance. Elles lui ont tout expliqué"

"RDV rapides, laborantines souriantes et compétentes. L'accueil est ok, les résultats sont rapides et facilement accessibles."

"Personnel, super sympa au top très bon accueil. Merci"

"Très bon accueil, espace convivial et très propre. Pas d'attente. Personnel à l'écoute."

"Accueil agréable et prise en charge très rapide"

"Laboratoire super agréable. L’accueil est toujours impeccable, chaleureux. On prend le temps de nous écouter, comprendre. Les résultats sont rapides. Un vrai bonheur ce laboratoire à taninges. Merci à toute l’équipe."

"Toujours très gentiment accueilli, prise de sang sans douleur et dans la bienveillance. À chaque analyse tout va bien c’est agréable lorsque l’on est malade"

"Très bien accueilli. Personne qui a effectué les prélèvements très attentionnée et biologiste très à l'écoute."

"personnel sympathique, pris à l'heure, résultats rapides très satisfait"

"accueil parfait , aucune attente et prise de sang au top , super laboratoire"

"Un accueil très chaleureux avec le sourire et la gentillesse c est cool merci à vous toutes et tous"

"Laboratoire très sérieux avec une équipe professionnelle et attentionnée,pour qui le bien être du patient est important. Je recommande"

"Rapide, efficace, lieu plutôt agréable, des infirmières à l’écoute très professionnelles qui vous donnent de bons conseils."

"Très satisfait de votre labo accueil , service , prélèvement et résultats transmis par internet . Merci pour vos excellentes prestations . D. B ."

"je suis très content de mon labo , et de ses employées. il ne faut surtout rien changer. merci merci"

"Merci Sylvia pour ce test Covid réalisé avec tant de délicatesse ! Aucune douleur !"

"Bonjour beaucoup de patients ce matin heureusement que dans ce laboratoire les secrétaires sont agréablement accueillantes et au petit soins et les infirmières à la piqûre douce et performante.Merci a elles"

"Accueil charmant. Test PCR pratiqué de manière très délicate : même pas mal! Les résultats ont été reçu rapidement."

"L’infirmière qui a effectué mon prélèvement a été adorable et délicate. En revanche la personne de l’accueil est extrêmement désagréable et agressive. Si l’on ne supporte pas être en contact avec du public je pense qu’il faudrait penser à une reconversion. C’est dommage car cela gâche vraiment l’image du laboratoire. Je ne recommande donc pas"

"Au top! Enceinte je viens chaque mois faire ma prise de sang. Phobique des aiguilles, ce n’est pas simple pour moi mais avec la gentillesse, la bienveillance de toute l’équipe je viens de plus en plus sereine. De l’accueil à la prise de sang ce n’est que du positif! Merci à vous tous pour votre bienveillance et votre professionnalisme !"

"Merci aux personnels pour leurs sourires ,entrain , bonne humeur, joie .. En cette période difficile , un peu de gaieté cela fait du bien . Elles n’y sont pour rien dans mes problèmes de santé , (autres soucis ou Covid inclus ) et se faire «  piquer « en riant c’est le top 👍"

"Merci au bulldog de l’accueil, de m’avoir tout simplement refusé l’accès car oui j’ai oublié mon masque, car oui dans tous les commerces il n’est plus obligatoire, gentiment je vous demande si vous pouvez me prêter un masque votre réponse que clairement que vous me fournissez pas les masques, j’essaie de vous faire comprendre que j’ai fais de la route en voiture pour venir faire une prise de sang mais rien ne change « on ne fourni pas les masques » Je suis donc reparti bredouille sans prise de sang. Merci le pitbull de l’accueil d’avoir bien fait ton travail de gendarme tu ne peux que te féliciter de suivre à la lettre ce qu’on a dit de faire quite a montrer qu’un laboratoire privé ne vaut pas nos chères infirmières locales. Je serai vers qui me tourner a l’avenir. En tout cas si l’accueil reflète le niveau du laboratoire, et bien il est plutôt très bas et pour moi n’est pas recommandable en termes d’accueil, et comme on a tendance à dire lorsque l’on travaille dans une entreprise recevant du public, l’accueil est le reflet de l’entreprise, c’est ce premier contact qui déterminera ce que vous pensez de l’entreprise. Je vous épargne mes pensée que j’ai de ce laboratoire. En espérant que Mme le chien de garde de l’accueil soit un cas rare chez vous. Surtout en voyant les avis précédents il y a déjà plusieurs problèmes avec l’accueil pourquoi ne pas l’avoir remplacé par une personne qui ACCUEILLE les clients ?"

