BELILAB - Groupe BIOPATH Laboratoires : Prise de sang et microbiologie

"Super j’ai adorer celle qui m’a fait ma prise de sang je n’ai pas fait de malaise"

"Prise en charge casi immédiate et rapide, grand + pour l’infirmière qui m’a prise en charge, très gentille!"

"Accueil efficace,prise de sang sans douleur et échanges sympathiques avec l'infirmière."

"Hoda Super sympa"

"Très bonne prise en charge avec explications détaillées à l'appui ; prélèvement effectué tout en douceur et en délicatesse, que du bonheur !"

"Au top !"

"Très bien passé"

"Bon accueil et une infermiere au top"

"Très bon accueil, l'infirmière est très compétente, je recommande ce laboratoire,"

"Personnelles très agréable"

"Bon accueil . Infirmière Tres compétante. Je recommande ce laboratoire."

"Hyper rapide, prise en charge directement 5 minutes c’était fini ! Je recommande"

"Accueil très bien, horaires d’ouverture confortables, peu d'attente pour une prise de sang. A deux reprises c’est un infirmier patient et extraordinaire qui s'est occupé de moi. Dommage que cette expérience ait été assombrie par une infirmière peu à l’écoute, intrusive et blessante lors de mon dernier prélèvement alors que j'étais dans une position vulnérable..."

"Super laboratoire avec un personnel très agréable avec des heures bien large au top."

"Attention !!!! Avec un rendez-vous pris sur doctolib et une arrivée à l heure et papier en règle ,40 minutes d attente pour une prise de sang.... Organisation lamentable, les rendez-vous pour les patients sont pris pendant la pause déjeuner des préleveurs."

"Des personnes médisantes, exécrable je n’ai jamais vu des personnes aussi mauvaises, méchantes, vilaine et vicieuse. Se moquer des patients à haute voix. Aucune humanisme de votre part, c’est une honte."

"Des années que je viens faire mes analyses accueille discret et sympathique rapide efficace je lis les commentaires les gens accuse les autres d'être désagréable sans voir que ça vient d'eux même 😉"

"Personnels très agréable, sympathique et respectueux. J’ai été ravi d’effectuer mes analyses chez BELILAB, je recommande fortement 😊. Merci à vous🙏🏾."

"Personnel agréable, j’ai toujours les résultats dans la journée"

"CATASTROPHIQUE CHANGEMENT DE MEDECIN SIGNALÉ PAR L'INFIRMIERE SUR LA FICHE DE TRANSMISSION LES RÉSULTATS SONT PARTIS À L'ANCIEN MEDECIN QUATRE FOIS QU'À L'AIDE DE LA FICHE DE TRANSMISSION NOUS RECLAMONS DES ETIQUETTES JE SUIS COMME SOEUR ANNE JE NE VOIS TOUJOURS RIEN VENIR J'UTILISE AUJOURD'HUI LA DERNIÈRE JE PENSE QU'IL Y A UNE VRAIE URGENCE À APRENDRE À LIRE AUX SECRETAIRES ET À LEUR INCULQUER UN MINIMUM DE RÈGLE DU GENRE PRESENTER SES EXCUSES LORSQU'IL A UN IMPAIR OU UN OUBLI DE COMMIS"

"Top rapide efficace et très douce l infirmiere"

"Bethune centre, extrêmement mal placé pour le stationnement. Accueil limite désagréable. Pour un premier contact, peut mieux faire."

"Super bien reçu et bonne ambiance.."

"Attend toujours mes résultats par mail pour hospitalisation, impossible de les contacter après 10s de répondeur on vous racroche bravo pour le sérieux de cette entreprise qui pense à ses bénéfices plutôt qu'à l intégrité de ses patients (moi je réponds à tout appel téléphonique) je déconseille ce laboratoire.dans l attente de recevoir des excuses bidons je vous souhaite une bonne réception"

"labo execrable refus de la secreataire de transmettre les resultats important pour un cancer! il faut mieux voir la concurance les autres labo sont super et possede une apathie mais c'etait un choix de l'infirmier je suis tomber en enfer!"

"Le sérieux et l'art et la manière bon courage à vous tous merci"

"une personne très gentille s est très bien occupée de moi, je reviendrai, belle continuation"

"A l'accueil c'est une vraie porte de prison. On se demande qui la mis la...."

