Bio 2000 - Tremblay en France

"la dame qui dit résultat au bout de 2 semaines sais exagéré quand les résultats sont a retirer sur 2j et l après midi sur sur votre email j y vais depuis 17ans pour les bavardage s ais partout pareille elles échange juste quelque mots il faut pas exagéré madame"

"Infirmière très professionnelle et agréable. 1ère expérience avec ce laboratoire."

"Je suis arriver à la dernière minute avant la fermeture IIls m’ont directement pris sans faire des manières merci Infiniment à toute l’équipe🫶"

"L' accueil est bon dans ce laboratoire et les résultats sont rapidement connus. Beaucoup de sérieux et de compétences.Les résultats sont clairs et compréhensibles par le patient."

"très bonne réceptions"

"personnel à l'accueil agréable donne les informations nécessaires"

"La secrétaire à l'accueil est accueillante. Laboratoire propre. J'ai pas eu beaucoup d'attente. Je recommande."

"Pas très accueillante mais fait sont taf ."

"Tellement de choses à dire. Je mets rarement de mauvaises notes mais là il s'agit du domaine de la santé c'est inacceptable on ne rigole pas avec ça ! Les personnes de l'accueil n'accueille pas du tout, pas un bonjour ni un au revoir ni même ne serait-ce qu'un regard ! Je suis moi-même hôtesse d'accueil (prestige) je n'ai jamais vu ça, c'est inadmissible elles font honte à mon métier ! Dans ce domaine il y'a ce qui s'appelle la priorisation des tâches d'accueil: mettre de côté sa tâche administrative afin de réceptionner le visiteur qui est la tâche principale de l'accueil: accueillir Logique pourtant Si le métier ne vous plaît pas ne le faite pas, plutôt que de véhiculer une très mauvaise image, personne ne vous mets littéralement le couteau sous la gorge J'ai été réceptionné par un personne qui était à l'arrière du personnel d'accueil mais qui a pris aussi tout son temps pour prendre mon ordonnance alors qu'elle a vu que je n'étais pas accueilli, puis 15min après la personne de l'accueil m'a afin appelé pour enfin faire son travail et m'enregistrer Lors de l'enregistrement, on ne m'a pas demandé si j'étais à jeun, on m'a annoncé que certaines analyses étaient payantes et non remboursées (alors que j'ai toujours fait ce même check-up sans avoir à payer) avec des coûts hallucinants (nous sommes en France pas au États-Unis). Tout cela pour qu'au final sa collègue l'a contredise tout haut et affirme qu'une seule analyse n'est pas pris en charge, je vais donc être obligée de faire un prélèvement ailleurs. Sans oublier qu'elles n'ont pas su lire correctement mon ordonnance soit disant illisible (vraiment aucun effort, même moi j'ai compris), j'ai remarqué qu'il y'a avait moins de tubes qu'à l'acoutumé et mon médecin traitant n'a assuré que certaines analyses prescrites n'avaient pas été faites ! Hormis les personnes de l'accueil, celle qui m'a fait la prise de sang était à l'écoute Nous sommes des patients rappeler vous en! Je ne retournerais pas là-bas pourtant j'habite à côté"

"Très sérieux, Selon moi, très rapides et d'une précision extrême, le top des laboratoires d'analyses"

"Secrétaire pas agréable du tout. La dame qui fait la prise de sang fait des allers-retours dans la salle d’attente elle est sur son téléphone. Elle rigole avec les collègues, je ne recommande pas du tout ce laboratoire. En plus vous avez les résultats au bout de deux semaines."

"Je ne m'y suis pas rendu, c'est mon infirmière qui a donné mes analyses"

"proche de mon domicile et horaires pratiques de plus ce matin presque personne pas d'attente pour 07h"

"Très rapide ,pas d'attente, personnel au top,"

"Les techniciennes sont super agréables et professionnelles. Les résultats sont rapides L’accueil est moyen"

"Personnel très agréable, résultats très rapide, je recommande"

"Les infirmières ou bien les secrétaires sont sympas et à l'écoute j'aime beaucoup on est toujours bien accueilli et rassurées, ils ont de L patience avec les enfants."

"J’ai du faire une prise de sang dans ce laboratoire et j’en été ravie. Malgré un flux important les secrétaires ont su être très efficace et puis l’infirmiere a été très douce lors du prélèvement. Je vous recommande ce laboratoire."

"très bon accueil, pas d'attente , infirmière attentive (prise de sang sans douleur) résultats par internet dans la journée... Parfait"

"J'ai été faire une prise de sang aujourd'hui et j'ai eu une infirmière très compétente. J'ai peur des aiguilles et elle a réussi à me faire oublier qu'elle me piquait je la remercie beaucoup !"

