ALTILABO Site Michelet

"Impossible à joindre au téléphone Ne réponds pas aux mails La santé aujourd'hui c est catastrophique !!! 1 étoile c est bien cher payé car je n ai pas de réponse à mes questions"

"3 étoiles rien que pour la p'tite jeune qui m'a fait la prise de sang qui était douce et agréable. Mais alors le reste du personnel est à fuire ! Pas un bonjour quand on arrive malgré ma politesse de le dire elles discutent entre elles et ne vous calcul pas, on vous donne de mauvais renseignements donc prélèvement à renouveler. Quel manque de professionnalisme ! Va falloir se remettre en question et prendre à un peu plus de conscience professionnelle !"

"Très bien accueillie par le jeune homme à la réception qui a été particulièrement agréable et efficace."

"vraiment pas pro du tout. inadmissible ! ils n'envoient pas les résultats dans les temps comme prévu et après plusieurs tentatives pour avoir une réponse au téléphone ou ils vous disent je vous les envoie de suite sur votre espace patient, seulement 1h après toujours aucuns résultats en ligne ! et impossible de vous avoir au téléphone à 17h30! c'est tout de même grave car si j'ai un problème grave sans résultat du prélèvement sanguin je fait quoi??? Si j'ai une phlébite pas soignée à temps pas votre faute???"

"Exécrable au téléphone. Je gère du personnel et franchement si j'avais autant de mauvais avis que vous sur l'accueil je ferais un gros recadadrage . Quand on est malade on a besoin d'empathie . Le ton méprisant utilisé est inadmissible."

"Vraiment déçu l’accueil glaciale que j’ai pu avoir se matin juste pour déposer des urines étant enceinte avec une pathologie de la grossesse je ne peux pas attendre 1h de fil d’attente avec des œdème au jambe j’appel le standard qui me dit de passer en priorité et sur place on rale!! Une honte un manque d’organisation je ne remettrais plus les pieds dans cette boucherie. Je retire mon commentaire bienveillant de la fois d’avant ."

"Impossible d'annuler à la dernière minutes ( chutes de neiges ) sur doctolib personne répond au téléphone et mail c'est pareil. Tout dépend qui sait qui vous fait la prise de sang elles ont pour la plupart pas envie de sourire , c'est à la chaîne."

"Terrible. Je pars un mois sur les Chemins de Compostelle. Le labo me contacte par téléphone, ne prend aucune précaution et d’emblée me menace d’envoyer huissier pour quelques euros non payés suite à un malentendu. Aucun bénéfice du doute sur la bonne foi, rien, juste une dame déchaînée qui croit que je ne vais pas payer alors que je m’y engage dès mon retour dans les 48h. Lamentable."

"Tout est bien"

"Très difficile d avoir quelqu un au téléphone cependant après plusieurs jour à essayer de les joindre la personne était très agréable au téléphone...."