BIO MEDI QUAL CENTRE Romorantin Laboratoire d’Analyses Médicales

"Première visite dans ce laboratoire, et l’accueil téléphonique a été vraiment agréable : une personne chaleureuse, patiente et très serviable, qui m’a même aidée à retrouver une information avant ma venue. Cela m’avait mise en confiance. En revanche, lors de mon passage pour déposer mes analyses, l’accueil a été bien moins cordial. La personne à l’accueil ce jour-là n’était ni souriante, ni particulièrement aimable, ce qui contraste fortement avec mon premier contact. Un peu dommage pour une première expérience en demi-teinte. À voir sur la durée si c'était un cas isolé."

"Très mauvaise expérience, quand une hôtesse d'accueil veut vous expliquer les règles (?) de la Sécurité Sociale malgré une ordonnance valide (en date de mai 2024) indiquant une prise de sang dans 2 et 4 mois ...."

"Merci à l accueil pour des résultats en urgence. Relation client très correcte. Merci pour votre diligence."

"Je n’ai jamais vue des gens autant désagréable et mauvais envers les patients."

"Rapide efficace"

"Les personnes y sont très agréables, il y a rarement du retard ou ça se joue à 15mn, étant donné le temps que prends une prise de sang ce n'est rien. Le personnel vous met à l'aise lors de l'acte et est rassurant. Pour les prises de sang avec le résultat sur internet vous recevez généralement les codes dans l'après midi même ou le lendemain. Un établissement que je recommande."

"Les rendez-vous peuvent être pris sur Doctolib. Aucune attente et fluidité des interventions. Les comptes-rendus peuvent être transmis par internet"

"Il faut savoir que le port du masque n’est plus obligatoire donc obligée les personnes a avoir un masque au point de vendre un masque 0,50 cent vous n’avez aucun droit de faire cela!!!!!"

"Personnel (accueil et infirmières) très aimable et rassurant. Grâce à la prise de rdv, pas d'attente pour une prise de sang. J'en suis très satisfaite."

"Labo très professionnel, la personne qui a effectué ma prise de sang était très sympathique !"

"Mauvais acceuil, amabilité à revoir... Les patients ne sont pas là pour le plaisir donc il serait bon d'amener un peu d'humanité..."

"Très professionnel ! Bravo a toute l'équipe"

"Des techniciens et techniciennes au top, et pourtant je ne suis pas facile à piquer, faute de veine. Bravo à toute l'équipe."

"Rarement eu un accueil téléphonique aussi agréable, et un accueil physique aussi. Vu le contexte on ne peut que les féliciter ! Pour le prélèvement il suffit de bien suivre d'écouter de rester calme. Un grand merci à ce laboratoire pour son service."

"Très bien organisé très peu attentes"

"Personnel très accueillant et très efficace. Ensuite infirmières et personnel très rassurant et très compétant. Parfait pour les personnes de natures inquiètes dans ce milieu. Et enfin un professionnalisme EXCELLENT !!!!"

"Excellent accueil : souriant.. efficace.. prise en charge assez rapide malgré l 'affluence...Petit bémol...le distributeur de tickets est mal placé."

"Personnels très accueillante souriant compétant très agréable"

"Une équipe très prévenante est très à l'écoute, qui sait faire du cas par cas. Moi qui suis très sensible aux prises de sang, l'équipe a su me faire passer ce moment douloureux dans les meilleures conditions possibles. 5 étoiles bien mérités."