"le personnel est sympathique et mais en confiance les patients !! RDV rapide ainsi que le résultat. Je recommande ce Laboratoire !!!"

"Accueil exécrable, 4 personnes qui ne savent pas dire bonjour, un de leurs collègues prends leurs Défenses certainement un fumeur qui passe son temps à fumer derrière le laboratoire avec elles je Vais essayer d'aller voir au bellilab de la clinique anne d'artois si l'herbe est plus verte. Pour finir le contact avec les gens c'est inné et vous votre place n'est pas la bonne."

"Catastrophique, premièrement:accueil déplorable aucun savoir être vis à vis de la clientèle, ne pas venir avant 9h00 sous peine d interrompre les deux laborantines à l accueil en pleine discutions, deuxièmement malgrés l épidémie et la nécessité de se faire dépister et malgrés la mise en place d une aire de depistage covid désespérément vide ce matin, ont vous envoie bouler si vous souhaitez vous faire dépister rdv dans 1 semaine et lorsque vous vous interloquée de cette réponse ont vous fait comprendre de manières plus que non professionnelle d aller ailleurs donc aller vous faire tester chez les infirmiers, infirmières, ou pharmaciens tests et résultats presque en direct dans la journée"

"Franchement ils sont même pas capables de décrocher un téléphone, 6 fois que j'appelle pour un résultat de prise de sang, sa se degrade sa se degrade, sa sonne pendant un moment ensuite plus rien et sa nous dit que personne est derrière cette ligne je changerai de laboratoire la prochaine fois quitte à aller plus loin je m'en fiche dommage que on peut pas mettre 0 étoiles"

"Pmr je dois faire la queue dehors pour faire mes tests pmr toutes les semaines pour retourner en clinique. A risque et surtout malade j en ai marre d être dehors a essayer de rester debout sans tomber..bravo."

"Attitude très professionnelle malgré une surcharge de travail. Le personnel est capable de réagir à des situations d’urgence."

"Lamentable n'essayez pas d'appeler personne ne décroche et pour cause seules 2 personnes sont à l'accueil... manque total de moyens... mais sûrement pas de bénéfices ! Par contre moins d'une heure pour défendre sa E-réputation ! 6 secrétaires embauchées ? Il manque un 0 vu l'urgence sanitaire ! Si vous voulez renforcer vos équipes Pôle emploi est là pour ça ! Mais cela baisserait trop votre marge 😏 Le covid des uns fait le bénéfice des autres ! A bon entendeur !"

"Jamais reçu les résultats !!!!!!!!"

"Personnel mal accueillant"

"Analyse effectuée vendredi 4 septembre, a ce jour (7/09) toujours pas de résultat malgré une relance effectué en début d'après midi !! Tous les appels sont coupés ou non abouti..."

"Test covid fait 4 jour avant mon intervention pas de résultat ce jour, opération annulé !"

"Personnel accueillant et efficace. La prise en charge est rapide. Je recommande. Labo sérieux"

"Personnels très à l'écoute, agréable et souriant."

"Super accueil très rapide un café offert"

"Moi qui as une phobie indescriptible des prises de sang , l'infirmière à su me mettre en confiance , 2 fois que je ressors avec le sourire . Je n'irais plus jamais ailleurs , personnel agréable et vraiment proche ! J'insite toutes les personnes phobiques a venir dans ce laboratoire vous en ressortirais grandi ! Bravo a vous qui savait gardé ce côté humain ! Un grand merci a tous le personnel médical ! ❤️❤️ J'ai vaincu ma phobie enfin !"

"Je suis tjrs allé à ce laboratoire Le système du matin sans rdv est très pratique"

"Accueil impeccable. Très chaleureux. Les personnes qui font la prise de sang sont très gentilles. Ne vous inquiétez pas si vous avez la phobie des aiguilles ou du sang, elles vont vous les faire oublier 😎😉"

"Labo très pro. Accueil irréprochable."

"Je les recommandes vivement ! Personnel au top agréable et souriant !"

"tres professionnel"

"pas de boite aux lettres pour déposer les analyses si besoin et pas d'aide de la part du personnel pour dépanner"