"Ayant fait une prise de sang pour un enfant en bas âge, je suggèrerais un niveau supérieur d’expérience pour piquer des enfants car à chaque fois que j’y vais elles sont toujours obligées de piquer à plusieurs reprises… Parole d’une maman…"

"Je viens dans ce laboratoire depuis février 2020 pour ma 1er grossesse, et maintenant pour la 2em. Laboratoire super, accueil agréable, infirmière super. Rapide, je n'est jamais eut as attendre avant qu'on me fasse mes analyses. Merci pour votre efficacité"

"Secrétaire très désagréable, j’ai demandé en quoi consistait un de mes examen prescrit, elle répond qu’elle ne sait pas, je lui demande si c’est un examen fait en laboratoire, elle réponds affirmativement, une collègue a du prendre le relais pour m’expliquer en quoi ça consistait, je ne suis pas de la région mais j’ai un appartement sur Morillon, très surprise de cet accueil et ça c’est reproduit avec d’autres patients durant mon attente"

"Infirmière très agréable , mais gros soucis a l'accueil la secrétaire médicale est très désagréable et pas aimable du tout, se permet de parler sèchement, je pense qu'un changement de métier serait de rigueur."

"Infirmière très sympathique , mais à l'accueil la secrétaire médicale est très désagréable et pas aimable du tout !! Dommage."

"Ponctualité du rdv, bon accueil, résultats rapides comme annoncés"

"Personnel sympathique et compétent sauf a l accueil. Une des réceptionniste est très désagréable."

"Service excellent et amical. Echantillonagetout en douceur et avec le sourire! Un grand merci pour votre accueil, a 'occasion de ce test obigatoire et donc plutot stressant avant notre retour au Canada."

"Personnel tres acceuillant et professionnel. Un service impeccable et tres tres abordable."

"Accueil convivial et prise en charge efficace. J'ai eu mes résultats rapidement et le climat de confiance dans ce laboratoire est appréciable."

"Quel dégradation au sein de l'accueil .... Il y a un an, le secrétariat nous accueillait chaleureusement avec un sourire et un bonjour, à croire que ce n'est plus au goût du jour ! Aujourd'hui, bien qu'il n'y ait pas de patient, leur manque d'amabilité montre clairement que l'on dérange. Désormais, je retournerai à Cluses"

"Analyse Covid-19 faite fin février. Test positif. Déclaration de la situation non faite à la secu donc je n'ai pas pu déclarer ma situation sur Tousanticovid et mes connaissances et collègues n'arrivaient pas à se déclarer cas contact. Situation prise très à la légère par la personne du laboratoire contactée pour tenter de régler le sujet. En réponse à Monsieur Cerardi : l'avis déposé est en rapport avec les contacts pris avec la CNAM qui n'a trouvé trace de l'envoi des résultats puis, du contact avec votre laboratoire qui après deux tentatives, s'est excusé d'un dysfonctionnement ayant pour conséquence la non diffusion de l'information de mes résultats. Celui-ci a été ensuite envoyé à la CNAM ce qui a permis à mes collègues de se déclarer cas contact et pour ma part, d'utiliser le code d'identification pour me déclarer sur le site Tousanticovid. Bien évidemment, si vous détenez des informations qui tendent à confirmer que les résultats ont bien été envoyés par vos soins et que c'est la CNAM ou l'ARS qui n'a pas traité cette information, je suis à votre écoute et disposition pour en parler. Bien cordialement,"

"Accueil agréable , rapidité et efficacité pour la prise de sang et les résultats."