"J’ai récemment visité ce laboratoire pour un prélèvement, et tout s’est très bien passé. L’accueil a été chaleureux, et les secrétaires sont vraiment professionnelles et à l’écoute, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Le prélèvement a été réalisé avec douceur et efficacité, sans attente excessive. C’est un laboratoire où l’on se sent bien pris en charge du début à la fin. Je recommande sans hésitation !"

"Parfait, les secrétaires sont efficaces et les infirmières mettent a l’aise. Petit coup de cœur pour Dalila qui est très souriante."

"Je souhaite partager mon expérience avec le laboratoire d'analyses. L'accueil a été agréable et le personnel a fait preuve de professionnalisme. Les installations sont bien entretenues, et j'ai apprécié la rapidité avec laquelle mes résultats ont été traités. Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience, et je n'hésiterais pas à retourner là-bas pour d'autres analyses. Merci à l'équipe !"

"Plus jamais j irais à ce laboratoire portant j habite juste en face...je me suis rendu hier pour une explication la jeune femme étais sur son portable limite je l'est déranger. En plus elle m'a mal parler je suis sortis en colère 😠 à revoir vos employés déjà ont est malade si les secrétaires nous reçoivent en parlant mal c est pas normal"

"Ce laboratoire était bien jusqu'à là mais il y a un petit problème ces derniers temps prise de sans non complète d' après mon médecin. 2éme problèmes les comparatifs d'analyses sont comparés avec des dates de au moin 4 ans alors que je fais des prises de sang tous les mois est ce que le biologiste a changé ou la secrétaire tape mal les dates? 3émes problèmes j'avais un taux très bas on ne m'a ni appeler et c'est moi qui a dû appeler pour savoir si mes analyses était prêtes ,alors que dans mon ancien laboratoire dés qu'il y avait un souci on m' appeler direct .je suis très surprises ces derniers temps cela ne leur ressemble pas ya eu un changement forcément"

"Toujours bien reçu. Pas d'attente, salle propre et personnel attentif. Merci."

"J'ai pris rendez-vous et cela n'indique pas qu'une ordonnance est nécessaire, sur place j'ai parlé à la fille pas si gentille qui m'a dit qu'elle ne pouvait pas m'aider même si j'étais prêt à payer, en lui demandant combien Je dois payer si c'est toujours sur place, elle a dit qu'il ne savait pas"

"Fidèle à ce labo depuis de nombreuses années, accueil rapidité agréable et sérieux ! rien à dire merci"

"On peut s'y rendre sans rdv, pas trop d'attente, personnelles accueillantes et souriantes, communiquatives, je m'y rends souvent et toujours bien accueilli, moi qui ai horreur voir peur des piqûres on sent pratiquement rien du bonheur"

"Dommage, mais le week-end dernier j’avais un rendez-vous qui n’a pas été respecté car “pas de réseau”. Personne nous a prévenu pour éviter de faire le trajet. Plusieurs personnes dans la même situation."

"J'ai été prise en charge très rapidement en arrivant. Les résultats sont arrivés 6 heures après ma prise de sang, c'est très rapide !"

"La secrétaire médicale et l'infirmière ont été top. Un super accueil et d'une extrême gentillesse. L'infirmière est très douce et aimable, elle met directement à l'aise le patient et n'hésite pas à demander si on a mal et si on est à l'aise.. Je recommande x1000 10/10"

"C’est bien de mettre des RDV jusqu’à 16h30 sur Doctolib mais c’est mieux de les honorer… il faudrait modifier cela au plus vite pour éviter les déplacements inutiles."

"Les dames de l’accueil peuvent sembler froide mais elles sont gentilles. Par contre le non port du masque et le rhume du monsieur qui fait les prises de sang laisse a désirer.."

"Premier rendez pour effectuer une prise de sang, Franchement personnel très agréable et accueillant, l'infirmière ma met bien à l'aise, grand merci a eux et pour leurs professionalisme ❤️"

"J'y suis allée ce matin à 12h10 , on m'a expliqué qu'à partir de cette heure ci elles ne faisaient plus de prise de sang. Je suis tombée sur des employées professionnels et compréhensives, j'ai été reçu et j'ai pu faire ma prise de sang. Elles sont à l'écoute , professionnelle, polie et souriante, j'ai énormément apprécié"

"Super accueil un bonus +++ pour la dame ( Nessrine)qui m'as fait ma prise de sang de nombreuses fois. Ces prises de sang ont été faites avec grand soin, je n'ai pas du tout ressenti l'aiguille."

