ANTECH Laboratories

"Je partage les autres avis ; d'autre part, pour avoir travaillé dans un laboratoire de cytohistologie 36 ans sur Bordeaux, je peux vous assurer que les résultats pour les animaux sont rendus aussi au propriétaires contre règlement. Lamentable que l'on en soit encore là en 2025 !.... et surtout de ne pas avoir eu la main sur ce choix de sous traitance par. Cerballiance...."

"Ces gens là n'en ont rien faire de votre animal. Enregistrement du dossier une semaine après le prélèvement, au bout de trois semaines toujours pas de résultats. En revanche les paiements sont effectués en moins de 24 heures. La personne qui me répond au téléphone me dit qu'ils ont des milliers de demandes...ok ben si t'y arrives pas ne prend pas le job. Fortement déconseillé."

"Très déçus la facture payer mais toujours pas de résultat panne informatique c est honteux pour la facture pas de panne."

"Très déçue de la gestion de cette année, Demande de coursier, pas toujours honorée et vient le lendemain (alors qu’on est fermés) sans prévenir des heures. Attente longue des résultats de nos patients. Ne répondent plus au téléphone quand on les chagrine sur leur gestion. Santé vétérinaire ou buisness? Votre rachat a clairement changé la bienveillance dont vous faisiez preuve."

"Délais trop longs pour recevoir les résultats et en plus on reçoit des mises en demeure pour des factures que l’on a payé avec toutes les preuves à l’appui."

"Il est dommage que l'étoile zéro n'existe pas. J'ai envoyé via une boite aux lettres du laboratoire Cerballiance Réunion, 1 premier flacon de prélèvement de selles de ma chienne qui était très malade. 1 semaine plus tard, on m'annonce que le pot s'était cassé pendant le transport. Le vétérinaire me fournit un 2e pot, je refais un prélèvement de selles et je le renvoie selon les protocoles. 10 jours plus tard, le vétérinaire me téléphone pour me dire que le pot est de nouveau arrivé cassé. Combien de probabilités que cela puisse arriver 2 fois en 10 jours sur la même personne et le même chien?? Impossible de les joindre, impossible de connaitre la tracabilité, le laboratoire de départ ne répond pas à mes questions... en attendant, le chien a le temps de développer une grave maladie et de mourir plusieurs fois. Rien de sérieux, vraiment !!"

"Je suis moi aussi très déçue de ce laboratoire que je n’ai pas choisi pour les analyses de ma chienne. 2 prélèvements envoyés le 13 juillet et ensuite 6 semaines d’attente sans aucune nouvelle de leur part, il faut aller chercher les informations soi-même, et il est inadmissible que les résultats ne soient pas transmis en direct au propriétaire mais seulement au vétérinaire ! Depuis 17 ans que je fais régulièrement faire des analyses sur mes bouviers bernois dans d’autres laboratoires j’ai toujours reçu des informations sur l’avancement du dossier et les résultats par mail ou courrier chez moi sous 15 jours maximum ! Ce laboratoire n’est vraiment pas à recommander et j’espère ne pas avoir à y revenir."

"Des prélèvements cytologiques transmis il y’a deux semaines car ma chienne présente des ganglions sous maxillaires gonflés. Résultats: suspicion de lymphome avec nécessité d’extraire sous anesthésie générale un ganglion afin de l’analyser pour s’assurer qu’il y ait ou non un lymphome. Résultats attendus après une semaine, soit ce jour. Au final les résultats n’arriveront que sous 3 semaines soit 4 au total depuis l’opération de ma chienne. Les analyses sont « en cours de classement » donc pas encore analysées, sachant qu’un lymphome agressif peut tuer un chien sans traitement sous 3 à 6 semaines et qu’un ganglion doit être analysé dès les premiers jours suivant leur extraction. Ne parlons pas du compte rendu de l’analyse cytologique, très conditionnel et très peu détaillé. Il est donc très fortement probable que celui-ci soit faux et serve de prétexte pour faire tourner cette « usine » et générer du profit. Bref, certainement une usine à fric, qui n’a pour essence que le profit et non pas l’amour animal. Vous ne vous rendez pas compte de l’inquiétude des propriétaires d’animaux qui sont dans l’attente de résultats rapides pour pouvoir soigner au mieux leurs compagnons. Une honte !"

"En attente des résultats d’analyse titrage antirabique pour mon chat, l’accueil toujours sympathique, compréhensif, à l’écoute, je recommande le labo juste pour leur côté humain qui manque dans beaucoup de labo malheureusement. J’espère recevoir les résultats au plus vite pour ne plus quitter mon petit bébé 🙏🏼"

"Laboratoire à fuir!! Des prélèvements envoyés début Avril après plusieurs relances auprès de notre vétérinaire puisque les résultats ne nous sont pas envoyés en direct, et plusieurs versions différentes à de multiples reprises. Maintenant fin Mai il s’avère que notre chienne de 6 ans a un sarcome. C’est scandaleux d’apprendre que les résultats avaient été fait en avril mais le compte rendu perdu et on été refais avec le reste de prélèvement en Mai. Comme vous dires nous en sommes à nous demander si les résultats sont fiables et sommes très préoccupé du temps perdu pour soigné notre fifille 🥹"