"Je recommande fortement L’infirmière qui m’a prise en charge a été très professionnelle et m’a très bien accueillie. Dès l’entrée dans la salle, elle a su détendre l’atmosphère"

"Laboratoire très professionnel, souriant, à l'écoute des patients. J'ai été prise en charge pour une prise de sang qui a été rapide, infirmière Samia très professionnel qui sait mettre à l'aise le patient et l'appréhender."

"Premier rendez-vous au laboratoire hugot bio 2000 très satisfaisant. Bien accueillie, prise de sang effectuée par l’infirmière Mélanie qui a été très douce, attentive et de très bon conseils. Je n’hésiterai pas à y retourner"

"Laboratoire que je fréquente régulièrement. La rénovation récente rend vraiment bien et offre plus de places assises. Toujours bien accueilli, et des résultats d'analyses généralement fourni le jour même par mail. Je recommande."

"Bonjour, L'accueil est plutôt correct dans l'ensemble, à l'écoute du patient. Concernant les nouveaux travaux effectué, le laboratoire est beaucoup plus spacieux. Le passage à la prise de sang l'infirmière Samia a été au top, souriante, professionnelle, sait mettre les gens à l'aise car j'appréhendais la douleur mais, tout s'est bien passer, je recommande fortement."

"Prise de sang effectuée aujourd’hui, personnel très agréable surtout celle qui as effectuée ma prise de sang elle sait mettre a l’aise les patients. Je recommande."

"Je viens d’emménager dans le coin, j’appréhendais le changement de labo. Pour le coup, la gestion du flux des l’entrée est impeccable. L’accueil de la part des secrétaires est chaleureux. L’infirmière, Mélanie, qui m’a prise en charge est douce, à l’écoute et très professionnelle. Je suis dans le médical mais j’ai toujours cette hantise à l’idée que l’on me pique. Je n ai vraiment rien ressenti🥰. Je recommande fortement"

"Laboratoire tout neuf et très propre. Tremblay met les moyens... Cependant, l'accueil des patients est à revoir. Attitude hautaine et désagréable dès le matin pour une simple prise de sang. Pour que je prenne la peine d'écrire ce message c'est que vraiment... Un sourire et un visage accueillant, ça ne mange pas de pain. Être aigrie au travail ne devrait pas être une option. On a l'impression de déranger et c'est bien dommage. Du coup, dorénavant j'irai au Vert-Galant . J'espère que les personnes concernées prendront la peine de lire ce message. 17/08/2023"

"Pas professionnel du tout ne répond jamais au téléphone obligé de se déplacer sur place pour un renseignement. L'erreur est humaine je conçoit mais de la à ne pas faire attention au numéro de sécurité sociale ou au prénom c'est très grave pour un test pcr alors que tout est indiqué sur l'étiquette de renseignement que on rempli sur place. Prenait le temp de lire correctement les étiquette svp pour d'autre patients c'est très important à l'heure actuelle sa évite tout des déplacements inutiles pour un manque de professionnalisme surtout si un patient et malade."

"Je viens de faire une prise de sang, tout c'est bien passé. en revanche je suis assez surprise car une foi a l'accueil je suis recu par une dame et je mapercois que sur les 3 personnez de l'accueil. Il y a une jeune fille qui recoit les patient au meme titres que les deux autres dame de l'accueil. La seul différence les 2 princal s'occupe des prise de sang classique et la la jeune les personne avec une suspicion covid Mais une grosse différence qui ma sauter au yeux, elle na pas de plexie pour se proteger et de chaise adapter. Elle se retrouve a se casser les reins et a etre en contact direct avec les patient de sucroit qui son sujet a etre ateint du covid."

"Ma fille de 2 ans avait un bilan sanguin a faire + test du COVID 19 a faire, je voulais prendre rendez vous mais c'était pas sans malheureusement et on attend dans la rue. Il faisait froid et on a même pas proposé à ma fille de se mettre au chaud... Sinon les secrétaires sont très chaleureuses, très professionnelles et le Monsieur qui a fait test COVID + Prise de sang a été GENIAL ! Ma fille n'a calumet pas pleurer il a été top, Merci encore !!!"

"Je devais faire un test PCR pour une opération et le première laboratoire dans lequel je suis allé s’est montré très peu professionnel et très froid avec moi. Ils n’ont pas voulu me prendre en charge alors que j’avais bien pris rendez-vous. Ensuite je suis venu à ce laboratoire et les secrétaires ce sont montré très chaleureuse et très sympathique. En 10 minutes, j’ai été pris en charge. Je recommande!"